Kerangka Materi

Pendahuluan Analisis Akar Masalah (RCA)

  • Definisi dan pentingnya RCA
  • Jenis masalah yang dapat ditangani oleh RCA
  • Tinjauan siklus pengembangan berkelanjutan

Dasar-Dasar Utama RCA

  • Memahami hubungan sebab dan akibat
  • Metodologi dan kerangka RCA yang umum
  • Langkah-langkah dalam proses RCA

Alat Analisis Akar Masalah Dasar

  • Teknik 5 Kenapa: Menentukan penyebab dasar
  • Diagram Ishikawa (Ikan Tulang): Mengkategorikan penyebab potensial
  • Analisis Pareto: Memprioritaskan masalah berdasarkan dampak

Teknik RCA Lanjut

  • Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): Mengidentifikasi potensi kegagalan
  • Fault Tree Analysis (FTA): Penyidikan kegagalan sistematis
  • Matriks Sebab dan Akibat: Memprioritaskan solusi berdasarkan dampak

Mengaplikasikan RCA dalam Skenario Dunia Nyata

  • Studi kasus dan latihan langsung
  • Mengidentifikasi penyebab dasar dalam proses bisnis
  • Mengembangkan solusi yang dapat diimplementasikan

Melaksanakan Tindakan Korektif dan Pencegahan (CAPA)

  • Mengembangkan rencana tindakan korektif
  • Mewujudkan langkah pencegahan
  • Memantau dan mengevaluasi efektivitas

Pencegahan dan Pengembangan Berkelanjutan

  • Teknik pengenalan masalah secara proaktif
  • Memantau dan menegakkan peningkatan
  • Memasukkan RCA ke dalam budaya organisasi

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pengertian dasar tentang proses bisnis
  • Pengalaman dalam penyelesaian masalah atau pengambilan keputusan dalam pengaturan organisasi

Sasaran Peserta

  • Profesional bisnis
  • Tim pengujian kualitas
  • Manajer proyek dan spesialis pemerataan proses
 14 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Testimoni (2)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait