Kursus Pelatihan MSP® Foundation & Practitioner

Pelatihan langsung yang dipandu oleh instruktur ini, di Indonesia (online atau onsite), ditujukan bagi para profesional tingkat lanjut yang ingin menguasai fitur pelaporan dan dasbor ClickUp untuk mendorong pengambilan keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan alur kerja.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Membuat dan menyesuaikan dasbor tingkat lanjut di ClickUp.
• Menggunakan alat pelaporan ClickUp untuk melacak indikator kinerja utama (KPI).
• Mengotomatiskan pengumpulan dan visualisasi data.
• Mengintegrasikan sumber data eksternal untuk analisis komprehensif.
• Mengoptimalkan dasbor untuk kolaborasi tim dan pelaporan eksekutif.

Kursus ini memberikan panduan mengenai tanggung jawab Pemilik proses sehingga mereka dapat menjelaskan apa yang mereka lakukan sebagai suatu proses dan memberikan pendidikan yang diperlukan untuk mengawasi desain, rekayasa ulang, dan peningkatan proses Layanan TI Management (ITSM); khususnya dalam konteks Agile Pelayanan Management. Peserta belajar bagaimana menerapkan praktik Scrum pada tanggung jawab Pemilik Proses dan menggunakan prinsip dan praktik Agile dan Lean untuk menerapkan proses yang 'secukupnya' dan cara terus menyelaraskan kinerja proses dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.

Pelajari bagaimana menggunakan Manajemen Layanan Agil untuk meningkatkan nilai pelanggan yang diciptakan oleh proses Anda dan bersaing di dunia yang cepat berubah dan disruptif. Seorang Certified Agile Service Manager setara dengan Scrum Master pengembangan dalam prakteknya. Bersama-sama, Scrum Masters dan Manajer Layanan Agil dapat menanamkan pemikiran Agil ke seluruh organisasi IT sebagai dasar budaya DevOps.

Ini pelatihan langsung yang diarahkan oleh instruktur di Indonesia (pelatihan online langsung atau pelatihan langsung tatap muka) yang ditujukan untuk profesional tingkat menengah yang ingin meningkatkan efisiensi alur kerja dengan menggunakan fitur otomatisasi dan integrasi ClickUp.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami kemampuan otomatisasi ClickUp dan kasus penggunaan.
• Membuat dan mengelola otomatisasi untuk mempersingkat alur kerja.
• Mengintegrasikan ClickUp dengan alat pihak ketiga seperti Slack, Google Drive, dan Zapier.
• Mengatur trigger, kondisi, dan tindakan untuk pengelolaan tugas otomatis.
• Memaksimalkan kolaborasi tim melalui otomatisasi dan integrasi.

Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (daring atau tatap muka) ini ditujukan untuk profesional level menengah yang ingin menerapkan prinsip manajemen proyek Agile menggunakan fitur-fitur dari ClickUp.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Menyiapkan dan mengonfigurasi ClickUp untuk manajemen proyek Agile.
• Mengelola sprints, backlog, dan epics dengan efektif.
• Memanfaatkan pandangan Kanban, List, dan Timeline dari ClickUp untuk alur kerja Agile.
• Melacak kecepatan tim, grafik burndown, dan metrik kinerja.
• Mengotomatiskan proses Agile untuk meningkatkan efisiensi.
• Mengintegrasikan ClickUp dengan alat pengembangan Agile lainnya.

Ini adalah pelatihan langsung (online atau tatap muka) yang dipimpin instruktur untuk profesional tingkat lanjut yang ingin menyesuaikan ClickUp untuk operasi bisnis, meningkatkan efisiensi proses, dan mengintegrasikan otomatisasi untuk workflow yang dapat diskalakan.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Menyesuaikan ruang kerja, tampilan, dan templat ClickUp untuk operasi bisnis.
• Mengembangkan dan mengoptimalkan workflow untuk manajemen proses.
• Mengimplementasikan otomatisasi tingkat lanjut untuk tugas berulang.
• Mengintegrasikan ClickUp dengan alat bisnis dan sumber data lainnya.
• Memantau dan menganalisis efisiensi proses menggunakan laporan ClickUp.

Pelatihan ini yang dipandu instruktur (online atau tatap muka) ditujukan bagi profesional tingkat lanjut yang ingin memanfaatkan ClickUp untuk mengelola proyek berskala besar, kolaborasi lintas-fungsi, dan efisiensi perusahaan.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Mengimplementasikan ClickUp pada skala enterprise dengan praktik terbaik.
• Menstrukturisasi ruang kerja, ruang, dan proyek untuk tim besar.
• Memanfaatkan laporan dan dashboard lanjutan untuk wawasan eksekutif.
• Mengotomatisasi alur kerja dan mengintegrasikan ClickUp dengan sistem perusahaan.
• Meningkatkan tata kelola, kepatuhan, dan keamanan dalam ClickUp.

Pelatihan ini dipandu oleh instruktur (pelatihan online langsung atau tatap muka) ditujukan untuk profesional tingkat pemula yang ingin mempelajari dasar-dasar ClickUp untuk manajemen tugas dan proyek, serta produktivitas pribadi.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Menavigasi antarmuka dan struktur ruang kerja ClickUp.
• Membuat dan mengelola tugas, daftar, dan proyek dengan efisien.
• Menggunakan pandangan seperti List, Board, dan Calendar untuk organisasi yang lebih baik.
• Menerapkan fitur produktivitas seperti prioritas, tag, dan status kustom.
• Kolaborasi secara efektif menggunakan komentar, sebutan, dan ruang bersama.
• Menyiapkan alur kerja produktivitas pribadi untuk mengelola tugas harian.

Pelatihan langsung yang dipandu oleh instruktur di Indonesia (daring atau tatap muka) ini membimbing peserta melalui implementasi sebuah instance JIRA. Peserta akan mempelajari penggunaan lanjutan dari JIRA, instalasi, konfigurasi, pembaruan dan migrasi JIRA, cara menyesuaikan JIRA untuk proyek mereka, menambahkan, mengelola, dan menetapkan pengguna, grup, dan peran proyek, mengkonfigurasi dan mengelola dashboards, mendefinisikan email dan pemberitahuan, menerapkan skema keamanan JIRA, mengelola izin JIRA, melakukan penyelesaian masalah JIRA, menginstal dan menyesuaikan JIRA Service Desk, mengatur basis pengetahuan, mengelola pengguna layanan, dan menangani permintaan layanan secara kolaboratif.

Setelah selesai pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memiliki pemahaman mendalam tentang administrasi JIRA.
• Menyesuaikan JIRA berdasarkan kebutuhan bisnis mereka sendiri.
• Mendefinisikan email dan pemberitahuan JIRA.
• Mengelola dan menetapkan pengguna, grup, dan peran proyek.
• Mengelola izin JIRA dan skema keamanan.
• Melakukan penyelesaian masalah JIRA.
• Mendeploy dan menyesuaikan JIRA Service Desk.

Pelatihan langsung ini di Indonesia memperkenalkan kemampuan canggih JIRA, termasuk membuat dan mengelola proyek JIRA berbagai jenis, menggunakan JIRA untuk proyek agile, konfigurasi papan agile, pengelolaan bidang bawaan dan kustom, pembuatan dan pengelolaan layar dan filter, pencarian masalah dasar dan lanjutan, penerapan skema layar, pengelolaan dan pembaruan aliran kerja, konfigurasi dan penerapan skema aliran kerja, melakukan analisis dan menghasilkan laporan.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Mengelola masalah dengan efektif.
• Membuat dan menjalankan proyek Scrum dan Kanban.
• Mengelola bidang bawaan dan kustom.
• Memahami dan mengelola proses bisnis, aliran kerja, dan skema aliran kerja.
• Melakukan pencarian dan analisis dasar serta lanjutan.
• Menghasilkan dan meninjau laporan.

Pelatihan langsung yang dipandu oleh instruktur ini Indonesia memperkenalkan pendekatan JIRA dalam perencanaan, pelacakan, dan pelepasan perangkat lunak sambil membimbing peserta melalui pembuatan dan pengelolaan proyek JIRA.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami konsep dan fungsi di balik antarmuka pengguna dan alur kerja JIRA.
• Menambah, memodifikasi, mengkloning, menghubungkan, dan mendahulukan masalah.
• Memajukan masalah melalui seluruh alur kerja.
• Melakukan pencarian.
• Mengelola dan menyesuaikan layar dan filter.

Pelatihan ini yang dipimpin oleh instruktur, pelatihan langsung (online atau tatap muka) ditujukan untuk para analis bisnis tingkat menengah yang ingin mempelajari alat dan teknik analisis bisnis dan mempersiapkan diri untuk ujian PMI-PBA.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Mempelajari alat, teknik, dan praktik analisis bisnis sesuai dengan PMI.
• Menguasai lima domain analisis bisnis.
• Mengembangkan keterampilan praktis untuk mengidentifikasi kebutuhan pemangku kepentingan, mengelola persyaratan, dan memastikan kelancaran proyek.
• Memahami proses sertifikasi PMI-PBA dan mempersiapkan diri untuk ujian sertifikasi.

Penulis pelatihan untuk persiapan ujian PMP® (Project Management Professional®). Setiap peserta pelatihan menerima sertifikat penyelesaian pelatihan PMP-Prep (35 jam)

Target grup:

• Manajer proyek berpengalaman yang bersedia meningkatkan kualifikasi mereka dan mengonfirmasinya secara internasional dengan sertifikat manajemen proyek bergengsi - (PMP®)
• Manajer proyek kurang berpengalaman dan anggota tim proyek yang ingin memperluas pengetahuan dan keterampilan manajemen proyek mereka
• Manajer menengah dan senior, bersedia memperluas kompetensi mereka dalam manajemen dan pengawasan proyek
• Orang yang memiliki pengalaman dalam manajemen proyek dan ingin meningkatkan kompetensi mereka.

Objektif pelatihan:

• Persiapan menyeluruh untuk mendapatkan sertifikat Manajemen Proyek Profesional (PMP®) melalui sistematisasi pengetahuan yang dimiliki, tentang berkenalan dengan spesifikasi ujian PMP®
• Memenuhi syarat formal untuk diterima dalam ujian PMP®, yaitu memperoleh 35 jam kontak yang disebut
• Mengenal praktik, teknik, dan alat manajemen proyek

Form pelatihan:

• Presentasi tentang isu-isu manajemen proyek
• Pertanyaan dan kuis terkait topik ujian PMP®
• Pertanyaan gaya sertifikasi PMP® dan analisisnya

Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk manajer proyek yang ingin mengelola proyek dengan Trello.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Kelola dan lacak tugas untuk meningkatkan alur kerja proyek dan meningkatkan produktivitas tim.
• Tambahkan fungsionalitas dan ekstensi yang tidak termasuk dalam standar Trello untuk melacak kemajuan proyek yang kompleks.
• Atur beberapa proyek dengan Trello.

Kursus ini dirancang untuk organisasi yang berusaha mengoptimalkan proses mereka dengan mengintegrasikan platform digital yang digunakan dalam operasi sehari-hari, seperti Trello, QuickBooks, Google Workspace, dan API WhatsApp.

Pelatihan ini dipandu oleh instruktur (daring atau tatap muka) membimbing peserta melalui proses menghubungkan dan otomatisasi alur kerja, meningkatkan kontrol proyek dan keuangan, serta memusatkan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menghubungkan dan mengotomatiskan alur kerja antara Trello, QuickBooks, dan Google Workspace.
• Mengintegrasikan komunikasi melalui API WhatsApp dengan alur kerja operasional.
• Mendesain sistem otomatisasi multi-platform yang berfokus pada efisiensi dan kontrol.
• Melaksanakan kebijakan keamanan dan pemantauan untuk integrasi aktif.
• Mendokumentasikan dan memelihara proses otomatis dalam operasi.

Format Kursus

• Penjelasan konseptual dan demonstrasi yang dipandu.
• Latihan praktis yang diterapkan pada skenario operasional dunia nyata.
• Praktik langsung menggunakan data dan alat khusus perusahaan.

Opsi Penyesuaian Kursus

• Menyesuaikan konten sesuai dengan platform dan proses khusus perusahaan.
• Menambahkan alat tambahan seperti Zapier, Make/Integromat, atau Power Automate.
• Menganalisis dan mendesain aliran integrasi data nyata.