Kerangka Materi
Pendahuluan
Dasar-dasar Coaching
- Memahami pengertian coaching
- Mengenali hambatan dalam proses coaching
Model-Model Coaching
- Ragam kerangka kerja coaching yang tersedia
- Cara memilih model coaching yang tepat
- Mengerti konsep model GROW
Penerapan Coaching dalam Praktik
- Elemen-elemen penting dalam proses coaching
- Cara menjadi seorang coach yang efektif
Komunikasi Efektif
- Pokok-pokok komunikasi secara umum
- Tahapan persiapan dan pelaksanaan komunikasi
- Cara menyampaikan pesan dengan baik
- Hambatan-hambatan dalam proses komunikasi
Komunikasi dan Pengaruh
- Elemen utama dalam berkomunikasi
- Cara membangun kepercayaan dan hubungan baik
- Teknik mendengarkan yang efektif
- Pembedaan antara ekspresi dan provokasi
- Keahlian bertanya yang diperlukan
- Cara membuat rangkuman isi pesan
- Aspek kecerdasan emosional dalam komunikasi
- Rangka kerja serta panduan untuk memengaruhi orang lain
- Strategi dan praktik pengaruh yang efektif
Praktik Terbaik
- Rekomendasi terbaik dalam melaksanakan coaching
- Teknik komunikasi paling ampuh untuk diterapkan
Kesimpulan serta Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Tidak memerlukan prasyarat apa pun
Target Peserta
- Siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan coaching dan komunikasinya
Testimoni (3)
Mengelola Percakapan yang Sulit
Kgaogelo Ratau - City Lodge Hotels
Kursus - Effective Communication in the Workplace
Diterjemahkan Mesin
Efisiensi rapat adalah hal yang cukup "dasarnya", tetapi jarang dipikirkan dan memiliki implikasi yang sangat besar pada waktu karyawan/perusahaan. Memahami praktik terbaik ini dan menjadikannya prioritas akan memberikan bantuan langsung.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kursus - Personal Efficiency and Managing Meetings
Diterjemahkan Mesin
interaksi dan diskusi satu sama lain dalam kelompok yang berbeda, bersama dengan beberapa permainan.
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Kursus - High-Impact Communication Skills
Diterjemahkan Mesin