Kerangka Materi
Sesi 1: Berpikir Strategis
- Makna 'Strategis'
- Tiga Area Inti Strategi Korporat
- Proses, Konten, dan Konteks
- Proses yang menghubungkan tiga area inti
Sesi 2: Tantangan Kepemimpinan
- Manajemen dan kepemimpinan
- Teori-teori kepemimpinan
- Ekspektasi pemimpin dan stafnya
- Mengidentifikasi sifat-sifat kepemimpinan
- Kriteria seorang pemimpin yang baik
- Inspirasi, dampak, dan karisma dalam kepemimpinan versus 'loner'
- Kepemimpinan transformasional
Studi Kasus/Exercise
Sesi 3: Menetapkan Visi
- 'Misi' vs 'Visi'
- Mengapa rencana strategis gagal dan bagaimana menghindari kegagalan tersebut
- Menyetujui Visi yang Robust
- Kebutuhan Kejelasan dan Ukurabilitas
- Mendapatkan Dukungan untuk Visi
Studi Kasus/Exercise
Sesi 4: Menjadi Strategis
- Perencanaan strategis dan berpikir strategis
- Mengembangkan teknik untuk berpikir secara strategis
- Komunikasi
- Mengidentifikasi keterampilan kritis yang diperlukan untuk sukses
Studi Kasus/Exercise
Studi Kasus Utama: Peserta diminta dalam kelompok kecil untuk menyetujui rencana peluncuran bisnis atau strategi baru setelah melakukan analisis Lingkungan Bisnis Saat Ini dan Pengaruhnya. Rencana tersebut harus menilai sumber daya Lingkungan Bisnis Saat Ini dan Pengaruhnya terhadap visi.
Sesi 5: Menganalisis Lingkungan Bisnis Saat Ini dan Pengaruhnya
- Lingkungan Eksternal
- Lingkungan Umum
- Apa Pengaruh Utama yang Memengaruhi
- Siklus Produk/Jasa Bisnis
- Analisis Pelanggan
Studi Kasus/Exercise
Sesi 6: Analisis Sumber Daya
Menganalisis Organisasi
- Pendekatan holistik
- Masalah Silo
- Penilaian Organisasi Lintas Fungsi
-
Penilaian:
- Keuangan, Sumber Daya Manusia, Operasional, Sistem, Gaya
Studi Kasus/Exercise
Sesi 7: Motivasi dan Manajemen Perubahan
- Teori motivasi
- Motivasi praktis
- Uang sebagai motivator
- Agen perubahan
- Resistensi terhadap perubahan
- Kurva DREC
- Pendekatan manajemen perubahan
Studi Kasus/Exercise
Sesi 8: Menetapkan Strategi
- Mengubah 'Visi menjadi Kenyataan'
- Pembuatan Gerakan Strategis
- Pengembangan Opsi Strategis
-
Implikasi Strategi
- Mengidentifikasi Pihak Berkepentingan
- Dukungan Lintas Organisasi
- Area Konflik Potensial
- Mengatasi Penolakan
Studi Kasus/Exercise
Sesi 9: Proyek dan Indikator Kinerja
- Proyek Baru vs Bisnis seperti Biasa
- Keperluan KPM's (Key Performance Metrics)
- Pendekatan pengukuran
- Menggunakan Metode Scorecard
- Driver bisnis utama dan jejak keterlacakannya
- Indikator Keras dan Lunak
- Menetapkan Kerangka Metrik
- Pelacakan Proyek
- Laporan Risiko
Studi Kasus/Exercise
Sesi 10: Proses Implementasi
- Penugasan sumber daya, perencanaan strategis, dan kontrol
- Alat perencanaan
- Tujuan
- Tugas
- Komunikasi
- Penugasan Sumber Daya
- Karakteristik sumber daya
- Membangun tim
- Proyek vs 'Bisnis seperti Biasa'
Studi Kasus/Exercise
Sesi 11: Mengelola Perubahan Strategis termasuk Manajemen Konflik
- Keperluan konflik - apakah itu sehat
- Konflik sebagai masalah
- Penyebab konflik
- Mengelola, mencegah, dan/atau menghindari konflik
- Dampak perubahan dan mengelola efeknya
- Menjual manfaat perubahan kepada organisasi
- Meminimalkan sisi negatif
- Menjaga rencana tetap berada di jalur yang benar
Studi Kasus/Exercise
Sesi 12: Mengevaluasi Tim Anda
- Pekerjaan persiapan
- Berkas personel
- Rekam jejak kerja
- Rekan-rekan lainnya
- Rapat-rapat
- Grup diskusi dan forum
Studi Kasus/Exercise: Dua peserta akan berperan sebagai manajer/tim anggota dalam pertemuan awal. Grup akan melakukan debriefing secara ramah dan mendiskusikannya.
Sesi 13: Berurusan dengan Orang Lain
- Gaya manajemen
- Gaya perilaku
- Gaya budaya bank
- Gaya kebijakan bank dan manajemen
- Gaya pribadi Anda
- Rapat-rapat
- Pertemuan satu-satu
- Mengatasi resistensi
- Berurusan dengan atasan Anda sendiri
- Menjual masalah dan tantangan kepada tim Anda
Studi Kasus/Exercise: Atasan Anda ingin Anda menugaskan kembali beberapa tanggung jawab. Karyawan yang terkait tidak akan menyukainya - mereka cemas dengan perubahan. Bagaimana Anda akan mengatasi tantangan ini?
Sesi 14: Keterampilan Komunikasi
- Gaya yang berbeda
- Gaya korporat/manajemen
- Lisan, tertulis, elektronik
- Mendorong komunikasi dua arah
- Membangun semangat tim
- Menggunakan 'Top down' directive
- Mengatasi resistensi
Studi Kasus/Exercise: Predecessor Anda mengadakan rapat tim mingguan tetapi memilih untuk tidak menjadi ketua, melainkan menunjuk karyawan senior. Apakah Anda setuju dengan hal ini? Apakah Anda akan mengubahnya? Jika ya, bagaimana?
Sesi 15: Gaya Manajemen
- Definisi buku teks
- Gaya yang Anda sukai
- Gaya institusi Anda, gaya atasan Anda
- Apa yang paling efektif untuk departemen Anda
- Apa yang paling efektif untuk tim Anda
Studi Kasus/Exercise: Apakah Anda berpikir gaya manajemen kolaboratif yang difavoritkan oleh sebagian besar guru manajemen adalah yang terbaik?
Sesi 16: Peran Seorang Manajer
- Transisi dari Anggota Tim ke Supervisior
- Peran dalam memastikan tim mencapai tujuan tim
- Memastikan tim terus meningkatkan kinerja
- Mengelola peran secara keseluruhan - manajemen waktu dan penentuan tujuan yang efektif
- Kepemimpinan 'Presence' - terlihat seperti pemimpin
- Dampak perilaku supervisior - pada tim, pada setiap anggota tim
- Fokus efektif dari seorang supervisior
Studi Kasus: Anda telah dipromosikan di depan rekan dan teman yang jelas kecewa. Bagaimana Anda akan mengatasi situasi ini?
Sesi 17: Mengelola Masalah
- Mengatasi secara informal, semi-formal, dan formal
- Metode pemecahan masalah
- Meminta bantuan dan panduan
- Resolusi
- Referensi
Studi Kasus/Exercise: Karyawan Anda tidak bekerja dengan baik karena terlalu banyak pekerjaan. Atasan Anda tidak setuju dan meminta Anda untuk mengelola situasi ini. Bagaimana Anda akan menangani tugas yang tampaknya mustahil ini?
Sesi 18: Motivasi
- Faktor-faktor motivasi dasar
- Menciptakan lingkungan yang tepat
- Pendekatan 'Carrot/stick'
- Pemeliharaan
- Patronase
Studi Kasus/Exercise: Bagaimana Anda akan meyakinkan tim Anda untuk bekerja di akhir pekan tanpa imbalan tambahan?
Sesi 19: Delegasi
- Seni delegasi
- Kapan harus mendelegasikan
- Pengawasan
- Menghindari overkill
- Pemantauan
- Apa itu trade finance
Studi Kasus: Anda meminta wakil Anda untuk menyiapkan anggaran awal untuk departemen Anda. Bagaimana Anda memantau proses ini tanpa menginjak-injak kewenangan mereka? Pada titik apa Anda akan mengambil alih dan bagaimana cara menangani situasi tersebut?
Sesi 20: Konflik dan Penyelesaian
- Penyebab utama
- Metode penyelesaian
- Melibatkan manajemen
- Mengatasi tantangan terhadap otoritas Anda
- Prosedur formal
Studi Kasus: Anda meminta junior untuk melakukan tugas. Mereka mengatakan mereka terlalu sibuk, tetapi Anda bersikeras. Mereka menolak lagi di depan publik. Bagaimana Anda akan mengatasi tantangan langsung ini terhadap otoritas Anda?
Sesi 21: Evaluasi Karyawan
- Pentingnya
- Tujuan
- Pertimbangan remunerasi
- Evaluasi
- Dorongan dan bimbingan
- Mengatasi kelemahan
Studi Kasus: Anda diminta untuk memilih satu orang dari dua kandidat untuk dipromosikan dan memberitahu hasilnya kepada kedua pihak. Bagaimana cara menangani individu yang tidak berhasil?
Testimoni (2)
pelatihan dan umpan balik
Jochen Jung - Bachem
Kursus - DZM – delegating tasks and motivating employees
Diterjemahkan Mesin
Mendorong interaksi antara orang.
Jose - Universidade de Evora
Kursus - Leadership 101
Diterjemahkan Mesin