Hubungi Kami

Kerangka Materi

Pengenalan Analisis Akar Masalah (RCA)

  • Definisi dan pentingnya RCA
  • Jenis-jenis akar masalah: sistemik, proses, dan faktor manusia
  • RCA dalam kerangka audit internal

Mengidentifikasi dan Mendefinisikan Temuan Audit

  • Masalah umum dalam audit internal
  • Cara mendokumentasikan temuan secara efektif
  • Membedakan antara gejala dan akar masalah

Teknik RCA Utama untuk Auditor Internal

  • Metode 5 Whys
  • Diagram Tulang Ikan (Ishikawa)
  • Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
  • Analisis Pareto untuk memprioritaskan akar masalah

Melakukan Investigasi RCA

  • Mengumpulkan dan menganalisis data
  • Wawancara pemangku kepentingan untuk penelusuran fakta
  • Mengembangkan hubungan sebab-akibat

Menyusun dan Menerapkan Tindakan Korektif

  • Menerjemahkan temuan RCA menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti
  • Merancang rencana tindakan korektif dan preventif (CAPA)
  • Memastikan efektivitas jangka panjang dari tindakan korektif

Mengintegrasikan RCA ke dalam Praktik Audit Internal

  • Menanamkan RCA dalam perencanaan dan pelaporan audit
  • Menggunakan RCA untuk peningkatan berkelanjutan
  • Memantau dan meninjau hasil RCA

Studi Kasus dan Latihan Praktis

  • Contoh dunia nyata dari RCA dalam audit
  • Latihan kelompok: Melakukan RCA pada temuan audit sampel
  • Bermain peran wawancara untuk identifikasi akar masalah

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman dasar tentang proses audit internal
  • Pengalaman dalam penilaian risiko dan kepatuhan
  • Familiaritas dengan kebijakan dan prosedur organisasi

Peserta

  • Auditor internal
  • Petugas risiko dan kepatuhan
  • Profesional jaminan mutu
  • Spesialis peningkatan proses
 14 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (1)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait