Hubungi Kami

Kerangka Materi

Hari 1

PENDAHULUAN

  • Latar belakang
  • Definisi peran
  • Keterampilan lunak
  • Persepsi, buta angka, dan sifat manusia
  • Uang, metrik, dan pasar

1.          KOMUNIKASI - PARADOKS, TUJUAN, DAN NIAT

  • Tujuan dan niat komunikasi
    • Untuk mendidik
    • Untuk memberi informasi
    • Untuk membujuk
  • Kesimpulan

2.          MEMAHAMI AUDIENS ANDA

  • Siapa yang Anda ajak bicara?
  • Worldview, lensa, dan skema
  • Jargon dan audiens campuran
  • Lokasi dan negara
  • Tingkat dan abstraksi

3.          METODE DAN ALAT KOMUNIKASI

  • Alat
  • teks berbasis layar dan ringkasan (precis)
  • Aturan tiga
  • Contoh dan analogi

4.          PENCERITAAN (STORYTELLING)

  • Ubiuitas, siklus, dan keterikatan bawaan sejak masa kanak-kanak
  • Bagaimana kita dapat menggunakan cerita di tempat kerja?
  • Cara menceritakan kisah
  • Komunikasi non-verbal
  • Ketahanan dan kekuatan cerita

Hari 2

5.          PRESENTASI DATA DAN INFORMASI

  • Data dan informasi – apa perbedaannya?
  • Detail – seberapa banyak?
  • Sumber yang tepercaya
  • Visualisasi data dan informasi

6.          INTERPRETASI DATA

  • Pembiatan konfirmasi (Confirmation bias)
  • Niat komunikasi
  • Status komunikasi

7.          UMPUK BALIK (FEEDBACK)

  • Model umpan balik
    • Model Situasi, Perilaku, dan Dampak (SBI)
    • Model umpan balik sandwich
    • Model umpan balik Pendleton
    • Model umpan balik Situasi, Tugas, Tindakan, dan Hasil (STAR)
    • Model umpan balik SAID
  • Cara MEMPEROLEH umpan balik yang baik
  • Mendengar aktif
  • Cara MEMBERIKAN umpan balik yang baik
  • Umpan balik konstruktif
  • Kesimpulan

Hari 3

8.          KOLABORASI

  • Mengapa berkolaborasi?
  • Apa itu kolaborasi?
  • Budaya kolaborasi
  • Kesimpulan

9.          ALAT KOLABORASI

  • Alat dan suite kolaborasi umum
    • MS SharePoint
    • Google Workspace
    • Atlassian
    • Kahootz
    • HighQ
  • Cara memilih alat kolaborasi

10.          ANALISIS KETERAMPILAN KOLABORASI ANDA

  • Model Johari
  • Kelanciran berbicara (Conciseness)         
  • Afirmasi (Assertiveness)
  • Afirmasi dasar
  • Afirmasi empatik
  • Afirmasi konsekuensi
  • Teknik perbedaan
  • Teknik pengulangan
  • Technique Fogging

11.          KEPEMIMPINAN EMOSIONAL DAN KOLABORASI

  • Kesadaran diri
  • Manajemen diri
  • kesadaran sosial
  • Manajemen hubungan

12.          BRANDING PRIBADI

  • Diskripsi dan niat
  • Cara membangun merek pribadi Anda
    • Langkah 1: Apa yang ingin Anda lakukan?
    • Langkah 2: Keselarasan tujuan
    • Langkah 3: Siapa yang Anda ajak bicara - dan mengapa?
    • Langkah 4: Libatkan (engage)
  • Karakteristik merek

13.          SIKAP POSITIF

  • Sejarah PMA (Positive Mental Attitude)
  • "Can-do" dan keyakinan
  • Cara mengembangkan dan mempertahankan PMA
  • Positivitas yang disaring
  • Kesimpulan

14.          JARINGAN (NETWORKING)

15.          RINGKASAN DAN KESIMPULAN

Persyaratan

Pengetahuan dan keterampilan prasyarat
Tidak ada prasyarat spesifik untuk peserta, meskipun beberapa pengalaman profesional akan berguna - di bidang mana pun

Peserta

Peserta umumnya adalah profesional dengan beberapa tahun pengalaman - tetapi konten kursus pada dasarnya universal dan dapat diterapkan pada sebagian besar bidang. Kursus ini kemungkinan akan berguna bagi spesialis yang mungkin perlu menjelaskan konsep yang kompleks dan jarang ditemui kepada audiens awam.

 21 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (3)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait