Kursus Pelatihan Penjualan Silang dan Penjualan Tambahan

Advanced Sales Strategies for Leaders adalah program pelatihan praktis yang berfokus pada pengembangan keterampilan pemimpin penjualan dalam penawaran silang, penawaran naik, penjualan konsultatif, dan deteksi peluang, menggunakan contoh dari dunia nyata yang relevan dengan konteks profesional mereka.

Pelatihan ini yang dibimbing oleh instruktur (pelatihan online langsung atau pelatihan langsung tatap muka) ditujukan untuk pemimpin penjualan dan manajer yang ingin memaksimalkan kinerja penjualan, memperkuat hubungan pelanggan, dan menerapkan strategi penjualan yang efektif dalam tim mereka.

Dengan akhir dari pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Mengaplikasikan strategi penawaran silang dan penawaran naik secara efektif di pasar mereka.
• Menggunakan teknik penjualan konsultatif untuk memperkuat kepercayaan dan kesetiaan klien.
• Mengidentifikasi dan beraksi pada peluang baru dalam akun klien yang ada dan potensial.
• Memimpin tim penjualan dalam mengadopsi pendekatan penjualan yang maju dan berfokus pada pelanggan.

Format Kursus

• Presentasi interaktif dan diskusi.
• Latihan peran dan latihan berbasis skenario.
• Studi kasus dan contoh yang relevan dengan industri peserta.

Opsi Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.

Kehadiran digital suatu brand sangatlah penting bagi kelangsungan hidup bisnis di dunia digital saat ini.

Pelatihan online langsung ini ditujukan untuk para profesional pemasaran dari berbagai tingkatan yang ingin memperkuat positioning brand secara online, mengevaluasi kinerja brand serta mengelola citra dan reputasi brand melalui pelaksanaan Audit Brand Online yang menyeluruh.

Kumpulan interaksi digital ini pada akhirnya akan membentuk persepsi audiens sasaran terhadap perusahaan Anda, serta menentukan apakah mereka tertarik untuk menjalin bisnis dengan Anda atau tidak.

Audit Brand Online kini telah menjadi praktik umum bagi banyak perusahaan guna menilai dan memperkuat positioning brand di pasar tertentu.

Selain mengevaluasi aset online milik brand tersebut, audit ini juga mengkaji bagaimana brand tersebut dibicarakan di berbagai saluran eksternal yang tidak dimiliki perusahaan guna memahami persepsi publik terhadap brand.

Setelah menyelesaikan Audit Brand Online, Anda akan mampu merancang strategi pemasaran brand yang transformatif dan selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.

Meski kursus ini masuk dalam kategori 'Manajemen Brand', materinya mencakup berbagai aspek lainnya di dalam organisasi, mulai dari pengalaman pelanggan hingga perjalanan pengguna secara online; juga termasuk analisis data untuk strategi pemasaran dan perencanaan.

Setelah menyelesaikan kursus ini, peserta akan mampu:

• Mengevaluasi kehadiran online sebuah brand, termasuk kekuatan dan kelemahannya.
• Memahami reputasi dan citra online sebuah perusahaan.
• Mengidentifikasi serta memperkuat positioning suatu brand di pasar tertentu.
• Menyusun strategi brand yang efektif serta rencana komunikasi pemasaran online terpadu.
• Melakukan analisis kompetitif terhadap brand dan membuat peta persepsi industri.
• Melaksanakan audit SEO.
• Memahami pedoman SEO terkini di era kecerdasan buatan.
• Menemukan wawasan berharga mengenai persepsi berbagai segmen pelanggan terhadap bisnis serta produk atau layanannya.
• Melakukan monitoring aktivitas sosial secara online.
• Memanfaatkan teknologi AI agar proses audit brand menjadi lebih efisien.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk manajer media sosial dan profesional pemasaran tingkat pemula hingga menengah yang ingin membangun dan mengelola komunitas online, membuat strategi konten yang berdampak, dan meningkatkan keterlibatan merek.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Tentukan target audiens dan sesuaikan strategi media sosial sesuai dengan itu.
• Pilih platform media sosial yang sesuai berdasarkan tujuan bisnis.
• Buat strategi konten yang efektif, termasuk pilar konten, format, dan kalender.
• Menganalisis pesaing untuk menyempurnakan taktik media sosial.
• Mengembangkan kampanye iklan berbayar dan ukur keberhasilannya.
• Libatkan dan moderasi komunitas daring secara efektif.
• Menangani krisis media sosial dan menjaga reputasi merek.
• Terapkan praktik terbaik yang etis dan kebijakan media sosial.

Komunikasi krisis serta pengelolaan emosi merupakan kemampuan krusial bagi para pegawai layanan publik yang berinteraksi langsung dengan masyarakat. Program ini memberikan alat regulasi diri, protokol respons, serta teknik komunikasi asertif untuk menangani keluhan, insiden yang menyebar di media sosial, maupun konfrontasi dengan pihak-pihak politik, sekaligus menjaga reputasi institusi.

Pelatihan online langsung ini diselenggarakan secara tatap muka atau virtual oleh instruktur khusus ditujukan bagi staf operasional lapangan, tim komersial, dan perwakilan hubungan institusional di layanan publik yang ingin meningkatkan kemampuan respons emosional serta komunikatif dalam situasi penuh tekanan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menerapkan protokol ABC untuk mengelola krisis dan konfrontasi di lapangan.
• Menyangkronisasi emosi saat menghadapi keluhan yang agresif atau kritik publik.
• Menggunakan teknik komunikasi asertif dalam berinteraksi dengan pihak-pihak yang bersikap antagonistik.
• Menerapkan strategi de-eskalasi secara langsung di lapangan.
• Merancang rencana tindakan individu pasca terjadinya insiden.

Bentuk Pelatihan

• Pemaparan materi dan diskusi interaktif.
• Beragam latihan praktis untuk mempejalari konsep.
• Analisis studi kasus serta lokakarya kelompok kecil.

Pilihan Penyesuaian Kurikulum

• Untuk permintaan pelatihan khusus, silakan hubungi kami untuk mengatur rinciannya.

Pelatihan ini cocok untuk orang-orang yang tertarik pada Digital Marketing dan Strategi. Pelatihan ini mencakup konsep-konsep penting untuk mendapatkan traksi di media digital. Pelatihan ini memberikan peserta pengenalan pada konsep-konsep penting digital marketing, mulai dari pemasaran melalui media sosial, mobile marketing, email marketing, PPC marketing, dan SEO. Di akhir pelatihan kami memahami pentingnya analitik dan strategi yang baik dengan contoh-contoh yang sesuai.

Pelatihan ini paling cocok untuk orang-orang yang menyukai Digital Marketing dan Strategi.

Pelatihan ini mencakup konsep-konsep penting untuk mendapatkan daya tarik di Tiongkok melalui media digital. Pelatihan ini memperkenalkan konsep-konsep utama pemasaran digital, mulai dari pemasaran seluler dan pemasaran media sosial hingga pemasaran Email, pemasaran PPC, dan SEO.

Pada akhir pelatihan kita memahami pentingnya analisis dan strategi yang baik dengan contoh yang sesuai.

Penjualan digital menggabungkan teknik penjualan konvensional dengan saluran digital modern untuk lebih efektif menjangkau, melibatkan, serta mempertahankan pelanggan. Pelatihan ini memberikan peserta strategi dan alat praktis guna mengoptimalkan kehadiran digital mereka, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta mendorong pertumbuhan bisnis yang nyata.

Pelatihan langsung tatap muka atau pelatihan online langsung ini ditujukan bagi para profesional penjualan tingkat pemula hingga menengah yang ingin mengasah kemampuan penjualan digital dan keterlibatan pelanggan demi meraih hasil penjualan yang lebih baik di lingkungan daring.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, para peserta akan mampu:

• Memanfaatkan saluran digital secara efektif untuk menarik dan mengonversi calon pelanggan baru.
• Melakukan interaksi penjualan online yang menarik serta profesional.
• Membangun loyalitas pelanggan lewat tindak lanjut yang konsisten dan personalisasi.
• Menggunakan alat digital untuk mengoptimalkan pengelolaan hubungan dengan pelanggan.
• Menerapkan teknik praktis demi meningkatkan tingkat konversi dan retensi pelanggan.

Bentuk Pelatihan

• Kuliah interaktif serta diskusi.
• Latihan praktis memanfaatkan alat dan skenario digital.
• Simulasi nyata atas interaksi penjualan yang sesungguhnya.

Opsi Penyesuaian Materi Pelatihan

• Materi pelatihan ini dapat disesuaikan dengan produk, layanan, serta strategi penjualan digital khusus organisasi Anda.

Pelatihan online langsung maupun pelatihan langsung tatap muka ini dipimpin oleh instruktur dan ditujukan bagi para profesional pemasaran tingkat menengah yang ingin mengotomatisasi tugas-tugas berulang, memelihara calon pelanggan secara efektif, serta meningkatkan keterlibatan konsumen lewat otomasi alur kerja.

Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu:

• Memanfaatkan Make untuk mengotomatisasi kampanye pemasaran dan alur kerja pengembangan calon pelanggan.
• Merancang peta perjalanan pelanggan yang personal melalui integrasi antar platform.
• Menyelaraskan data di berbagai alat pemasaran, seperti Mailchimp, HubSpot, serta platform media sosial.
• Memantau dan menganalisis alur kerja otomatis guna meningkatkan kinerja kampanye.
• Mengadopsi praktik terbaik dalam menyusun strategi otomasi pemasaran yang dapat diskalakan.

Teknik Menutup Penjualan adalah lokakarya terapan yang berfokus pada hasil, yang membekali peserta dengan strategi dan naskah terbukti untuk meningkatkan tingkat konversi dan memperpendek siklus penjualan.

Pelatihan langsung yang dipimpin oleh instruktur (daring atau tatap muka) ini ditujukan bagi para profesional penjualan tingkat pemula hingga menengah yang ingin meningkatkan efektivitas dan konsistensi dalam menutup penjualan.

Pada akhir lokakarya ini, peserta akan mampu:

• Menerapkan proses penutupan terstruktur yang sesuai dengan lingkungan jualannya dan persona pembeli.
• Menggunakan pertanyaan berdaya dukung tinggi dan uji penutupan untuk mengungkap serta mengatasi keberatan sejak dini.
• Menyampaikan proposal yang persuasif dan menegosiasikan syarat dengan percaya diri.
• Menerapkan strategi tindak lanjut dan komitmen yang mengubah prospek menjadi pelanggan.

Format Kursus

• Kuliah interaktif dan diskusi.
• Latihan praktis dan simulasi peran dengan skenario dunia nyata.
• Perencanaan tindakan untuk implementasi segera pasca-lokakarya.

Opsi Kustomisasi Kursus

• Untuk meminta lokakarya yang disesuaikan dengan produk, siklus penjualan, atau naskah Anda, silakan hubungi kami untuk pengaturan lebih lanjut.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk pemasar tingkat pemula hingga menengah yang ingin membuat, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye iklan di platform media sosial utama.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Mengembangkan pendekatan terstruktur untuk pembuatan kampanye media sosial.
• Siapkan dan kelola kampanye iklan di Facebook, Google, dan TikTok.
• Tentukan tujuan kampanye dan pilih format iklan yang tepat.
• Identifikasi dan targetkan audiens ideal untuk kampanye iklan.
• Optimalkan kinerja iklan menggunakan analitik dan pengujian A/B.
• Alokasikan anggaran secara efektif untuk memaksimalkan laba atas investasi.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional pemasaran tingkat pemula hingga menengah yang ingin mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran yang efektif, menganalisis tren pasar, dan memaksimalkan ROI di pasar yang kompetitif.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami prinsip-prinsip inti pemasaran strategis dan pentingnya dalam kesuksesan bisnis
• Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi target audiens dan posisi kompetitif
• Mengembangkan strategi pemasaran yang komprehensif dengan tujuan dan KPI yang jelas
• Menerapkan taktik pemasaran digital dan tradisional secara efektif
• Mengevaluasi dan mengoptimalkan kampanye pemasaran untuk kinerja yang lebih baik