Hubungi Kami

Kerangka Materi

Pondasi Komunikasi Efektif

  • Pentingnya komunikasi yang jelas dan tepat sasaran
  • Memahami berbagai gaya komunikasi
  • Hambatan umum dalam komunikasi di tempat kerja serta cara mengatasinya

Mendengarkan Aktif dan Pengembangan Empati

  • Peran mendengarkan aktif dalam proses komunikasi efektif
  • Teknik meningkatkan kemampuan mendengar
  • Membangun empati dalam interaksi profesional

Komunikasi Lisan: Rapat, Presentasi, dan Pidato Publik

  • Cara menyusun serta menyampaikan pesan dengan jelas
  • Mengatasi rasa gugup saat berbicara di depan umum
  • Teknik komunikasi yang memukau dan mampu menggerakkan audiens

Komunikasi Tertulis: Email, Laporan, dan Surat Elektronik

  • Praktik terbaik dalam penulisan email profesional
  • Cara menyusun laporan maupun dokumen bisnis yang efektif
  • Menciptakan kejelasan dan ringkasnya pesan dalam komunikasi digital

Komunikasi Non-Verbal dan Bahasa Tubuh

  • Pengaruh bahasa tubuh terhadap interaksi di lingkungan kerja
  • Cara menafsirkan serta merespons isyarat non-verbal
  • Menerapkan sikap percaya diri dan profesional melalui gerak tubuh

Mengelola Percakapan Sulit

  • Strategi mengatasi konflik di tempat kerja
  • Cara tetap tenang dan terkendali saat berdialog dalam situasi tegang
  • Merubah percakapan sulit menjadi diskusi produktif

Asertivitas dan Pemberian umpan Balik yang Konstruktif

  • Cara mengembangkan gaya komunikasi asertif tanpa bersifat agresif
  • Teknik memberi dan menerima umpan balik secara efektif
  • Memupuk dialog yang terbuka serta transparan antar anggota tim

Komunikasi dalam Kerja Tim dan Kolaborasi Lintas Departemen

  • Praktik terbaik mengelola komunikasi di tim lintas fungsi
  • Cara menyelaraskan strategi komunikasi antar berbagai divisi
  • Membentuk budaya kerja kolaboratif melalui proses komunikasi

Komunikasi Krisis dan Penyelesaian Konflik

  • Cara mengkomunikasikan informasi penting di masa krisis tempat kerja
  • Mengatasi konflik lewat negosiasi serta diplomasi yang baik
  • Membangun ketahanan dan kepercayaan antar karyawan melalui komunikasi yang tepat

Studi Kasus dan Latihan Praktis

  • Menganalisis tantangan komunikasi nyata di tempat kerja
  • Latihan peran (role-play) untuk penerapan konsep secara langsung
  • Pemberian umpan balik personal serta strategi pengembangan diri

Penutup dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman dasar mengenai komunikasi di tempat kerja
  • Pengalaman bekerja dalam tim

Audien

  • Para profesional bidang sumber daya manusia
  • Mediator dan spesialis pengelolaan talenta
  • Pemimpin serta manajer area
  • Tim kerja yang membutuhkan koordinasi lintas departemen (resepsi, teknik, hukum, dll.)
 14 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (2)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait