Kerangka Materi

Pengenalan AI untuk Manajemen Pengetahuan

  • Memahami dokumentasi yang didukung AI
  • Kemampuan dan batasan Qwen Chat
  • Mengidentifikasi peluang manajemen konten

Membersihkan dan Mengstrukturkan Konten yang Ada

  • Meningkatkan keterbacaan, nada, dan konsistensi
  • Mengubah catatan mentah menjadi dokumentasi formal
  • Merestrukturisasi konten yang usang atau terfragmentasi

Membuat Kebijakan dan Prosedur Operasional Standar

  • Menyusun kebijakan yang terstruktur dengan dukungan AI
  • Memperbaiki format dan bahasa SOP
  • Menjamin kepatuhan dan akurasi dalam dokumentasi

Mengembangkan Artikel Basis Pengetahuan Internal

  • Menulis FAQ untuk sistem dan proses internal
  • Menghasilkan artikel pengetahuan dari masukan SME
  • Memastikan keterbacaan untuk audiens multi-departemen

Mendukung Pemerintahan Dokumentasi

  • Mengelola alur kerja versi
  • Melacak pembaruan dan perubahan konten
  • Menerapkan aturan untuk kualitas konten

Memperkuat Komunikasi Internal

  • Menyusun pengumuman organisasi
  • Merangkum informasi yang kompleks untuk karyawan
  • Memelihara kesesuaian di seluruh saluran komunikasi

Pemulihan Pengetahuan dan Optimasi Pencarian

  • Menandai dan mengatur konten untuk keterdapatannya
  • Membuat ringkasan yang dapat dicari untuk dokumen besar
  • Mengoptimalkan struktur pengetahuan internal

Membangun Template dan Alur Kerja yang Dapat Digunakan Ulangi

  • Menciptakan template prompt untuk jenis konten berulang
  • Standarisasi format dokumentasi
  • Mengintegrasikan alur kerja yang didukung AI ke dalam operasi sehari-hari

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman tentang praktik dokumentasi organisasi
  • Pengalaman dengan alur kerja komunikasi internal
  • Kenyamanan dengan manajemen dokumen dan konten digital

Audience

  • Tim dokumentasi
  • Pekerja pengetahuan
  • Departemen HR dan pelatihan
 14 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Kursus Mendatang

Kategori Terkait