Kerangka Materi

Kepemimpinan vs. Manajemen

  • Persamaan dan perbedaan antara Kepemimpinan dan Manajemen. Apa yang menjadikan seorang Pemimpin Hebat;
  • apa yang menjadikan seorang Manajer Hebat?
  • Gaya Manajemen
  • Iklim Organisasi
  • Menggabungkan Gaya Manajemen dengan Iklim Organisasi

Membangun Tim yang Berhasil

  • Apa itu Tim?
  • Tahapan Pengembangan Tim
  • Bagaimana seorang manajer dapat mempengaruhi tahapan Pengembangan Tim…?

Manajemen Kinerja

  • Menyetel Tujuan
  • Manajemen Kinerja Individu
  • Pelatihan untuk Kinerja yang Lebih Baik
  • Delegasi
  • Umpan Balik sebagai Alat Manajemen Kinerja

Menyampaikan Perubahan dengan Sukses

  • Mengapa Perubahan (ber)kerja (atau tidak!) bekerja
  • 9 prinsip perubahan kunci
  • Reaksi emosional terhadap perubahan
  • Ketidakmampuan untuk mengubah dan manfaat ketidakmampuan

Menegosiasi untuk Hasil Terbaik

  • Komunikasi dalam Negosiasi
  • Pentingnya Presentasi yang Efektif
  • Berbagai Strategi Negosiasi
  • Membandingkan Strategi
  • Membangun Rapport
  • Proses Negosiasi dalam 3 Fasa

Mengatasi Konflik

  • Apa yang menyebabkan konflik?
  • Fasa Penanganan Konflik
    • Mengerti Konflik
    • Mengerti posisi Anda/posisi orang lain dalam konflik
    • Menyelesaikan Konflik
  • Lima Mode Penanganan Konflik oleh Kilmann – dan bagaimana menerapkannya
  • Menjembatani Celah
 7 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Testimoni (6)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait