Kerangka Materi
Pengantar Monday.com
- Gambaran Umum Monday.com
- Fitur dan modul utama (WorkManagement, CRM, dan WorkForms)
- Menyesuaikan hari Senin untuk berbagai area operasional (penjualan, pemasaran, SDM, manajemen proyek, dll.)
- Memahami antarmuka Senin: papan, item, dan kolom
Mengotomatiskan Database dan Alur Kerja
- Transisi dari database manual ke otomatis
- Membangun papan untuk melacak data di berbagai departemen
- Menyesuaikan kolom untuk kebutuhan bisnis tertentu (penjualan, pelacakan proyek, SDM)
- Mengotomatiskan input dan pembaruan data
- Menggunakan otomatisasi untuk menangani tugas-tugas berulang (misalnya, tindak lanjut email, penugasan tugas)
- Latihan praktis: menyiapkan papan untuk pelacakan khusus departemen (misalnya, manajemen proyek, jalur penjualan)
Mengintegrasikan WhatsApp melalui API Eksternal
- Pengantar API eksternal untuk WhatsApp
- Tinjauan umum kemampuan integrasi WhatsApp API untuk berbagai fungsi bisnis
- Menghubungkan WhatsApp ke Senin
- Menjaga komunikasi dengan pelanggan, anggota tim, atau prospek secara real time
- Mengotomatiskan respons dan tindak lanjut menggunakan pemicu
- Latihan praktis: menyiapkan alur kerja WhatsApp API untuk komunikasi pelanggan atau tim internal
Mengelola Status Pelanggan atau Proyek
- Menentukan status khusus untuk berbagai area (misalnya, penjualan, SDM, pemasaran, proyek)
- Membuat kolom status khusus untuk alur kerja (misalnya, status prospek, kemajuan proyek, penyelesaian tugas)
- Mengotomatiskan pembaruan status
- Menetapkan peringatan dan pemberitahuan berdasarkan perubahan status
- Latihan praktis: menerapkan aliran pembaruan status untuk mengelola hubungan pelanggan atau kemajuan proyek
Memanfaatkan Paket Senin Lengkap
- BekerjaManagement untuk tim lintas departemen
- Menetapkan tugas dan jadwal, melacak kemajuan di seluruh departemen
- Membuat otomatisasi untuk pengingat tenggat waktu dan pembaruan tugas
- CRM: mengelola prospek dan hubungan
- Mengorganisasikan informasi prospek/pelanggan dan riwayat interaksi untuk area bisnis apa pun
- Membuat otomatisasi untuk pembinaan pelanggan, pelacakan penjualan, atau pembaruan layanan
- WorkForms: mengotomatiskan pengumpulan data
- Membangun formulir khusus untuk mengumpulkan data internal atau pelanggan
- Mengintegrasikan formulir dengan alur kerja untuk memperbarui database secara otomatis
- Latihan praktis: menggunakan WorkForms untuk membuat formulir pengumpulan data dan menghubungkannya ke alur kerja khusus departemen
Praktik Terbaik untuk Otomasi Multi-Area
- Mengoptimalkan alur kerja Monday.com untuk berbagai fungsi bisnis
- Penjualan, pemasaran, SDM, manajemen proyek, dan banyak lagi
- Tips untuk otomatisasi dan integrasi yang efektif
- Tantangan umum dan pemecahan masalah
- Sesi Tanya Jawab
Ringkasan dan Langkah Berikutnya
Persyaratan
- Keakraban dengan penggunaan aplikasi berbasis web
- Keterampilan komputer dasar
Hadirin
- Manajer
- Pemimpin tim
- Administrator CRM
Testimoni (4)
Cara interaksi dengan mahasiswa
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kursus - Salesforce for Sales and Administration
Diterjemahkan Mesin
Untungnya saya satu-satu dengan pelatih saya. Ini sangat baik. Victor bekerja sesuai kecepatan saya, dia menjelaskan segalanya dengan jelas dan saya sangat puas dengan hasilnya.
Craig - Superior Minerlas
Kursus - Salesforce for End Users
Diterjemahkan Mesin
pengenalan skenario aplikasi
Rachel - ge ren
Kursus - Salesforce CPQ for Administrators
Diterjemahkan Mesin
Gaya dan metode Pelatihan lebih interaktif daripada sekadar mendengarkan sepanjang pelatihan. Dia memberi saya kesempatan untuk menerapkan praktis pembelajaran yang diberikannya saat melakukan pelatihan. Jadi, saya sangat menikmatinya; dia memperhatikan saya sepenuhnya dan bertanya tentang tempat dan hal apa yang perlu ditunjukkan kepadaku. Saya belajar banyak fitur baru dan memiliki pengetahuan lebih sekarang daripada sebelumnya. Saya juga mendapatkan beberapa rasa percaya diri dalam melakukan pekerjaan saya dan menggunakan Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kursus - Salesforce Lightning
Diterjemahkan Mesin