Kursus Pelatihan Pengembangan Strategis: Berpikir, Perencanaan, Manajemen, dan Kepemimpinan

Sesi 1: Berpikir Strategis

• Makna 'Strategis'
• Tiga Area Inti Strategi Korporat
• Proses, Konten, Konteks
• Proses yang menghubungkan tiga area inti

Sesi 2: Tantangan Kepemimpinan

• Manajemen dan kepemimpinan
• Teori kepemimpinan
• Ekspektasi terhadap pemimpin dan staf mereka
• Mengidentifikasi ciri-ciri kepemimpinan
• Apa yang membuat seorang pemimpin yang baik
• Inspirasi, dampak, dan karisma dalam kepemimpinan versus gaya "penyendiri"
• Kepemimpinan transformasional

Studi Kasus/Latihan

Sesi 3: Membangun Visi

• 'Misi' vs 'Visi'
• Mengapa rencana strategis gagal dan bagaimana menghindari kegagalan
• Menyetujui Visi yang Kokoh
• Kebutuhan akan Kejelasan dan Keterukuran
• Mendapatkan Dukungan (Buy-in) terhadap Visi

Studi Kasus/Latihan

Sesi 4: Menjadi Strategis

• Perencanaan dan pemikiran strategis
• Mengembangkan teknik untuk berpikir strategis
• Komunikasi
• Mengidentifikasi keterampilan kritis yang diperlukan untuk berhasil

Studi Kasus/Latihan

Workshop Studi Kasus Utama: Peserta akan diminta dalam kelompok kecil untuk menyepakati rencana peluncuran bisnis baru atau strategi bisnis setelah melakukan analisis Lingkungan Bisnis Saat Ini dan Pengaruhnya. Rencana tersebut harus menilai sumber daya Lingkungan Bisnis Saat Ini dan Pengaruhnya terhadap visi.

Sesi 5: Menganalisis Lingkungan Bisnis Saat Ini dan Pengaruhnya

• Lingkungan Eksternal
• Lingkungan Umum
• Apa pengaruh kunci yang berdampak
• Siklus Produk/Layanan Bisnis
• Analisis Pelanggan

Studi Kasus/Latihan

Sesi 6: Analisis Sumber Daya

Menganalisis Organisasi

• Pendekatan holistik
• Isu Silo
• Penilaian Lintas Organisasi
• Penilaian:
  • Keuangan, Sumber Daya Manusia, Operasional, Sistem, Gaya

Studi Kasus/Latihan

Sesi 7: Motivasi dan Manajemen Perubahan

• Teori motivasi
• Motivasi praktis
• Uang sebagai pemicu motivasi
• Agen perubahan
• Resistensi terhadap perubahan
• Kurva DREC
• Pendekatan manajemen perubahan

Studi Kasus/Latihan

Sesi 8: Menetapkan Strategi

• Mengubah 'Visi menjadi Realita'
• Penciptaan Pergerakan Strategis
• Pengembangan Opsi Strategis
• Implikasi Strategi
  1. Mengidentifikasi Para Pemangku Kepentingan
  2. Dukungan Lintas Organisasi
  3. Area konflik potensial
  4. Mengatasi Keberatan

Studi Kasus/Latihan

Sesi 9: Proyek dan Ukuran Keberhasilan

• Proyek Baru vs Bisnis Seperti Biasanya
• Kebutuhan akan KPI
• Pendekatan pengukuran
• Menggunakan Pendekatan Scorecard
• Penggerak bisnis utama dan keterlacakan
• Ukuran Keras dan Lunak
• Membangun kerangka metrik
• Pelacakan Proyek
• Pelaporan Risiko

Studi Kasus/Latihan

Sesi 10: Proses Implementasi

• Alokasi sumber daya, perencanaan strategis, dan pengendalian
• Alat perencanaan
• Tujuan
• Tugas
• Komunikasi
• Alokasi Sumber Daya
• Karakteristik sumber daya
• Membangun tim
• Proyek vs 'Bisnis Seperti Biasanya'

Studi Kasus/Latihan

Sesi 11: Manajemen Perubahan Strategis termasuk Manajemen Konflik

• Kebutuhan akan konflik – apakah itu sehat
• Konflik sebagai masalah
• Penyebab konflik
• Mengelola, meminimalkan, dan/atau menghindari konflik
• Dampak perubahan dan mengelola efeknya
• Menjual manfaat perubahan kepada organisasi
• Meminimalkan kerugian
• Menjaga rencana tetap on-track

Studi Kasus/Latihan

Sesi 12: Menilai Tim Anda

• Pekerjaan persiapan
• Berkas Personel
• Catatan Kerja
• Rekan kerja lainnya
• Pertemuan
• Kelompok diskusi dan Forum

Studi Kasus/Latihan: Dua peserta akan melakukan bermain peran sebagai manajer/anggota tim pada pertemuan awal. Kelompok akan melakukan de-brief secara ramah dan mendiskusikannya.

Sesi 13: Berurusan dengan Orang

• Gaya manajemen
• Gaya perilaku
• Gaya budaya bank
• Gaya kebijakan bank dan manajemen
• Gaya personal Anda
• Pertemuan
• Pertemuan satu lawan satu
• Mengatasi resistensi
• Berurusan dengan atasan Anda
• Menjual isu dan tantangan kepada tim Anda

Studi Kasus/Latihan: Atasan Anda ingin Anda mengalokasikan ulang beberapa tanggung jawab. Karyawan yang bersangkutan tidak akan menyukainya – mereka cemas akan perubahan. Bagaimana Anda menangani hal ini?

Sesi 14: Keterampilan Komunikasi

• Gaya yang berbeda
• Gaya Korporat/Manajemen
• Lisan, tulisan, elektronik
• Mendorong komunikasi dua arah
• Mendorong semangat korp (esprit de corps)
• Menggunakan arahan "Top down"
• Menangani resistensi

Studi Kasus/Latihan: Pendahulu Anda mengadakan pertemuan tim mingguan tetapi memilih untuk tidak menjadi ketuanya, melainkan memilih karyawan senior. Apakah Anda setuju dengan ini? Apakah Anda akan mengubahnya? Jika ya, bagaimana?

Sesi 15: Gaya Manajemen

• Definisi buku teks
• Gaya pilihan Anda
• Gaya institusi Anda, gaya atasan Anda
• Apa yang paling berhasil untuk departemen Anda
• Apa yang paling berhasil untuk tim

Studi Kasus/Latihan: Apakah Anda pikir gaya manajemen kolegial yang difavoritkan oleh sebagian besar guru manajemen adalah yang terbaik?

Sesi 16: Peran Seorang Manajer

• Perpindahan dari anggota tim menjadi pengawas
• Peran dalam memastikan tim mencapai tujuan tim
• Memastikan tim terus berkembang
• Mengelola seluruh peran – manajemen waktu dan penentuan tujuan yang efektif
• 'Kehadiran' Kepemimpinan – terlihat seperti seorang Pemimpin
• Pengaruh Perilaku Pengawas – pada Tim, pada setiap Anggota Tim
• Fokus pengawas yang efektif

Studi Kasus: Anda dipromosikan lebih dulu dari rekan dan sahabat Anda yang jelas kecewa. Bagaimana sebaiknya Anda menangani hal ini?

Sesi 17: Manajemen Masalah

• Menangani secara informal, semi formal, dan formal
• Metode penyelesaian masalah
• Meminta bantuan dan panduan
• Resolusi
• Rujukan

Studi Kasus/Latihan: Staf Anda tidak berperforma karena terlalu banyak pekerjaan. Atasan Anda tidak setuju dan menyuruh Anda untuk mengelolanya. Bagaimana Anda menangani instruksi yang tampak tidak mungkin ini?

Sesi 18: Motivasi

• Faktor motivasi dasar
• Menciptakan lingkungan yang tepat
• Pendekatan wortel dan tongkat (karrot/stick)
• Pemupukan (Nurturing)
• Patronase

Studi Kasus/Latihan: Bagaimana Anda akan membujuk tim Anda untuk bekerja di akhir pekan tanpa imbalan tambahan?

Sesi 19: Delegasi

• Seni delegasi
• Kapan melakukan delegasi
• Pengawasan
• Menghindari kelewat batasan
• Pemantauan
• Apa itu pembiayaan perdagangan

Studi Kasus: Anda telah meminta wakil Anda untuk menyiapkan anggaran awal untuk departemen Anda. Bagaimana Anda memantau prosesnya tanpa menginjak-injak wilayah mereka? Pada titik mana Anda akan mengambil alih dan bagaimana Anda menanganinya?

Sesi 20: Konflik dan Resolusi

• Penyebab utama
• Metode resolusi
• Melibatkan manajemen
• Menangani tantangan terhadap otoritas Anda
• Prosedur formal

Studi Kasus: Anda meminta seorang junior untuk melakukan tugas. Mereka mengatakan terlalu sibuk, tetapi Anda bersikeras. Mereka menolak lagi, secara publik. Bagaimana Anda harus menangani tantangan langsung ini terhadap otoritas Anda?

Sesi 21: Penilaian Karyawan

• Pentingnya
• Objektif
• Pertimbangan remunerasi
• Penilaian
• Dorongan dan bimbingan
• Menangani kelemahan

Studi Kasus: Anda diminta untuk memilih satu orang untuk promosi dari dua kandidat dan memberi tahu hasil kepada keduanya. Bagaimana Anda menangani individu yang tidak berhasil?