Hubungi Kami

Kerangka Materi

Pengantar dan Tujuan Lokakarya

  • Sambutan, agenda, dan hasil lokakarya
  • Menyelaraskan keterampilan penutupan dengan target dan nilai penjualan perusahaan
  • Penilaian baseline pribadi dan penetapan tujuan untuk hari tersebut

Memahami Psikologi Pembeli

  • Motivasi pembeli, pemicu keputusan, dan persepsi risiko
  • Mengidentifikasi penggerak keputusan ekonomi, teknis, dan pribadi
  • Memetakan tahap pembeli ke taktik penutupan

Merancang Penutupan: Proses yang Dapat Diulang

  • Kerangka kerja untuk penutupan berdasarkan tahap yang konsisten
  • Membuat daftar periksa dan sinyal kesiapan penutupan
  • Menyesuaikan proses untuk siklus penjualan pendek dan panjang

Pertanyaan Efektif dan Mendengarkan

  • Pertanyaan penutupan berdaya dukung tinggi dan waktu penggunaannya
  • Teknik mendengarkan aktif untuk mengungkap keberatan tersembunyi
  • Mengubah jawaban menjadi komitmen langkah selanjutnya yang jelas

Menangani Keberatan dan Taktik Negosiasi

  • Klasifikasi keberatan dan pola respons yang disesuaikan
  • Prinsip negosiasi yang mempertahankan margin dan hubungan
  • Simulasi peran: mengubah keberatan menjadi peluang untuk menutup penjualan

Naskah Penutupan, Uji Penutupan, dan Bahasa yang Digunakan

  • Naskah penutupan terbukti dan templat yang dapat disesuaikan
  • Menggunakan uji penutupan untuk menguji kesiapan dan mendapatkan komitmen mikro
  • Kata-kata dan frasa yang meningkatkan urgensi tanpa tekanan

Menangani Percakapan Harga dan Nilai

  • Membingkai harga sebagai nilai dan ROI untuk berbagai jenis pembeli
  • Taktik jangkar, bundling, dan konsesi
  • Skenario praktik: menawarkan nilai dan menanggapi penolakan harga

Tindak Lanjut, Komitmen, dan Aktivitas Pasca-Tutup

  • Merancang jadwal tindak lanjut yang menjaga momentum
  • Memastikan komitmen eksplisit dan langkah selanjutnya secara tertulis
  • Praktik terbaik penyerahan kepada tim onboarding atau pengiriman

Sesi Simulasi Praktis dan Bimbingan Antarrekan

  • Simulasi berpasangan mencakup arketipe penjual dan pembeli yang umum
  • Umpan balik terstruktur antarrekan menggunakan perilaku yang diamati
  • Siklus penyempurnaan dan demonstrasi yang dipandu pelatih

Perencanaan Tindakan dan Pengukuran

  • Membuat rencana tindakan penutupan pribadi selama 30 hari
  • Memilih metrik sederhana untuk melacak peningkatan penutupan
  • Menyiapkan penyerahan kepada manajer untuk penguatan dan bimbingan

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman dasar tentang proses penjualan dan perjalanan pelanggan
  • Pengalaman berinteraksi dengan prospek atau pelanggan
  • Kesediaan untuk berlatih simulasi peran dan menerima umpan balik dari rekan

Penyandang

  • Perwakilan penjualan dan eksekutif akun
  • Tim penjualan lapangan dan penjualan dalam
  • Manajer penjualan dan pemimpin tim yang bertanggung jawab atas kinerja penutupan
 7 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (3)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait