Kerangka Materi

Pendahuluan tentang Salesforce untuk Asuransi dan Sewa

  • Tinjauan Salesforce Financial Services Cloud
  • Konsep kunci: Akun, Kontak, Peluang, Kebijakan
  • Model data dan ekstensi khusus industri

Penawaran Penjualan Asuransi (Quote Rate Apply)

  • Penawaran produk dan struktur penawaran harga
  • Tabel tarif, aturan diskon, dan proses persetujuan
  • Mencatat kebutuhan klien dan konfigurasi pra-penjualan

Pengumpulan Persyaratan dan Konfigurasi Sistem

  • Mencatat kebutuhan bisnis dan menerjemahkan ke dalam logika sistem
  • Penggunaan objek kustom, alur, dan otomatisasi
  • Konfigurasi keamanan dan akses untuk peran asuransi

Pelayanan Keluhan dan Layanan Pasca-Penjualan

  • Alur kerja dan otomatisasi keluhan
  • Pendaftaran dan logika validasi acara
  • Proses pembayaran otomatis dan penyelesaian

Administrasi Kebijakan Asuransi (IPA)

  • Modeling siklus hidup kebijakan silang industri
  • Versi kebijakan, perpanjangan, dan kegagalan
  • Kustomisasi untuk mematuhi peraturan regional

Integrasi dan Pelaporan

  • Integrasi data dengan sistem eksternal (misalnya, aktuarial, keuangan)
  • Dasbor dan KPI untuk operasi asuransi
  • Menggenerate laporan untuk penurunan, keluhan, dan ketertiban

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Kenalan dasar mengenai konsep CRM
  • Pemahaman mengenai alur kerja asuransi dan/atau penyewaan
  • Pengalaman sedikit dengan platform Salesforce atau alat-alat serupa dapat membantu

Penonton

  • Pembangun Salesforce yang bekerja di industri asuransi atau penyewaan
  • Manajer produk yang bertanggung jawab untuk penawaran asuransi
  • Profesional IT yang mendukung administrasi polis dan layanan pasca penjualan
 21 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Testimoni (4)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait