Kerangka Materi
Pengantar Monday.com
- Gambaran Umum Monday.com
- Fitur dan modul utama (WorkManagement, CRM, dan WorkForms)
- Menyesuaikan hari Senin untuk berbagai area operasional (penjualan, pemasaran, SDM, manajemen proyek, dll.)
- Memahami antarmuka Senin: papan, item, dan kolom
Mengotomatiskan Database dan Alur Kerja
- Transisi dari database manual ke otomatis
- Membangun papan untuk melacak data di berbagai departemen
- Menyesuaikan kolom untuk kebutuhan bisnis tertentu (penjualan, pelacakan proyek, SDM)
- Mengotomatiskan input dan pembaruan data
- Menggunakan otomatisasi untuk menangani tugas-tugas berulang (misalnya, tindak lanjut email, penugasan tugas)
- Latihan praktis: menyiapkan papan untuk pelacakan khusus departemen (misalnya, manajemen proyek, jalur penjualan)
Mengintegrasikan WhatsApp melalui API Eksternal
- Pengantar API eksternal untuk WhatsApp
- Tinjauan umum kemampuan integrasi WhatsApp API untuk berbagai fungsi bisnis
- Menghubungkan WhatsApp ke Senin
- Menjaga komunikasi dengan pelanggan, anggota tim, atau prospek secara real time
- Mengotomatiskan respons dan tindak lanjut menggunakan pemicu
- Latihan praktis: menyiapkan alur kerja WhatsApp API untuk komunikasi pelanggan atau tim internal
Mengelola Status Pelanggan atau Proyek
- Menentukan status khusus untuk berbagai area (misalnya, penjualan, SDM, pemasaran, proyek)
- Membuat kolom status khusus untuk alur kerja (misalnya, status prospek, kemajuan proyek, penyelesaian tugas)
- Mengotomatiskan pembaruan status
- Menetapkan peringatan dan pemberitahuan berdasarkan perubahan status
- Latihan praktis: menerapkan aliran pembaruan status untuk mengelola hubungan pelanggan atau kemajuan proyek
Memanfaatkan Paket Senin Lengkap
- BekerjaManagement untuk tim lintas departemen
- Menetapkan tugas dan jadwal, melacak kemajuan di seluruh departemen
- Membuat otomatisasi untuk pengingat tenggat waktu dan pembaruan tugas
- CRM: mengelola prospek dan hubungan
- Mengorganisasikan informasi prospek/pelanggan dan riwayat interaksi untuk area bisnis apa pun
- Membuat otomatisasi untuk pembinaan pelanggan, pelacakan penjualan, atau pembaruan layanan
- WorkForms: mengotomatiskan pengumpulan data
- Membangun formulir khusus untuk mengumpulkan data internal atau pelanggan
- Mengintegrasikan formulir dengan alur kerja untuk memperbarui database secara otomatis
- Latihan praktis: menggunakan WorkForms untuk membuat formulir pengumpulan data dan menghubungkannya ke alur kerja khusus departemen
Praktik Terbaik untuk Otomasi Multi-Area
- Mengoptimalkan alur kerja Monday.com untuk berbagai fungsi bisnis
- Penjualan, pemasaran, SDM, manajemen proyek, dan banyak lagi
- Tips untuk otomatisasi dan integrasi yang efektif
- Tantangan umum dan pemecahan masalah
- Sesi Tanya Jawab
Ringkasan dan Langkah Berikutnya
Persyaratan
- Keakraban dengan penggunaan aplikasi berbasis web
- Keterampilan komputer dasar
Hadirin
- Manajer
- Pemimpin tim
- Administrator CRM
Testimoni (4)
Topik yang relevan dan dia berbicara dengan jelas dan singkat.
Brandon - Aptus Court Reporting LLC
Kursus - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Diterjemahkan Mesin
Peluang untuk bekerja sesuai kecepatan kami, menjawab banyak pertanyaan, pelatih yang menyenangkan
- Chester Beatty
Kursus - HubSpot CRM
Diterjemahkan Mesin
fakta bahwa kebutuhan kita telah terlipat
mihaela
Kursus - Odoo for Managers
Diterjemahkan Mesin
Latihan, dan fakta bahwa instruktur dapat menjawab semua pertanyaan saya.
Mothibi - National Youth Development Agency
Kursus - Odoo for Developers
Diterjemahkan Mesin