Kerangka Materi
Pendahuluan
Dasar-Dasar Penjualan dan Pemasaran
- Dasar-dasar penjualan
- Apa itu cross-selling?
- Apa itu upselling?
- Ikhtisar pemasaran penjualan
Teknik dan Strategi Penjualan
- Strategi cross-selling dan upselling
- Membuat grid cross-sell
- Model produk
- Rantai Markov
- Analisisis cluster dan keranjang pemasaran
- Teknik cross-selling dan upselling
Pemasaran E-commerce
- Cross-selling dan upselling dalam aplikasi
- Pemasaran email
- Komersial visual
- Audit konversi e-commerce
Pemasaran Database
- Pemasaran database vs. pemasaran hubungan
- Keunggulan kompetitif
- Manajemen informasi dan pengetahuan
- Alat dan praktik terbaik pemasaran database
Hubungan Pelanggan dan Nilai Seumur Hidup
- Nilai yang dirasakan pelanggan dan analisis nilai
- Pengembangan proposisi nilai
- Funnel pemasaran
- Membangun loyalitas pelanggan
- Analisis keuntungan produk
- Nilai seumur hidup pelanggan
- Pengelolaan churn
- Pengembangan program loyalitas
Riset Pemasaran
- Jenis proses dan metode riset
- Sumber-sumber riset pemasaran yang berbeda
- Sistem informasi penjualan dan sistem intelijen pemasaran
- Komunikasi, promosi, dan acara pemasaran
- Pengelolaan komunikasi digital
Rangkuman dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pengetahuan dasar tentang penjualan dan pemasaran
Audience
- Profesional pemasaran
- Wirausahawan
Testimoni (3)
Irma sangat peka terhadap kami sebagai peserta didik dan kebutuhan bisnis kami. Sangat jelas bahwa dia mendengarkan kami dengan aktif, seperti yang tercermin dari umpan balik berpengetahuan yang dia berikan.
Siobhan - Raintree
Kursus - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Diterjemahkan Mesin
Respons dengan solusi dan penggunaan praktis.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Kursus - Google AdWords: Beginner to Advanced
Diterjemahkan Mesin
Dia dapat menjawab semua pertanyaan dengan mudah...Ini merupakan indikasi jelas dari keahliannya.
Yunus - Vodacom
Kursus - Digital Marketing
Diterjemahkan Mesin