Kerangka Materi

Memahami “Brand”

  • Apakah itu “brand”?
  • Apakah brand perusahaan Anda?
  • Apa yang bisa saya lakukan untuk mempengaruhi kekuatan brand perusahaan saya?

Strategi Perubahan Dasar

  • Kebutuhan manajer perusahaan untuk terus-menerus menilai status saat ini bagian organisasinya – terutama dibandingkan dengan rekan dan pesaing – dan memasukkan perubahan pro-aktif (bukan re-aktif)
  • Model “STARS” dari Strategi dan Perencanaan Perubahan

Manajemen Perubahan

  • Bagaimana / Mengapa perubahan sebelumnya berhasil?
  • Bagaimana / Mengapa perubahan sebelumnya tidak berhasil?
  • Pelajaran yang bisa dipelajari dari inisiatif perubahan sebelumnya (di perusahaan Anda dan di tempat lain)
  • 9 prinsip perubahan – dan menerapkannya
  • Model Lewin dari Implementasi Perubahan
  • Kaleidoskop Perubahan

Dampak Psikologis Perubahan

  • Bagaimana perasaan saya sekarang? Bagaimana perasaan rekan-rekan saya sekarang?
  • Bagaimana saya / mereka akan merasa ketika proses perubahan berlangsung?

Hubungan Pelanggan/Pemangku Kepentingan

  • Apakah itu Pelanggan?
  • Apakah itu Pemangku Kepentingan?
  • Bagaimana saya bisa mendapatkan hasil maksimal dari setiap interaksi Pelanggan/Pemangku Kepentingan?
  • Rantai Pelayanan : Laba

Aspek Keuangan Bisnis

  • Laporan Keuangan:
    • Neraca
    • Laporan Laba Rugi
    • Ramalan Keuangan:
    • Anggaran
    • Ramalan Aliran Kas
    • Kasus Bisnis

Menentukan Tujuan

  • Pernyataan Visi/Misi
  • Menentukan Tujuan untuk Mencapai Pernyataan Misi
  • Manajemen Kinerja untuk Melebihi Tujuan yang Disetujui

Mengnegosiasi untuk Hasil Terbaik

  • Komunikasi dalam Negosiasi
  • Kepentingan Presentasi yang Efektif
  • Berbagai Strategi Negosiasi
  • Membandingkan Strategi
  • Membangun Rapport
  • Proses Negosiasi 3 Fase
 21 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Testimoni (4)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait