Hubungi Kami

Kerangka Materi

Fundamental Komunikasi Efektif

Pentingnya komunikasi yang jelas dan ringkas

  • 7 C komunikasi efektif: Kejelasan (Clarity), Kejernihan (Conciseness), Keterpaduan (Coherence), Kebenaran (Correctness), Kekesantunan (Courtesy), Perhatian (Consideration), dan Kelengkapan (Completeness)
  • Identifikasi hambatan komunikasi umum dan cara mengatasinya
  • Pemahaman gaya komunikasi formal vs. informal

Menguasai Komunikasi Lisan

  • Artikulasi & Pengucapan: Berbicara dengan jelas dan percaya diri
  • Pacing & Nada: Bagaimana terdengar profesional dan menarik
  • Mendengarkan Aktif: Kunci percakapan yang efektif
  • Menangani Percakapan Sulit & Memberikan Umpan Balik Konstruktif

Esensi Penulisan Bisnis

Menulis dengan kejelasan, kebenaran, dan kependekan

  • Tata bahasa dan tanda baca: Kesalahan umum dan cara memperbaikinya
  • Menyusun email, laporan, dan surat bisnis secara profesional
  • Memilih nada yang tepat untuk situasi bisnis yang berbeda

Praktik Terbaik Komunikasi Digital Email

Etika email profesional: Yang harus dan tidak boleh dilakukan

  • Menyusun email untuk dampak dan efisiensi
  • Menangani komunikasi email sensitif atau sulit
  • Memakai AI dan alat untuk pemeriksaan tata bahasa dan nada

Penutupan & Rencana Aksi

  • Poin kunci dan refleksi
  • Komitmen pribadi untuk perbaikan

Metodologi Pelatihan

  • Diskusi & Latihan Interaktif – Melibatkan peserta melalui skenario dunia nyata
  • Peran-main & Simulasi – Berlatih komunikasi lisan yang efektif
  • Pekerjaan Kelompok & Umpan Balik Sejawat – Belajar dari gaya menulis dan berbicara satu sama lain
  • Latihan Penulisan & Penyuntingan Praktis – Pengalaman langsung dalam meningkatkan komunikasi bisnis

Persyaratan

Peserta Sasaran: Para profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan mereka dalam bahasa Inggris.

 8 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (4)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait