Introduction to AI for Public Sector Leaders Training Course
Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
- Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
- Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
- Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Real-world public sector case studies.
- Guided group reflection and policy exercises.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
Course Outline
Introduction to Artificial Intelligence
- What is AI? Key terms and technologies
- Difference between AI, ML, and automation
- Trends in public sector AI adoption
AI Use Cases in Government
- Service delivery: chatbots, document automation, predictive analytics
- Policy and planning: modeling, forecasting, simulations
- Public safety, healthcare, and citizen engagement examples
Risks, Ethics, and Bias in AI
- Understanding algorithmic bias and fairness
- Ethical decision-making in AI systems
- Transparency, accountability, and explainability
AI Governance and Regulatory Landscape
- EU AI Act, GDPR, and global regulatory developments
- National AI strategies and governance frameworks
- Public trust and citizen impact considerations
Procurement and Implementation Strategies
- What leaders need to know before investing in AI
- Evaluating vendors, pilots, and partnerships
- Inter-agency collaboration and data infrastructure readiness
Strategic Planning for AI Adoption
- Building internal AI literacy and cross-functional teams
- Aligning AI initiatives with mission outcomes
- Roadmapping AI adoption within a department or agency
Summary and Next Steps
Requirements
- Familiarity with public sector operations and policy frameworks
- Interest in leveraging emerging technologies for public good
- No prior technical background in AI required
Audience
- Senior administrators
- Ministers and government executives
- Policy advisors and public sector strategists
Open Training Courses require 5+ participants.
Introduction to AI for Public Sector Leaders Training Course - Booking
Introduction to AI for Public Sector Leaders Training Course - Enquiry
Introduction to AI for Public Sector Leaders - Consultancy Enquiry
Consultancy Enquiry
Upcoming Courses (Minimal 5 peserta)
Related Courses
AI Policy and Regulation for Governments
7 HoursKebijakan dan regulasi AI adalah bidang yang berkembang dengan cepat yang secara langsung mempengaruhi bagaimana pemerintah mengembangkan, menerapkan, dan mengawasi sistem kecerdasan buatan.
Pelatihan langsung ini (daring atau tatap muka) ditujukan untuk profesional hukum dan keterpatuan sektor publik dengan paparan terbatas terhadap teknologi AI yang ingin memahami perkembangan regulasi, kerangka etika, dan pertimbangan kebijakan untuk penerapan AI yang bertanggung jawab.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menginterpretasikan komponen utama dari regulasi terkait AI seperti EU AI Act dan GDPR.
- Menganalisis perkembangan kebijakan nasional dan internasional (Kanada, AS, OECD, dll.).
- Mengevaluasi risiko hukum dan etika dalam pengadaan dan penggunaan AI.
- Berpartisipasi dalam pengawasan dan pengaturan lintas lembaga serta aliansi antaragen.
Format Kursus
- Lecture interaktif dan analisis kasus hukum.
- Komparasi regulasi dan latihan pemetaan kebijakan.
- Diskusi kelompok berbasis skenario.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
Introduction to AI Programming for Public Sector Innovation
14 HoursAI Programming adalah penerapan praktis dari alat dan teknik pemrograman untuk menciptakan sistem yang cerdas yang membantu dalam otomatisasi, analisis, dan peningkatan layanan.
Pelatihan langsung (daring atau tatap muka) ini ditujukan bagi profesional sektor publik dengan pengalaman terbatas atau berkembang dalam AI yang mendukung inovasi, penelitian, atau transformasi operasional dan ingin memperoleh keterampilan pemrograman praktis untuk mengeksplorasi bagaimana alat AI dapat dibuat dan diterapkan dalam alur kerja pemerintahan.
Selesai pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Mengerti konsep dasar AI termasuk model bahasa besar, API, dan otomatisasi cerdas.
- Menyusun skrip sederhana Python untuk memanggil layanan AI dan memproses data terstruktur.
- Membuat prototipe menggunakan AI untuk tugas seperti ringkasan, klasifikasi, atau pengembangan chatbot.
- Mengevaluasi risiko dan kendala pengembangan AI di sektor publik (privasi, kejelasan, kesesuaian).
Format Kursus
- Lektor interaktif dan diskusi.
- Penggunaan praktis Python dan API LLM dalam contoh sektor publik.
- Latihan terarah yang difokuskan pada analisis data, otomatisasi konten, dan prototipisasi alur kerja.
Pilihan Pemutakhiran Kursus
- Untuk meminta pelatihan kustom berdasarkan alur kerja atau alat internal departemen Anda, silakan hubungi kami untuk merencanakannya.
AI-Enhanced Public Service Delivery
7 HoursArtificial Intelligence (AI) is increasingly being used to improve the efficiency, accessibility, and responsiveness of public service delivery in areas such as taxation, healthcare, immigration, and social programs.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public service delivery professionals with limited experience in AI who wish to explore real-world applications, automation strategies, and planning considerations for incorporating AI into front-line government services.
By the end of this training, participants will be able to:
- Identify areas in their department where AI can improve public service operations.
- Understand automation tools and AI-driven decision support systems.
- Explore use cases in forecasting, language access, and citizen assistance.
- Assess ethical, operational, and citizen trust factors in AI-enabled services.
Format of the Course
- Interactive lecture with real-life examples.
- Public sector use case walkthroughs and group discussion.
- Strategy planning exercises adapted to participants' departments.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
AI Risk Management and Security in the Public Sector
7 HoursArtificial Intelligence (AI) memperkenalkan dimensi baru risiko operasional, tantangan pengaturan, dan paparan keamanan siber bagi badan pemerintah dan departemen.
Program pelatihan langsung yang dipimpin instruktur (daring atau tatap muka) ini ditujukan untuk profesional IT dan risiko sektor publik dengan pengalaman terbatas dalam AI yang ingin memahami bagaimana mengevaluasi, memantau, dan melindungi sistem AI dalam konteks pemerintahan atau regulasi.
Selesai mengikuti pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menginterpretasikan konsep risiko kunci yang berkaitan dengan sistem AI, termasuk bias, ketidakpastian, dan pergeseran model.
- Menerapkan kerangka kerja pengaturan dan audit spesifik AI seperti Kerangka Manajemen Risiko AI NIST (AI RMF) dan ISO/IEC 42001.
- Mengenali ancaman keamanan siber yang ditargetkan pada model AI dan pipa data.
- Membuat rencana pengelolaan risiko lintas departemen dan sinkronisasi kebijakan untuk implementasi AI.
Format Kursus
- Lektor interaktif dan diskusi tentang kasus penggunaan sektor publik.
- Latihan kerangka kerja pengaturan AI dan pemetaan kebijakan.
- Pemodelan ancaman berbasis skenario dan evaluasi risiko.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
7 HoursAlat AI seperti ChatGPT, Copilot, dan Gemini sedang mengubah alur kerja administratif dengan membantu tim merancang konten, menjadwalkan pertemuan, membalas email, dan otomatisasi tugas rutin.
Pelatihan langsung yang dipandu instruktur (daring atau di lokasi) ini ditujukan untuk profesional administratif sektor publik dengan sedikit hingga tidak memiliki pengalaman sebelumnya dalam AI yang ingin meningkatkan produktivitas sehari-hari melalui penggunaan praktis asisten dan alat otomatisasi AI.
Selesai pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Mengerti bagaimana alat AI membantu tugas administratif umum.
- Menggunakan ChatGPT, Copilot, dan Gemini untuk menghasilkan email, ringkasan, dan dokumen.
- Menyatukan alat AI dengan kalender, daftar tugas, dan perangkat lunak kantor.
- Menerapkan praktik terbaik dalam penulisan prompt dan interpretasi hasil.
Format Kursus
- Leksi interaktif dan demonstrasi yang dipandu.
- Praktek langsung dengan tugas administratif dunia nyata.
- Eksersis yang dapat disesuaikan menggunakan alat paling relevan untuk pekerjaan sehari-hari peserta.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
Introduction to Audio AI
14 HoursAudio AI merujuk pada teknologi kecerdasan buatan yang menginterpretasikan, menganalisis, menghasilkan, atau berinteraksi dengan sinyal audio, termasuk ucapan manusia, suara lingkungan, dan musik.
Pelatihan langsung (daring atau di tempat) yang dipimpin instruktur ini ditujukan bagi profesional tingkat pemula yang ingin memahami bagaimana AI diterapkan dalam domain audio untuk tujuan bisnis, komunikasi, otomatisasi, dan inovasi.
Setelah selesai mengikuti pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Mengerti apa itu Audio AI dan bagaimana penggunaannya dalam lingkungan nyata.
- Menentukan kategori berbeda dari alat AI audio (misalnya, transkripsi, klasifikasi, generasi).
- Mengeksplor kasus bisnis di layanan pelanggan, keamanan, kesesuaian, dan media.
- Menilai alat dan layanan AI yang cocok untuk aplikasi audio perusahaan.
Format Kursus
- Lecture interaktif dan diskusi.
- Banyak latihan dan praktek.
- Pelaksanaan langsung dalam lingkungan laboratorium langsung.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
ChatGPT for Government Use: Communication, Analysis, and Productivity
7 HoursChatGPT adalah asisten AI yang kuat yang dapat mendukung profesional pemerintah dalam penulisan, penelitian, ringkasan, dan otomatisasi tugas.
Pelatihan langsung (daring atau tatap muka) ini ditujukan untuk staf sektor publik dengan pengalaman terbatas atau tidak memiliki pengalaman sebelumnya menggunakan alat AI yang ingin menerapkan ChatGPT secara efektif untuk komunikasi, analisis, dan produktivitas administratif terkait pemerintahan.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menggunakan ChatGPT untuk menulis dan merevisi email, memo, dan laporan pemerintah.
- Meringkas dokumen kebijakan, komentar publik, atau temuan penelitian dengan presisi.
- Merancang prompt yang efektif untuk tugas administratif dan analitis sehari-hari.
- Menerapkan prinsip privasi dan keterpatutan dasar saat menggunakan AI dalam konteks sektor publik.
Format Kursus
- Lecture interaktif dan diskusi.
- Kasus penggunaan dunia nyata yang ditujukan untuk pemerintahan.
- Pelaksanaan praktis dan latihan penulisan prompt.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus berdasarkan alur kerja atau prioritas kebijakan spesifik departemen Anda, silakan hubungi kami untuk mengatur.
ChatGPT for Legislative Drafting and Policy Writing
7 HoursChatGPT adalah model bahasa berbasis AI yang dapat membantu tim sektor publik dalam penulisan legislasi, kebijakan, dan revisi dokumen secara berskala besar — sambil mempromosikan ketepatan, keterpatuan, dan efisiensi.
Pelatihan langsung ini (daring atau tatap muka) ditujukan untuk profesional sektor publik dengan pengalaman terbatas atau tidak memiliki pengalaman sebelumnya menggunakan AI yang bertanggung jawab atas penulisan, penyuntingan, atau tinjauan konten legislasi dan kebijakan serta ingin meningkatkan ketepatan, jelas, dan kecepatan menggunakan ChatGPT.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menggunakan ChatGPT untuk menulis, menyempurnakan, dan menyunting dokumen legislasi atau kebijakan.
- Menerapkan prinsip bahasa sederhana dan kontrol nada menggunakan teknik perintah.
- Membuat dan memperbaiki beberapa versi untuk masukan pemangku kepentingan atau tinjauan hukum.
- Menjamin konsistensi dengan persyaratan keterpatuan dan struktur dokumen.
Format Kursus
- Lecture interaktif dan diskusi.
- Penggunaan langsung ChatGPT dalam skenario penulisan legislasi dan kebijakan.
- Latihan terarah yang difokuskan pada struktur dokumen, nada, dan jelas hukum.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini berdasarkan alur kerja atau alat internal departemen Anda, silakan hubungi kami untuk mengatur.
ChatGPT for Public Communication and Citizen Engagement
7 HoursChatGPT adalah asisten AI yang versatile yang dapat membantu tim komunikasi pemerintah meningkatkan penciptaan konten, responsivitas, dan penyampaian layanan multibahasa sambil mempertahankan konsistensi pesan dan nada.
Pelatihan langsung (daring atau tatap muka) yang dipimpin instruktur ini ditujukan bagi profesional komunikasi sektor publik yang baru mengenal alat AI dan ingin menggunakan ChatGPT untuk mendukung tugas komunikasi eksternal seperti pemberitahuan publik, penulisan media sosial, dan respons warga dalam format yang jelas dan inklusif.
Selesai pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Membuat pengumuman publik, peringatan, dan pembaruan yang efektif dengan dukungan AI.
- Mengadaptasi nada dan pesan untuk audiens dan platform yang berbeda.
- Menggunakan ChatGPT untuk menerjemahkan, menulis ulang, atau memudahkan konten publik dalam beberapa bahasa.
- Memastikan konsistensi dengan pedoman komunikasi, aksesibilitas, dan kebijakan nada.
Format Kursus
- Lektur interaktif dan diskusi.
- Penggunaan praktis ChatGPT dalam skenario komunikasi sektor publik nyata.
- Melakukan latihan berorientasi pada pengembangan jangkauan, manajemen nada, dan inklusivitas bahasa.
Pilihan Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus berdasarkan alur kerja atau alat internal departemen Anda, silakan hubungi kami untuk mengatur.
ChatGPT for Report Summarization and Briefing Preparation
7 HoursChatGPT adalah asisten AI yang kuat yang dapat membantu tim sektor publik merangkum dokumen panjang dan menghasilkan ringkasan yang jelas dan terstruktur untuk komunikasi kepemimpinan atau pemangku kepentingan.
Pelatihan langsung (daring atau tatap muka) ini ditujukan bagi profesional pemerintah dengan pengalaman terbatas atau tidak memiliki pengalaman sebelumnya menggunakan AI yang secara rutin bekerja dengan laporan dan ingin meningkatkan cara mereka merangkum, mensintesis, dan mengubah informasi menjadi format yang jelas dan siap rapat.
Setelah pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menggunakan ChatGPT untuk mengekstrak dan merangkum wawasan kunci dari dokumen kompleks.
- Mentransformasikan konten mentah menjadi ringkasan eksekutif, memo, dan briefing.
- Menyempurnakan rangkuman untuk kejelasan, nada, dan tujuan.
- Menerapkan pengejaan yang aman dan efektif untuk alur kerja pelaporan pemerintah.
Format Kursus
- Lecture interaktif dan diskusi.
- Penggunaan praktis ChatGPT dalam skenario pemerintahan sampel.
- Latihan terarah yang fokus pada rangkuman, briefing, dan alur kerja komunikasi.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini berdasarkan alur kerja atau alat internal departemen Anda, silakan hubungi kami untuk mengatur.
Microsoft 365 Copilot for Government Use: Efficiency, Communication, and Insight
7 HoursMicrosoft 365 Copilot adalah asisten berbasis AI yang terintegrasi ke dalam alat-alat familiar dari Microsoft untuk meningkatkan pembuatan konten, otomatisasi tugas rutin, dan memberikan wawasan cerdas.
Pelatihan langsung ini (daring atau tatap muka) ditujukan bagi pegawai sektor publik dengan pengalaman terbatas atau tanpa pengalaman menggunakan alat-alat AI yang ingin menggunakan Microsoft 365 Copilot untuk meningkatkan komunikasi, mempercepat pekerjaan dokumen, dan mengekstrak wawasan dari data dan rapat secara lebih efisien.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Menggunakan Copilot di Word, Excel, dan Outlook untuk merancang, menganalisis, dan meningkatkan komunikasi.
- Otomatisasi tugas dokumentasi dan penggabungan ulasan berulang di aplikasi Microsoft 365.
- Menghasilkan wawasan dari catatan rapat, lembar kerja, dan laporan tertulis.
- Ikuti pedoman penggunaan yang bertanggung jawab untuk Copilot dalam konteks sektor publik.
Format Pelatihan
- Ceramah interaktif dan diskusi.
- Penggunaan praktis Microsoft 365 Copilot dalam skenario pemerintahan contoh.
- Latihan terarah yang fokus pada komunikasi, laporan, dan produktivitas rapat.
Opsi Kustomisasi Pelatihan
- Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini berdasarkan alur kerja atau alat internal departemen Anda, silakan hubungi kami untuk merencanakannya.
DeepSeek for Government and Policy-Making
14 HoursPelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk para profesional pemerintah tingkat lanjut dan pakar kebijakan yang ingin memanfaatkan DeepSeek untuk tata kelola berbasis data dan inovasi kebijakan.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Memanfaatkan DeepSeek AI untuk analisis kebijakan dan pengambilan keputusan strategis.
- Otomatisasi laporan pemerintah dan tingkatkan transparansi data.
- Terapkan wawasan berbasis AI untuk inovasi sektor publik.
- Tingkatkan keterlibatan warga melalui solusi bertenaga AI.
Intermediate Gemini AI for Public Sector Professionals
16 HoursThis instructor-led, live training in Indonesia (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.
By the end of this training, participants will be able to:
- Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
- Generate original and creative content using Gemini.
- Summarize and compare complex information with precision.
- Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.