Kerangka Materi
Kepemimpinan versus Manajemen
- Persamaan serta perbedaan antara kepemimpinan dan manajemen. Apa ciri-ciri seorang pemimpin hebat;
- Apa ciri-ciri seorang manajer hebat?
- Berbagai gaya manajemen
- Iklim organisasi
- Menggabungkan gaya manajemen dengan iklim organisasi
Membangun Tim yang Sukses
- Apa itu tim?
- Tahapan-tahapan dalam pengembangan tim
- Bagaimana seorang manajer dapat mempengaruhi proses pengembangan tim...
Manajemen Kinerja
- Penetapan tujuan
- Pengelolaan kinerja individu
- Melakukan coaching untuk meningkatkan kinerja
- Teknik delegasi
- Umpan balik sebagai alat manajemen kinerja
Mengimplementasikan Perubahan Secara Efektif
- Faktor-faktor yang menyebabkan keberhasilan atau kegagalan suatu perubahan
- 9 prinsip utama dalam proses perubahan
- Reaksi emosional terhadap perubahan
- Penolakan terhadap perubahan – serta manfaat dari penolakan tersebut
Merundingkan Hasil Terbaik
- Komunikasi dalam proses negosiasi
- Pentingnya penyajian informasi yang efektif dalam negosiasi
- Berbagai strategi negosiasi
- Perbandingan antar strategi negosiasi
- Membangun hubungan yang baik dengan pihak lain
- Proses negosiasi dalam tiga tahap utama
Mengatasi Konflik
- Apa saja penyebab konflik?
-
Tahapan dalam penanganan konflik:
- Memahami latar belakang munculnya konflik
- Memahami posisi diri sendiri maupun pihak lain dalam konflik tersebut
- Resolusi konflik itu sendiri
- Lima pendekatan Kilmann dalam menangani konflik – serta cara menerapkannya
- Menjembatani perbedaan di antara pihak-pihak yang terlibat
Testimoni (6)
Atmosfer yang menyenangkan bersama grup dan pelatih. David sangat mudah dihubungi dan berbagi banyak anekdot menarik.
Vincent - Wakam
Kursus - Management and Team Development
Diterjemahkan Mesin
Instruktur ramah dan berpengetahuan tentang subjek tersebut. Instruktur profesional.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Kursus - Management and Team Development
Diterjemahkan Mesin
Sangat informatif dan jika ada sesuatu yang sulit, pelatih menyederhanakannya
Darius - Frederick Farms Ltd
Kursus - Management and Team Development
Diterjemahkan Mesin
The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Kursus - Management and Team Development
Diterjemahkan Mesin
The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Kursus - Management and Team Development
Diterjemahkan Mesin
Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Kursus - Management and Team Development
Diterjemahkan Mesin