Kerangka Materi
Pendahuluan tentang Feedforward
- Perbedaan utama antara umpan balik dan feedforward
- Mengapa feedforward bekerja: fokus pada kekuatan dan kemungkinan masa depan
- Bukti dan kasus bisnis untuk coaching berfokus ke depan
Prinsip dan Teknik Dasar
- Memberikan saran yang singkat, spesifik, dan berorientasi pada masa depan
- Menggunakan bahasa positif dan menghindari kerangka penilaian
- Pertanyaan terbuka dan mendengarkan aktif untuk dialog konstruktif
Percakapan Feedforward Pratik
- Skrip feedforward terstruktur: meminta, menyarankan, dan berkomitmen
- Peran-peran: sesi feedforward satu lawan satu
- Koaching rekan dan latihan praktis cepat
Menyesuaikan Feedforward dengan Konteks
- Rapat tim dan standup: saran singkat dan dapat diambil tindinya
- Praktik feedforward jarak jauh dan asinkronus
- Pertimbangan budaya lintas dan keamanan psikologis
Menangani Percakapan Sulit
- Mengombinasikan feedforward dengan percakapan korektif jika diperlukan
- Teknik de-eskalasi dan reformulasi untuk hasil konstruktif
- Menetapkan batas dan komitmen pengikuti
Memasukkan Feedforward ke dalam Tim Anda
- Merancang rutin dan ritus sederhana untuk menjaga praktik
- Mengenai dampak: indikator kualitatif dan kuantitatif sederhana
- Perencanaan tindakan: rencanakan pelaksanaan feedforward tim Anda
Penyelesaian Masalah
- Halangan umum dan cara mengatasi resistensi
- Ketika feedforward sendirinya tidak cukup dan solusi
- Sumber daya koaching dan jalur pengescalan
Ringkasan dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman dasar tentang kepemimpinan tim dan prinsip komunikasi
- Pengalaman memimpin atau mengkoordinasikan tim kecil sangat bermanfaat
- Kepentingan untuk berpartisipasi dalam permainan peran dan pelatihan sebaya
Audience
- Pemimpin tim
- Manajer
- Supervisor
- Profesional HR
Testimoni (3)
Efisiensi rapat adalah hal yang cukup "dasarnya", tetapi jarang dipikirkan dan memiliki implikasi yang sangat besar pada waktu karyawan/perusahaan. Memahami praktik terbaik ini dan menjadikannya prioritas akan memberikan bantuan langsung.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kursus - Personal Efficiency and Managing Meetings
Diterjemahkan Mesin
pelatihan dan umpan balik
Jochen Jung - Bachem
Kursus - DZM – delegating tasks and motivating employees
Diterjemahkan Mesin
Mendorong interaksi antara orang.
Jose - Universidade de Evora
Kursus - Leadership 101
Diterjemahkan Mesin