Terima kasih telah mengirimkan pertanyaan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Terima kasih telah mengirimkan pemesanan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Kerangka Materi
Pengenalan Analisis Akar Masalah (RCA)
- Definisi dan pentingnya RCA
- Jenis-jenis akar masalah: sistemik, proses, dan faktor manusia
- RCA dalam kerangka audit internal
Mengidentifikasi dan Mendefinisikan Temuan Audit
- Masalah umum dalam audit internal
- Cara mendokumentasikan temuan secara efektif
- Membedakan antara gejala dan akar masalah
Teknik RCA Utama untuk Auditor Internal
- Metode 5 Whys
- Diagram Tulang Ikan (Ishikawa)
- Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
- Analisis Pareto untuk memprioritaskan akar masalah
Melakukan Investigasi RCA
- Mengumpulkan dan menganalisis data
- Wawancara pemangku kepentingan untuk penelusuran fakta
- Mengembangkan hubungan sebab-akibat
Menyusun dan Menerapkan Tindakan Korektif
- Menerjemahkan temuan RCA menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti
- Merancang rencana tindakan korektif dan preventif (CAPA)
- Memastikan efektivitas jangka panjang dari tindakan korektif
Mengintegrasikan RCA ke dalam Praktik Audit Internal
- Menanamkan RCA dalam perencanaan dan pelaporan audit
- Menggunakan RCA untuk peningkatan berkelanjutan
- Memantau dan meninjau hasil RCA
Studi Kasus dan Latihan Praktis
- Contoh dunia nyata dari RCA dalam audit
- Latihan kelompok: Melakukan RCA pada temuan audit sampel
- Bermain peran wawancara untuk identifikasi akar masalah
Ringkasan dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman dasar tentang proses audit internal
- Pengalaman dalam penilaian risiko dan kepatuhan
- Familiaritas dengan kebijakan dan prosedur organisasi
Peserta
- Auditor internal
- Petugas risiko dan kepatuhan
- Profesional jaminan mutu
- Spesialis peningkatan proses
14 Jam
Testimoni (1)
Menyenangkan untuk berbicara
Jihan Fadila - BAF
Kursus - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Diterjemahkan Mesin