Kursus Pelatihan Customer Discovery untuk Tim Produk

Analisis bisnis merupakan proses mengkaji, memahami, serta mendefinisikan kebutuhan bisnis guna merancang solusi yang mampu memenuhi kebutuhan tersebut. Proses ini sangat penting dalam upaya mengelola perubahan organisasi maupun dalam penyusunan solusi bisnis baru. Tujuan utama analisis bisnis adalah menjamin bahwa solusi teknis, prosesi, atau struktural yang digunakan sesuai dengan tujuan dan kebutuhan bisnis. Hal ini sangat krusial untuk memastikan keberhasilan proyek maupun perubahan di dalam organisasi dengan mengonsolidasikan penerapan solusi yang tepat, realistis, serta sepenuhnya selaras dengan persyaratan bisnis.

Workshop ini ditujukan bagi para Analis Bisnis, Product Owner, dan Peneliti Pengguna yang ingin menguasai teknik-teknik mutakhir guna menghasilkan dampak nyata dalam bisnis. Melalui aktivitas praktis dan pemanfaatan alat kerja konkret, peserta akan belajar menganalisis data kompleks, menyusun strategi operasional yang efektif, melibatkan para pemangku kepentingan, serta mengimplementasikan rencana bisnis dengan OKR. Setelah selesai, mereka akan memperoleh seperangkat alat praktis untuk meningkatkan kualitas kinerja dan menghasilkan capaian terukur.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur ini di Indonesia (online live training atau onsite live training) ditujukan bagi individu tingkat pemula / menengah / lanjutan yang ingin menggunakan alat generative AI untuk mendukung pekerjaan harian seorang business analyst, termasuk analisis, dokumentasi, penstrukturan informasi, dan komunikasi dengan pemangku kepentingan.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami kemampuan dan keterbatasan nyata model GenAI (misalnya, halusinasi, context windows).
• Mampu menggunakan AI sebagai alat canggih yang mendukung proses berpikir dan analisis.
• Belajar cara membuat struktur persyaratan dan dokumen teknis yang tepat menggunakan AI.
• Mempercepat pekerjaan konseptual, mulai dari pembuatan hipotesis hingga penyusunan draf dokumentasi.
• Mengevaluasi secara sadar kualitas dan kebenaran substansial dari output yang dihasilkan AI.
• Mendapatkan pengetahuan tentang penggunaan alat AI yang aman dan etis terkait data perusahaan

Program ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman strategis dan operasional tim Anda dalam mengidentifikasi, mengevaluasi, serta mengembangkan peluang kemitraan dan akuisisi di sektor asuransi digital. Tujuan akhirnya adalah memberdayakan tim Anda untuk mendorong transformasi dan pertumbuhan ekosistem digital Anda.

This instructor-led, live training in Indonesia (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.

By the end of this training, participants will be able to:

• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.

Kursus ini memberikan pengenalan mendalam mengenai Undang-Undang Aksesibilitas yang baru saja disahkan, sekaligus melengkapi para pengembang dengan keterampilan praktis dalam merancang, mengembangkan, dan memelihara aplikasi yang benar-benar dapat diakses oleh semua orang. Setelah membahas secara kontekstual mengenai pentingnya undang-undang ini serta dampaknya, kursus ini langsung beralih ke praktik pemrograman, penggunaan berbagai alat, dan teknik pengujian untuk memastikan aplikasi tetap patuh terhadap standar aksesibilitas sekaligus ramah bagi para penyandang disabilitas.

Pelatihan langsung tatap muka ini dibimbing oleh instruktur (online atau onsite), ditujukan bagi para pengembang web tingkat menengah dan desainer UX yang ingin memanfaatkan LangChain untuk membuat aplikasi web yang intuitif serta mudah digunakan.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, para peserta akan mampu:

• Memahami konsep dasar LangChain serta perannya dalam meningkatkan pengalaman pengguna di aplikasi web.
• Menerapkan LangChain pada aplikasi web untuk menghasilkan antarmuka yang dinamis dan responsif.
• Mengintegrasikan API ke dalam aplikasi web guna meningkatkan interaktivitas serta keterlibatan pengguna.
• Memperbaiki pengalaman pengguna dengan memanfaatkan fitur kustomisasi tingkat lanjut dari LangChain.
• Menganalisis data perilaku pengguna demi mengoptimalkan kinerja dan pengalaman menggunakan aplikasi web.

Pelatihan online langsung ini dipandu oleh instruktur, baik secara daring maupun tatap muka, dan ditujukan bagi siapa saja yang ingin menggunakan Figma dalam merancang antarmuka pengguna untuk aplikasi perangkat lunak atau situs web yang baru maupun sudah ada.

Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta akan mampu:

• Menciptakan desain UI modern menggunakan Figma.
• Membuat prototipe aplikasi yang dapat diklik dan berfungsi secara efektif.
• Menerapkan praktik terbaik dalam proses desain.
• Meningkatkan kecepatan penyelesaian proyek desain.
• Berkolaborasi dengan para desainer dan pengembang melalui Figma.

Pelatihan langsung tatap muka ini, baik secara online maupun secara langsung di Indonesia, ditujukan bagi para profesional tingkat pemula hingga menengah yang ingin menerapkan metodologi Desain Berpusat Pengguna dalam pengembangan produk, desain layanan, serta inovasi bisnis.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami serta menerapkan prinsip-prinsip Desain Berpusat Pengguna.
• Melakukan riset pengguna guna mengidentifikasi masalah dan peluang yang ada.
• Menyusun profil pengguna beserta peta perjalanan mereka.
• Mengembangkan konsep, membuat prototipe, serta menguji solusi secara berulang-ulang.
• Menerapkan kerangka pemikiran desain dalam proyek-proyek nyata.

Pelatihan terapan di Indonesia yang membantu profesional asuransi menerapkan AI, data, dan tren InsurTech untuk memodernisasi operasi dan keterlibatan pelanggan, menggunakan lokakarya, studi kasus, dan latihan praktis untuk membangun strategi digital di industri yang berkembang pesat.

Pelatihan langsung tatap muka atau pelatihan online langsung yang dipandu instruktur ini dalam Indonesia mencakup konsep-konsep Rekayasa Kebutuhan praktis, teknik pengumpulan, dan metode dokumentasi. Pelatihan ini menyediakan persiapan ujian yang ekstensif untuk membantu peserta menguasai silabus IREB CPRE dan lulus sertifikasi Tingkat Fondasi.

Pelatihan online langsung ini dipandu oleh instruktur, baik secara daring maupun tatap muka, ditujukan bagi para desainer UX/UI tingkat menengah serta pengembang front-end yang ingin memanfaatkan AI multimodal untuk merancang dan mengimplementasikan antarmuka pengguna yang mampu memahami berbagai jenis input.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Merancang antarmuka multimodal yang meningkatkan keterlibatan pengguna.
• Mengintegrasikan teknologi pengenalan suara dan visual ke dalam aplikasi web maupun seluler.
• Memanfaatkan data multimodal untuk menciptakan antarmuka pengguna yang adaptif dan responsif.
• Memahami aspek etika dalam pengumpulan serta pemrosesan data pengguna.

Pelatihan langsung tatap muka ini dipandu oleh instruktur dan ditujukan bagi siapa saja yang ingin memahami konsep analisis kebutuhan serta mampu melaksanakannya secara efisien dan akurat dengan menggunakan berbagai teknik analitis dalam proyek mereka.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Mengidentifikasi berbagai jenis kebutuhan.
• Memahami konsep-konsep umum serta aktivitas-aktivitas dalam analisis kebutuhan.
• Mengetahui metodologi analisis kebutuhan secara menyeluruh.
• Menerapkan berbagai teknik analisis kebutuhan untuk mendapatkan hasil terbaik.
• Merancang struktur kebutuhan sehingga mampu mengkomunikasikannya dengan baik kepada arsitek dan pengembang melalui proses pengumpulan kebutuhan yang iteratif.