Kursus Pelatihan Keunggulan Penjualan Digital: Akuisisi, Keterlibatan, dan Retensi Pelanggan

Kehadiran digital suatu brand sangatlah penting bagi kelangsungan hidup bisnis di dunia digital saat ini.

Pelatihan online langsung ini ditujukan untuk para profesional pemasaran dari berbagai tingkatan yang ingin memperkuat positioning brand secara online, mengevaluasi kinerja brand serta mengelola citra dan reputasi brand melalui pelaksanaan Audit Brand Online yang menyeluruh.

Kumpulan interaksi digital ini pada akhirnya akan membentuk persepsi audiens sasaran terhadap perusahaan Anda, serta menentukan apakah mereka tertarik untuk menjalin bisnis dengan Anda atau tidak.

Audit Brand Online kini telah menjadi praktik umum bagi banyak perusahaan guna menilai dan memperkuat positioning brand di pasar tertentu.

Selain mengevaluasi aset online milik brand tersebut, audit ini juga mengkaji bagaimana brand tersebut dibicarakan di berbagai saluran eksternal yang tidak dimiliki perusahaan guna memahami persepsi publik terhadap brand.

Setelah menyelesaikan Audit Brand Online, Anda akan mampu merancang strategi pemasaran brand yang transformatif dan selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.

Meski kursus ini masuk dalam kategori 'Manajemen Brand', materinya mencakup berbagai aspek lainnya di dalam organisasi, mulai dari pengalaman pelanggan hingga perjalanan pengguna secara online; juga termasuk analisis data untuk strategi pemasaran dan perencanaan.

Setelah menyelesaikan kursus ini, peserta akan mampu:

• Mengevaluasi kehadiran online sebuah brand, termasuk kekuatan dan kelemahannya.
• Memahami reputasi dan citra online sebuah perusahaan.
• Mengidentifikasi serta memperkuat positioning suatu brand di pasar tertentu.
• Menyusun strategi brand yang efektif serta rencana komunikasi pemasaran online terpadu.
• Melakukan analisis kompetitif terhadap brand dan membuat peta persepsi industri.
• Melaksanakan audit SEO.
• Memahami pedoman SEO terkini di era kecerdasan buatan.
• Menemukan wawasan berharga mengenai persepsi berbagai segmen pelanggan terhadap bisnis serta produk atau layanannya.
• Melakukan monitoring aktivitas sosial secara online.
• Memanfaatkan teknologi AI agar proses audit brand menjadi lebih efisien.

Pelatihan langsung (online langsung atau pelatihan langsung tatap muka) yang dipimpin instruktur ini dalam Indonesia ditujukan untuk manajer media sosial dan profesional pemasaran tingkat pemula hingga menengah yang ingin membangun dan mengelola komunitas online, menciptakan strategi konten yang berdampak, serta meningkatkan keterlibatan merek.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menentukan audiens sasaran dan menyesuaikan strategi media sosial sesuai kebutuhan.
• Memilih platform media sosial yang tepat berdasarkan tujuan bisnis.
• Menciptakan strategi konten yang efektif, termasuk pilar konten, format, dan kalender.
• Analisis kompetitor untuk menyempurnakan taktik media sosial.
• Mengembangkan kampanye iklan berbayar dan mengukur keberhasilannya.
• Mengelola dan memoderasi komunitas online secara efektif.
• Menangani krisis media sosial dan menjaga reputasi merek.
• Menerapkan praktik terbaik etika dan kebijakan media sosial.

Kursus pemasaran digital yang dipandu instruktur di Indonesia ini membekali para profesional dengan strategi esensial untuk meraih kesuksesan. Peserta akan menjelajahi SEO, PPC, media sosial, email, dan pemasaran mobile, serta menguasai analitik dan perencanaan saluran untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang terukur.

Pelatihan ini di Indonesia membekali para profesional pemasaran digital dengan strategi esensial yang diperlukan untuk memperoleh daya tarik di pasar Tiongkok. Pelajari tentang SEO, media sosial, pemasaran mobile, dan kampanye email, menggunakan analitik dan perencanaan anggaran untuk mengikat pelanggan secara efektif.

Pelatihan online langsung maupun pelatihan langsung tatap muka ini dipimpin oleh instruktur dan ditujukan bagi para profesional pemasaran tingkat menengah yang ingin mengotomatisasi tugas-tugas berulang, memelihara calon pelanggan secara efektif, serta meningkatkan keterlibatan konsumen lewat otomasi alur kerja.

Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu:

• Memanfaatkan Make untuk mengotomatisasi kampanye pemasaran dan alur kerja pengembangan calon pelanggan.
• Merancang peta perjalanan pelanggan yang personal melalui integrasi antar platform.
• Menyelaraskan data di berbagai alat pemasaran, seperti Mailchimp, HubSpot, serta platform media sosial.
• Memantau dan menganalisis alur kerja otomatis guna meningkatkan kinerja kampanye.
• Mengadopsi praktik terbaik dalam menyusun strategi otomasi pemasaran yang dapat diskalakan.

Pelatihan langsung tatap muka atau pelatihan online langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia ini ditujukan bagi pemasar tingkat pemula hingga menengah yang ingin membuat, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye iklan di platform media sosial utama.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Mengembangkan pendekatan terstruktur untuk pembuatan kampanye media sosial.
• Mengatur dan mengelola kampanye iklan di Facebook, Google, dan TikTok.
• Menentukan tujuan kampanye dan memilih format iklan yang tepat.
• Memidentifikasi dan menargetkan audiens ideal untuk kampanye iklan.
• Meningkatkan performa iklan menggunakan analitik dan pengujian A/B.
• Menjelaskan alokasi anggaran secara efektif untuk memaksimalkan pengembalian investasi.