Terima kasih telah mengirimkan pertanyaan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Terima kasih telah mengirimkan pemesanan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Kerangka Materi
Pengenalan AI untuk Manajemen Pengetahuan
- Memahami dokumentasi yang didukung AI
- Kemampuan dan batasan Qwen Chat
- Mengidentifikasi peluang manajemen konten
Membersihkan dan Mengstrukturkan Konten yang Ada
- Meningkatkan keterbacaan, nada, dan konsistensi
- Mengubah catatan mentah menjadi dokumentasi formal
- Merestrukturisasi konten yang usang atau terfragmentasi
Membuat Kebijakan dan Prosedur Operasional Standar
- Menyusun kebijakan yang terstruktur dengan dukungan AI
- Memperbaiki format dan bahasa SOP
- Menjamin kepatuhan dan akurasi dalam dokumentasi
Mengembangkan Artikel Basis Pengetahuan Internal
- Menulis FAQ untuk sistem dan proses internal
- Menghasilkan artikel pengetahuan dari masukan SME
- Memastikan keterbacaan untuk audiens multi-departemen
Mendukung Pemerintahan Dokumentasi
- Mengelola alur kerja versi
- Melacak pembaruan dan perubahan konten
- Menerapkan aturan untuk kualitas konten
Memperkuat Komunikasi Internal
- Menyusun pengumuman organisasi
- Merangkum informasi yang kompleks untuk karyawan
- Memelihara kesesuaian di seluruh saluran komunikasi
Pemulihan Pengetahuan dan Optimasi Pencarian
- Menandai dan mengatur konten untuk keterdapatannya
- Membuat ringkasan yang dapat dicari untuk dokumen besar
- Mengoptimalkan struktur pengetahuan internal
Membangun Template dan Alur Kerja yang Dapat Digunakan Ulangi
- Menciptakan template prompt untuk jenis konten berulang
- Standarisasi format dokumentasi
- Mengintegrasikan alur kerja yang didukung AI ke dalam operasi sehari-hari
Ringkasan dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman tentang praktik dokumentasi organisasi
- Pengalaman dengan alur kerja komunikasi internal
- Kenyamanan dengan manajemen dokumen dan konten digital
Audience
- Tim dokumentasi
- Pekerja pengetahuan
- Departemen HR dan pelatihan
14 Jam