Hubungi Kami

Kerangka Materi

Memahami Keberanian Berbicara

  • Apa itu keberanian berbicara—dan apa yang bukan
  • Perbedaan antara perilaku pasif, agresif, pasif-agresif, dan asertif
  • Menilai gaya komunikasi Anda sendiri
  • Manfaat komunikasi asertif di tempat kerja

Membangun Kepercayaan Diri dan Kesadaran Diri

  • Identifikasi hambatan pribadi terhadap keberanian berbicara
  • Menantang keyakinan pembatas dan meningkatkan kepercayaan diri
  • Memahami pemicu emosi dan mengelola respons
  • Mengembangkan pola pikir yang positif dan percaya diri

Berkomunikasi dengan Percaya Diri

  • Prinsip-prinsip komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif
  • Mendengarkan secara aktif dan mengajukan pertanyaan yang efektif
  • Mengungkapkan opini, kebutuhan, dan harapan secara jelas dan hormat
  • Mengatakan "tidak" secara profesional tanpa merusak hubungan

Memahami Orang Lain dan Mempengaruhi Secara Positif

  • Mengenali berbagai gaya komunikasi dan perilaku
  • Menyesuaikan komunikasi Anda dengan kepribadian yang berbeda
  • Membangun hubungan dan kepercayaan
  • Menggunakan teknik pengaruh untuk mencapai hasil positif

Menangani Percakapan Sulit

  • Menyiapkan diri untuk percakapan menantang
  • Menangani konflik dengan tenang dan konstruktif
  • Menanggapi kritik, keluhan, dan perilaku sulit dengan percaya diri
  • Menjaga emosi di bawah tekanan sambil mempertahankan profesionalisme

Keterampilan Keberanian Berbicara Praktis

  • Memberikan dan menerima umpan balik konstruktif
  • Negosiasikan solusi win-win
  • Tenik keberanian berbicara untuk rapat, presentasi, dan situasi tempat kerja sehari-hari
  • Latihan praktis dan bermain peran menggunakan skenario tempat kerja nyata

Pengembangan Profesional Berkelanjutan

  • Merangkum kekuatan individu dan area yang perlu dikembangkan
  • Membuat rencana perbaikan keberanian berbicara pribadi
  • Menetapkan tujuan SMART untuk pengembangan berkelanjutan
  • Mengidentifikasi peluang untuk menerapkan keterampilan baru di tempat kerja

Persyaratan

Tidak ada.

 7 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (7)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait