Kerangka Materi
Pendahuluan tentang Feedforward
- Perbedaan utama antara umpan balik dan feedforward
- Mengapa feedforward bekerja: fokus pada kekuatan dan kemungkinan masa depan
- Bukti dan kasus bisnis untuk coaching berfokus ke depan
Prinsip dan Teknik Dasar
- Memberikan saran yang singkat, spesifik, dan berorientasi pada masa depan
- Menggunakan bahasa positif dan menghindari kerangka penilaian
- Pertanyaan terbuka dan mendengarkan aktif untuk dialog konstruktif
Percakapan Feedforward Pratik
- Skrip feedforward terstruktur: meminta, menyarankan, dan berkomitmen
- Peran-peran: sesi feedforward satu lawan satu
- Koaching rekan dan latihan praktis cepat
Menyesuaikan Feedforward dengan Konteks
- Rapat tim dan standup: saran singkat dan dapat diambil tindinya
- Praktik feedforward jarak jauh dan asinkronus
- Pertimbangan budaya lintas dan keamanan psikologis
Menangani Percakapan Sulit
- Mengombinasikan feedforward dengan percakapan korektif jika diperlukan
- Teknik de-eskalasi dan reformulasi untuk hasil konstruktif
- Menetapkan batas dan komitmen pengikuti
Memasukkan Feedforward ke dalam Tim Anda
- Merancang rutin dan ritus sederhana untuk menjaga praktik
- Mengenai dampak: indikator kualitatif dan kuantitatif sederhana
- Perencanaan tindakan: rencanakan pelaksanaan feedforward tim Anda
Penyelesaian Masalah
- Halangan umum dan cara mengatasi resistensi
- Ketika feedforward sendirinya tidak cukup dan solusi
- Sumber daya koaching dan jalur pengescalan
Ringkasan dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman dasar tentang kepemimpinan tim dan prinsip komunikasi
- Pengalaman memimpin atau mengkoordinasikan tim kecil sangat bermanfaat
- Kepentingan untuk berpartisipasi dalam permainan peran dan pelatihan sebaya
Audience
- Pemimpin tim
- Manajer
- Supervisor
- Profesional HR
Testimoni (5)
pelatihan dan umpan balik
Jochen Jung - Bachem
Kursus - DZM – delegating tasks and motivating employees
Diterjemahkan Mesin
Menjelaskan topik dengan baik.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kursus - Leadership 101
Diterjemahkan Mesin
Teori yang dijelaskan dengan jelas dikombinasikan dengan instruktur yang antusias menceritakan pengalaman masa lalunya, membuat konsep menjadi lebih relevan dan mudah diingat. Instruktur yang ramah dan bersemangat.
Jacob Tan - Singapore Management University
Kursus - Leadership Development for Engineers
Diterjemahkan Mesin
Informasi tentang RPA, AI, dan IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Kursus - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Diterjemahkan Mesin
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Kursus - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Diterjemahkan Mesin