Kerangka Materi

Pendahuluan

Dasar-Dasar Penjualan dan Pemasaran

  • Dasar-dasar penjualan
  • Apa itu cross-selling?
  • Apa itu upselling?
  • Ikhtisar pemasaran penjualan

Teknik dan Strategi Penjualan

  • Strategi cross-selling dan upselling
  • Membuat grid cross-sell
  • Model produk
  • Rantai Markov
  • Analisisis cluster dan keranjang pemasaran
  • Teknik cross-selling dan upselling

Pemasaran E-commerce

  • Cross-selling dan upselling dalam aplikasi
  • Pemasaran email
  • Komersial visual
  • Audit konversi e-commerce

Pemasaran Database

  • Pemasaran database vs. pemasaran hubungan
  • Keunggulan kompetitif
  • Manajemen informasi dan pengetahuan
  • Alat dan praktik terbaik pemasaran database

Hubungan Pelanggan dan Nilai Seumur Hidup

  • Nilai yang dirasakan pelanggan dan analisis nilai
  • Pengembangan proposisi nilai
  • Funnel pemasaran
  • Membangun loyalitas pelanggan
  • Analisis keuntungan produk
  • Nilai seumur hidup pelanggan
  • Pengelolaan churn
  • Pengembangan program loyalitas

Riset Pemasaran

  • Jenis proses dan metode riset
  • Sumber-sumber riset pemasaran yang berbeda
  • Sistem informasi penjualan dan sistem intelijen pemasaran
  • Komunikasi, promosi, dan acara pemasaran
  • Pengelolaan komunikasi digital

Rangkuman dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pengetahuan dasar tentang penjualan dan pemasaran

Audience

  • Profesional pemasaran
  • Wirausahawan
 21 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Testimoni (3)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait