Kursus Pelatihan Handling Conflict with Confidence

Kursus yang sangat partisipatif yang melibatkan diskusi individu dan kelompok serta praktik keterampilan untuk memungkinkan peserta berbagi ide dan mengembangkan tingkat keterampilan mereka.

Hadirin

Siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan ketegasan mereka

Tujuan

Kursus ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan diri dan meningkatkan kemampuan delegasi untuk berkomunikasi dengan percaya diri dan tegas dengan kolega dan pelanggan.

Tujuan

Pada akhir program, peserta akan:

• Memahami dan mengatasi hambatan untuk bersikap tegas
• Kenali ciri-ciri perilaku dalam diri Anda dan orang lain dan pelajari strategi yang efektif untuk mengelolanya
• Berkomunikasi secara efektif dengan berbagai macam orang untuk mencapai situasi yang saling menguntungkan jika memungkinkan
• Mengelola situasi sulit secara efektif.

Tujuan dari kursus satu hari ini adalah untuk memberikan keterampilan mentoring dan coaching bagi para peserta di tempat kerja. Di akhir kursus, para peserta akan mampu:

• Jelaskan perbedaan antara mentoring dan coaching
• Diskusikan teori pembelajaran yang relevan
• Jelaskan berbagai gaya belajar
• Jelaskan model umpan balik
• Menguraikan prinsip-prinsip dasar pembinaan
• Sebutkan komponen-komponen model pembinaan GROW

Pelatihan ini, yang dikonduksi instruktur, diadakan secara Indonesia (online atau tatap muka) ditujukan bagi profesional HR dan manajer pemula yang ingin mendapatkan pengetahuan dasar dalam memanfaatkan AI untuk mengoptimalkan proses HR, meningkatkan pengalaman karyawan, dan membuat keputusan strategis berbasis data.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami potensi dan aplikasi AI dalam manajemen HR.
• Belajar cara mengoptimalkan proses HR dengan menggunakan alat AI.
• Meningkatkan pengalaman karyawan melalui strategi yang didukung oleh AI.
• Menggunakan wawasan AI untuk mengambil keputusan strategis dalam HR.

Keterampilan komunikasi selama ini telah diakui sebagai penting bagi kesuksesan profesional dan banyak karier telah terhenti, terganggu atau stagnan akibat kekurangan keterampilan komunikasi. Berlawanan dengan mitos perkotaan, sedikit di antara kita dilahirkan dengan keterampilan ini, sebagian besar telah berlatih atau belajar dari kesalahan. Kursus ini dirancang untuk membantu peserta meningkatkan keterampilan komunikasi mereka dan akibatnya kemampuan untuk bekerja dengan orang lain.Keterampilan mediasi berbeda secara halus namun berarti. Komunikasi yang baik adalah syarat utama tetapi yang lebih penting adalah kemampuan untuk mendengarkan dan mencatat apa yang dikatakan. Peran seorang mediasi adalah membantu pihak mencapai solusi terhadap masalah mereka dan tiba pada hasil yang kedua belah pihak senang terima. Mediasi menghindari mengambil sisi, memberikan penilaian atau memberi petunjuk. Mereka hanya bertanggung jawab atas pengembangan komunikasi efektif dan membangun konsensus antara pihak-pihak yang terlibat. Kursus ini juga mencakup rentang lebih luas keterampilan, di luar komunikasi, yang diperlukan untuk menjadi seorang mediasi yang efektif.

Hadirin

Staf yang harus sepenuhnya siap untuk memberikan sesi Pelatihan berkualitas tinggi

• Untuk masing-masing anggota staf mereka sendiri
• Untuk tim mereka
• Kepada individu yang tidak terhubung langsung dengan timnya tetapi menghargai masukan mereka yang independen – dan tidak menghakimi

Format kursus

Kombinasi dari:

• Diskusi yang Difasilitasi
• Sesi Pelatihan Delegasi – dengan umpan balik lengkap

Pada akhir kursus, delegasi akan dapat:

• Definisikan “Coaching” dan jelaskan secara rinci penggunaan Coaching untuk meningkatkan kinerja individu dan tim – khususnya menghubungkan penggunaannya untuk memahami alasan di balik (dan memperbaiki) kinerja yang buruk
• Memberikan Sesi Pelatihan yang bermakna

Setelah menyelesaikan kursus ini, peserta akan mampu:

• Memahami pentingnya mengelola perilaku mereka sendiri sebelum mereka dapat mempengaruhi perilaku orang lain
• Memahami kelebihan dan kelemahan media komunikasi yang tersedia
• Mengelola pelanggan dan pemangku kepentingan internal dan eksternal mereka

Format kursus

Kursus akan menjadi kombinasi yang sangat interaktif dari:

• Diskusi yang dipimpin
• Presentasi slide
• Latihan dan
• Kasus studi

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional SDM tingkat pemula yang ingin mempelajari cara merancang dan meningkatkan pengalaman karyawan yang disesuaikan dengan tantangan unik lingkungan teknologi, dari perekrutan hingga retensi.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Rancang perjalanan karyawan yang berdampak, dari perekrutan hingga retensi, yang disesuaikan dengan tantangan unik lingkungan teknologi.
• Pelajari strategi untuk mendorong keterlibatan, inklusi, dan pengembangan berkelanjutan dalam tenaga kerja teknologi.

Pelatihan langsung ini (daring atau tatap muka) ditujukan untuk profesional HR yang ingin menggunakan metode analitis untuk meningkatkan kinerja organisasi. Kursus ini mencakup pendekatan kualitatif dan kuantitatif, empiris serta statistik.

Format Kursus

• Diskusi interaktif dan pembicaraan.
• Banyak latihan dan praktek.

Opsi Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk membuat jadwal.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk peserta tingkat pemula yang ingin memperoleh pengetahuan dasar dan keterampilan praktis untuk menangani fungsi utama sumber daya manusia (SDM) seperti menangani masalah staf, mengelola kinerja, dan menavigasi proses disiplin.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami fungsi dan tanggung jawab inti manajemen SDM.
• Tangani keluhan karyawan dengan profesionalisme dan empati.
• Menerapkan strategi manajemen kinerja yang efektif.
• Melakukan tindakan disiplin yang adil dan patuh hukum.
• Tangani masalah SDM umum dengan percaya diri dan konsisten.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional SDM tingkat pemula yang ingin memahami dan menerapkan proses SDM yang dioptimalkan, selaras dengan lingkungan yang bergerak cepat dan tangkas, serta memanfaatkan otomatisasi dan strategi berbasis data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Rancang dan implementasikan proses SDM yang efisien yang selaras dengan lingkungan teknologi yang bergerak cepat dan tangkas.
• Merampingkan proses inti SDM dan memanfaatkan alat otomatisasi.
• Pastikan keselarasan strategi SDM dengan tujuan bisnis untuk mendukung skalabilitas dan peningkatan berkelanjutan.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk peserta tingkat pemula hingga menengah yang ingin memahami prinsip dasar pembinaan ICF, termasuk kompetensi inti dan pedoman etikanya, sekaligus memperoleh pengalaman praktis dalam menerapkan teknik pembinaan.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami Kompetensi Inti ICF dan penerapannya dalam praktik pembinaan.
• Tunjukkan teknik mendengarkan aktif, bertanya, dan menetapkan tujuan.
• Memfasilitasi percakapan pembinaan yang bermakna dan transformatif.
• Patuhi Kode Etik ICF dalam keterlibatan pembinaan profesional.
• Mengembangkan gaya pembinaan yang dipersonalisasi dan selaras dengan prinsip-prinsip ICF.

Peserta

Staf yang perlu sepenuhnya mengetahui isu yang terkait dengan Pengelolaan Orang dan Tim untuk:

• Mereka sendiri
• Rekan-rekan mereka
• Atasan mereka
• Anggota tim mereka
• Pelanggan dan pemangku kepentingan internal dan eksternal mereka

Format kursus

Kursus ini akan menjadi kombinasi yang sangat interaktif dari:

• Diskusi yang Diberi Fasilitas
• Presentasi Slide
• Latihan dan
• Studi Kasus

Di akhir kursus, peserta akan mampu:

• Mengerti pentingnya mengelola perilaku mereka sendiri sebelum mereka dapat mempengaruhi perilaku orang lain
• Memahami kekuatan dan kelemahan berbagai media komunikasi yang tersedia
• Mengerti cara mengelola, memotivasi, dan mengembangkan anggota tim mereka
• Mengelola pelanggan dan pemangku kepentingan internal dan eksternal mereka
• Menjelaskan cara mengatasi situasi-situasi sulit yang mereka temui di kantor

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk konsultan tingkat pemula SAP yang ingin mendapatkan pengalaman praktis dan mengembangkan pemahaman komprehensif tentang modul Employee Central.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Dapatkan pengetahuan mendalam tentang modul SuccessFactors Employee Central.
• Memahami dan konfigurasikan komponen modul penting, termasuk penyediaan, keamanan, dan manajemen data.
• Melakukan konfigurasi dukungan dan pemeliharaan dasar dan kompleks.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur (daring atau tatap muka) ini ditujukan bagi profesional SDM dan spesialis rekrutmen yang ingin menggunakan metode analitis untuk meningkatkan kinerja organisasi. kursus ini mencakup pendekatan kualitatif maupun kuantitatif, empiris, dan statistik.

Format Kursus

• Diskusi dan kuliah interaktif.
• Banyak latihan dan praktek.

Opsi Pemaduan Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.

Layanan kami disampaikan secara online kepada klien di seluruh dunia bekerja sama dengan jaringan mitra internasional yang terus berkembang. Program belajar berbasis grup selama 10 minggu yang transformasional ini dirancang untuk menginspirasi dan meningkatkan kapabilitas manajer, serta diselenggarakan oleh fasilitator dan pelatih ahli, dengan pengiriman online yang nyaman dalam alur kerja normal...

Selesai melalui latihan ini, peserta telah mengembangkan keterampilan berikut: 

KECERDASAN EMOSIONAL
Tim hanya sekuat hubungan antarmanusia yang terjalin di antara orang-orang.

PELATIHAN
Keterampilan penting bagi para pemimpin agar berpengaruh dan mendapatkan hasil terbaik dari orang-orangnya

KEPEMIMPINAN
Management adalah tentang tugas dan proses. Leadership adalah tentang orang dan pertumbuhan.

BUDAYA
Keterlibatan yang berkelanjutan membangun kebiasaan dan norma tim berkinerja tinggi.

TIM
Sekelompok individu bukanlah sebuah tim. Go Pemimpin yang hebat membangun tim yang hebat.