Kerangka Materi

Pendahuluan tentang Feedforward

  • Perbedaan utama antara umpan balik dan feedforward
  • Mengapa feedforward bekerja: fokus pada kekuatan dan kemungkinan masa depan
  • Bukti dan kasus bisnis untuk coaching berfokus ke depan

Prinsip dan Teknik Dasar

  • Memberikan saran yang singkat, spesifik, dan berorientasi pada masa depan
  • Menggunakan bahasa positif dan menghindari kerangka penilaian
  • Pertanyaan terbuka dan mendengarkan aktif untuk dialog konstruktif

Percakapan Feedforward Pratik

  • Skrip feedforward terstruktur: meminta, menyarankan, dan berkomitmen
  • Peran-peran: sesi feedforward satu lawan satu
  • Koaching rekan dan latihan praktis cepat

Menyesuaikan Feedforward dengan Konteks

  • Rapat tim dan standup: saran singkat dan dapat diambil tindinya
  • Praktik feedforward jarak jauh dan asinkronus
  • Pertimbangan budaya lintas dan keamanan psikologis

Menangani Percakapan Sulit

  • Mengombinasikan feedforward dengan percakapan korektif jika diperlukan
  • Teknik de-eskalasi dan reformulasi untuk hasil konstruktif
  • Menetapkan batas dan komitmen pengikuti

Memasukkan Feedforward ke dalam Tim Anda

  • Merancang rutin dan ritus sederhana untuk menjaga praktik
  • Mengenai dampak: indikator kualitatif dan kuantitatif sederhana
  • Perencanaan tindakan: rencanakan pelaksanaan feedforward tim Anda

Penyelesaian Masalah

  • Halangan umum dan cara mengatasi resistensi
  • Ketika feedforward sendirinya tidak cukup dan solusi
  • Sumber daya koaching dan jalur pengescalan

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman dasar tentang kepemimpinan tim dan prinsip komunikasi
  • Pengalaman memimpin atau mengkoordinasikan tim kecil sangat bermanfaat
  • Kepentingan untuk berpartisipasi dalam permainan peran dan pelatihan sebaya

Audience

  • Pemimpin tim
  • Manajer
  • Supervisor
  • Profesional HR
 7 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Testimoni (5)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait