Hubungi Kami

Kerangka Materi

Pengantar ke dalam Dynamics 365 Sales

  • Gambaran umum mengenai ekosistem Dynamics 365
  • Perkenalan terhadap modul Dynamics 365 Sales

Pengaturan Awal Dynamics 365 Sales

  • Mengkonfigurasi lingkungan kerja penjualan
  • Menetapkan pengguna, peran, serta hak akses sistem
  • Membuat kustomisasi pada dashboard penjualan

Pengelolaan Hubungan dengan Pelanggan

  • Membuat serta mengelola data akun dan kontak pelanggan
  • Melacak interaksi antara perusahaan dan pelanggan
  • Menggunakan fitur Relationship Assistant

Pengelolaan Proses Penjualan

  • Membuat serta mengelola prospek potensial
  • Mengubah status prospek menjadi peluang nyata
  • Mengatur proses pengelolaan peluang dan penawaran harga
  • Memproses pesanan serta faktur secara efisien

Data serta Analitik Penjualan

  • Penggunaan dashboard dan laporan analitik
  • Analisis kinerja penjualan secara mendalam
  • Prediksi performa penjualan di masa depan

Integrasi dan Kustomisasi Sistem

  • Mengintegrasikan D365 Sales dengan Microsoft Outlook serta Teams
  • Memodifikasi entitas dan kolom data sesuai kebutuhan bisnis
  • Menambah fungsionalitas platform melalui Power Platform

Praktik Terbaik serta Studi Kasus Nyata

  • Penerapan strategi terbaik dalam pengelolaan tim penjualan
  • Peninjauan terhadap studi kasus yang telah berhasil diterapkan di dunia nyata

Rangkuman dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman dasar mengenai konsep-konsep CRM
  • Pengalaman atau pengetahuan tentang proses penjualan

Target Peserta

  • Profesional bidang penjualan
  • Administrator CRM
  • Analis bisnis
 14 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Kursus Mendatang

Kategori Terkait