Terima kasih telah mengirimkan pertanyaan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Terima kasih telah mengirimkan pemesanan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Kerangka Materi
Pengantar Transformasi Digital dalam Asuransi
- Pendorong transformasi digital dalam asuransi
- Kemampuan digital kunci dan model matang
- Implikasi organisasional untuk manusia, proses, dan teknologi
Teknologi Baru: AI, Big Data, IoT, dan Otomatisasi
- Gambaran kasus penggunaan AI/ML dalam penjaminan, klaim, dan deteksi penipuan
- Platform Big Data dan analitik untuk penetapan harga dan segmentasi
- Data sensor IoT untuk telematika, pemantauan armada, dan perawatan pencegahan
- Otomatisasi Proses Robotic (RPA) dan peluang otomatisasi alur kerja
InsurTech dan Masa Depan Ekosistem Asuransi
- Model bisnis InsurTech dan strategi kemitraan
- Ekosistem platform, API, dan pertimbangan berbagi data
- Asuransi terintegrasi, asuransi berbasis penggunaan, dan saluran distribusi baru
Strategi Berpusat pada Pelanggan di Era Digital
- Mendesain perjalanan pelanggan digital dan pengalaman multichannel
- Personalisasi, pengukuran CX, dan taktik keterlibatan
- Transformasi pengalaman klaim dan alat layanan diri
Pengambilan Keputusan Berbasis Data dan Manajemen Risiko
- Tata kelola data, kualitas, dan privasi dalam konteks asuransi
- Analitik prediktif untuk penilaian risiko dan manajemen portofolio
- Analisis skenario dan uji stres menggunakan model berbasis data
Kerangka Inovasi dan Manajemen Perubahan
- Membangun kemampuan inovasi: laboratorium, pilot, dan penskalaan pilot ke program
- Teknik manajemen perubahan untuk adopsi digital
- Mengukur dampak dan menyelaraskan inisiatif digital dengan nilai bisnis
Alat Digital untuk Operasional Harian dan Komunikasi
- Platform kolaborasi, alat low-code/no-code, dan otomatisasi proses
- Manajemen dokumen digital, e-signature, dan komunikasi aman
- Dasbor operasional dan pengingat untuk pemantauan sehari-hari
Studi Kasus: Kisah Sukses di Amerika Latin dan Lebih Luas
- Contoh regional dari telematika, distribusi digital, dan otomatisasi klaim
- Pelajaran yang dipelajari: kemitraan, regulasi, dan skalabilitas
- Latihan kelompok: menerjemahkan pelajaran studi kasus menjadi rencana aksi lokal
Ringkasan dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman tentang konsep dasar asuransi
- Kenyamanan dengan proses bisnis dan alur kerja digital
- Minat dalam inovasi dan penerapan teknologi
Audience
- Profesional asuransi dan underwriter
- Manajer produk dan pemimpin inovasi di industri asuransi
- Staf operasional dan IT yang mendukung proses asuransi
14 jam
Testimoni (2)
Sesi berbagi
Atika Isma Putri - Indonesia Financial Group
Kursus - Digital Insurance Business (Insurtech)
Diterjemahkan Mesin
pengetahuan trainer dan kemudahan untuk mendiskusikan - alur yang luar biasa
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Kursus - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Diterjemahkan Mesin
