Hubungi Kami

Kerangka Materi

Pengenalan dan Tujuan Workshop

  • Selamat datang, agenda, dan hasil workshop
  • Menyelaraskan keterampilan penutupan dengan target penjualan dan nilai-nilai perusahaan
  • Penilaian dasar pribadi dan penentuan tujuan untuk hari itu

Memahami Psikologi Pembeli

  • Motivasi pembeli, pemicu keputusan, dan persepsi risiko
  • Mengidentifikasi pendorong keputusan ekonomi, teknis, dan pribadi
  • Memetakan tahap pembeli ke taktik penutupan

Membangun Penutupan: Proses yang Dapat Diulang

  • Kerangka kerja untuk penutupan yang konsisten berdasarkan tahap
  • Membuat daftar periksa dan sinyal kesiapan untuk penutupan
  • Menyesuaikan proses untuk siklus penjualan pendek dan panjang

Pertanyaan Efektif dan Mendengarkan Aktif

  • Pertanyaan penutupan berdampak tinggi dan kapan harus menggunakan pertanyaan tersebut
  • Teknik mendengarkan aktif untuk mengungkap keberatan tersembunyi
  • Mengubah jawaban menjadi komitmen langkah selanjutnya yang jelas

Menangani Keberatan dan Taktik Bernegosiasi

  • Klasifikasi keberatan dan pola respons yang disesuaikan
  • Prinsip bernegosiasi yang mempertahankan margin dan hubungan
  • Peran bermain: mengubah keberatan menjadi peluang untuk penutupan

Skrip Penutupan, Penutupan Percobaan, dan Bahasa yang Digunakan

  • Skrip penutupan terbukti dan template yang dapat disesuaikan
  • Menggunakan penutupan percobaan untuk menguji kesiapan dan memperoleh komitmen mikro
  • Kata-kata dan frasa yang meningkatkan urgensi tanpa tekanan

Menangani Percakapan Harga dan Nilai

  • Membingkai harga sebagai nilai dan ROI untuk jenis pembeli yang berbeda
  • Strategi pengecoran, bundling, dan konsesi
  • Skenario latihan: mempromosikan nilai dan merespons penolakan harga

Pengikut, Komitmen, dan Aktivitas Pasca-Penutupan

  • Mendesain frekuensi pengikut yang mempertahankan momentum
  • Memperoleh komitmen eksplisit dan langkah selanjutnya secara tertulis
  • Praktik terbaik untuk menyerahkan kepada tim onboarding atau pengiriman

Sesi Peran Bermain Praktis dan Pelatihan Rekan

  • Peran bermain berpasangan yang mencakup archetipe penjual dan pembeli umum
  • Umpan balik rekan yang terstruktur menggunakan perilaku yang diamati
  • Siklus penyempurnaan dan demonstrasi yang dipandu pelatih

Perencanaan Tindakan dan Pengukuran

  • Membuat rencana tindakan penutupan pribadi 30 hari
  • Memilih metrik sederhana untuk melacak peningkatan penutupan
  • Menyiapkan penyerahan manajer untuk penguatan dan pelatihan

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman dasar tentang proses penjualan dan perjalanan pelanggan
  • Pengalaman berinteraksi dengan prospek atau pelanggan
  • Kesiapan untuk berlatih peran bermain dan menerima umpan balik dari rekan

Audience

  • Perwakilan penjualan dan eksekutif akun
  • Tim penjualan lapangan dan penjualan internal
  • Manajer penjualan dan pemimpin tim yang bertanggung jawab atas kinerja penutupan
 7 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (3)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait