Kerangka Materi
Menetapkan Fondasi
- Mendefinisikan Merek, Pemasaran Merek, Identitas Merek, Persepsi Merek & Reputasi Merek
- Hubungan antara kekuatan merek & laba bisnis
Kekuatan Audit Merek Online
- Apa itu Jejak Digital Merek dan mengapa hal tersebut sangat penting untuk kesehatan bisnis hari ini?
- Bagaimana jumlah sentuhan online yang beragam pada akhirnya membentuk citra dan persepsi merek
- Kapan melakukan audit merek online
- Pentingnya melakukan Audit Merek Online secara rutin
- Kerangka Kerja Audit Merek Online dan apa yang akan datang
Gambaran Bisnis & Penyelarasan
- Menetapkan tingkat dan mengidentifikasi prioritas, tujuan bisnis saat ini dan faktor mikro/makro yang mempengaruhi bisnis secara keseluruhan
- Menggarisbawahi objektif Audit Merek untuk memastikan kerangka kerja memiliki arah yang jelas
Evaluasi Aset Online
- Menilai saluran online yang dimiliki merek untuk mengetahui kelebihan dan kekurangannya agar dapat melihat bagaimana kehadiran merek online terkontrol bisnis disampaikan kepada pelanggan
- Apa saja cara komunikasi sendiri dari sebuah merek yang bisa merugikan atau membantu citra merek?
- Daftar cek universal apa yang harus diperhatikan semua bisnis saat mengevaluasi aset online
Audit Reputasi Online
- Audit SEO: Sebagian besar dari reputasi online suatu merek adalah bagaimana peringkatnya oleh mesin pencari
- Bagaimana SEO dapat dievaluasi dan dioptimalkan hari ini?
- Bagaimana AI telah mengubah SEO
- Panduan SEO lama dan baru
- Sebutan Online: Data kuantitatif dan kualitatif yang mengungkapkan reputasi dan citra merek yang sebenarnya
- Menyelidiki bagaimana audiens target dan pengguna anonim berbicara tentang sebuah merek secara online melalui pendengaran sosial online
- Analisis Web: Analisis metrik yang menjaga kehidupan bisnis online
- Mendiagnosis dan mengidentifikasi apa yang membingungkan pelanggan vs apa yang meningkatkan interaksi melalui peninjauan metrik utama situs web: lalu lintas, tingkat pentalan, tampilan halaman, dan tingkat konversi
Analisis Kompetitif
- Mendefinisikan industri
- Tren, proyeksi, dan pemain utama di industri tersebut
- Daftar kompetitor
- Peta Persepsi: Menampilkan secara visual posisi merek dalam lanskap kompetitif berdasarkan persepsi merek
- Mengungkap kelebihan dan kekurangan posisi merek dibandingkan dengan kompetitor
Strategi dan Taktik Merek
- Menentukan posisi yang diinginkan oleh merek
- Mengembangkan Tujuan Pemasaran Merek
- Merancang Strategi Merek penutup langsung berdasarkan hasil audit
- Mengembangkan Rencana Komunikasi Pemasaran Terintegrasi untuk memacu hasil
- Menentukan Indikator Kinerja Utama dan sistem pelacakan untuk mengevaluasi kemajuan dan keberhasilan
Kapan Menggunakan AI dalam Audit Merek Online
- 3 area profesional dapat memanfaatkan AI dalam proses audit untuk efisiensi
- 3 area yang harus dihindari saat menggunakan AI dalam melakukan audit merek online
Persyaratan
- Pemahaman dasar tentang prinsip dan istilah pemasaran
Kursus ini relevan bagi tim atau profesional:
- Mempertimbangkan rebranding
- Ingin mereposisi atau memperkuat posisi merek yang sudah ada
- Mengekspansi ke pasar atau vertikal baru
- Bertujuan untuk menjangkau audiens target dan kelompok pelanggan baru
- Ingin menciptakan strategi merek yang lebih sejalan dengan tujuan bisnis yang lebih luas
- Bertujuan untuk membangun merek yang lebih kompetitif
- Mengalami penurunan dalam kinerja merek dan pemasaran
- Mengalami kerusakan pada reputasi atau citra nama merek atau ingin menyempurnakan citra merek
- Ingin mendiagnosis area masalah dalam manajemen merek
- Memerlukan pembaruan bahan pemasaran
- Mengatasi elemen merek yang tidak konsisten seperti: pesan, bahasa, visual, desain, nuansa, dll.
Audiens
- Manajer pemasaran
- Strategis pemasaran
- Strategis merek
- Pengambil keputusan pemasaran
- Profesional pemasaran dalam kapasitas apa pun
- Tim desain dan kreatif (audiens sekunder)
Testimoni (3)
Irma was attuned to us as learners and our business needs. It was clear that she was actively listening to us from the informed feedback she then provided.
Siobhan - Raintree
Kursus - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
She was able to answer everyones questions easily...Clearly indication of her expertise.
Yunus - Vodacom
Kursus - Digital Marketing
I liked the alistair's knowledge and presentation style.