Kerangka Materi
Pendahuluan
- Ikut pandangan mengenai Salesforce Marketing Cloud
- Fitur dan manfaat utama
- Memahami arsitektur Salesforce Marketing Cloud
- Integrasi dengan Salesforce CRM
Email Studio
- Dasar-dasar pemasaran email
- Menavigasi antarmuka Email Studio
- Membuat dan mengelola templat email
- Segmentasi dan manajemen pelanggan
- Melakukan tes A/B dan analisis email
Journey Builder
- Pendahuluan mengenai perjalanan pelanggan
- Mendesain dan membangun perjalanan pelanggan
- Mekanisme penyalaan dan pengaturan perjalanan
- Personalisasi dan konten dinamis
- Menganalisis kinerja perjalanan
Audience Builder dan Segmentasi
- Memahami Audience Builder
- Membuat audiens yang disegmenkan
- Pengimporan dan manajemen data
- Strategi segmentasi multi saluran
Automation Studio
- Pendahuluan mengenai otomatisasi pemasaran
- Antarmuka dan fitur Automation Studio
- Membangun dan mengelola alur kerja otomatisasi
- Mengintegrasikan otomatisasi dengan perjalanan
- Laporan dan analisis otomatisasi
Mobile Studio
- Dasar-dasar pemasaran mobile
- Strategi pemasaran SMS dan MMS
- Menyiapkan kampanye mobile
- Pesan mobile dan notifikasi push
- Menganalisis kinerja pemasaran mobile
Social Studio
- Mengintegrasikan media sosial dengan Marketing Cloud
- Strategi pemasaran media sosial
- Mengelola konten dan interaksi media sosial
- Pengawasan dan analisis media sosial
Advertising Studio
- Ikut pandangan mengenai Advertising Studio
- Membuat dan mengelola kampanye iklan
- Membangun audiens untuk iklan
- Melacak dan mengukur kinerja iklan
Manajemen Data
- Memahami struktur data di Marketing Cloud
- Teknik pengimporan dan pengeksportan data
- Keamanan dan kelengkapan data
- Menggunakan ekstensi data dan kueri SQL
Ringkasan dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman dasar tentang pemasaran digital
- Pengetahuan dasar tentang Salesforce CRM
Peserta
- Profesional pemasaran
- Administrator Salesforce
Testimoni (4)
Cara interaksi dengan mahasiswa
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kursus - Salesforce for Sales and Administration
Diterjemahkan Mesin
Fortunately I was 1 on 1 with my trainer. This was very good. Victor worked at my pace, he explained things clearly and I was very happy with the outcome.
Craig - Superior Minerlas
Kursus - Salesforce for End Users
application scenarios introduction
Rachel - ge ren
Kursus - Salesforce CPQ for Administrators
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.