Kursus Pelatihan Pelayanan Publik yang Ditingkatkan dengan AI

Kebijakan dan regulasi AI adalah area yang berkembang dengan cepat dan secara langsung mempengaruhi bagaimana pemerintah mengembangkan, menerapkan, dan mengawasi sistem kecerdasan buatan.

Pelatihan ini dipandu instruktur (online atau tatap muka) ditujukan untuk profesional hukum dan ketaatan publik sektor dengan paparan terbatas pada teknologi AI yang ingin memahami perkembangan regulasi, kerangka etis, dan pertimbangan kebijakan untuk penerapan AI yang bertanggung jawab.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Menafsirkan komponen kunci dari regulasi terkait AI seperti UU AI UE dan GDPR.
• Menilai perkembangan kebijakan nasional dan internasional (Kanada, AS, OECD, dll.).
• Menilai risiko hukum dan etis dalam pengadaan dan penggunaan AI.
• Berkontribusi pada pemerintahan, pengawasan, dan penyelarasan lintas agensi AI.

Format Kursus

• Ceramah interaktif dan analisis kasus hukum.
• Perbandingan regulasi dan latihan pemetaan kebijakan.
• Diskusi kelompok berbasis skenario.

Pilihan Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk melakukan penyusunan.

Pemrograman AI adalah penerapan praktis dari alat dan teknik pemrograman untuk menciptakan sistem cerdas yang membantu otomatisasi, analisis, dan peningkatan layanan.

Pelatihan langsung ini yang dipandu instruktur (online atau tatap muka) ditujukan kepada profesional sektor publik dengan pengalaman terbatas atau sedang berkembang dalam AI, yang mendukung inovasi, penelitian, atau transformasi operasional dan ingin memperoleh keterampilan pemrograman praktis untuk mengeksplorasi bagaimana alat AI dapat dibangun dan diterapkan dalam alur kerja pemerintah.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami konsep inti AI, termasuk model bahasa besar, API, dan otomasi cerdas.
• Menulis skrip Python sederhana untuk memanggil layanan AI dan memproses data terstruktur.
• Membuat prototipe menggunakan AI untuk tugas seperti ringkasan, klasifikasi, atau pengembangan chatbot.
• Menilai risiko dan kendala pengembangan AI di sektor publik (privasi, penjelasan, kepatutan).

Format Kursus

• Ceramah interaktif dan diskusi.
• Penggunaan praktis Python dan API LLM dalam contoh sektor publik.
• Latihan terarah yang berfokus pada analisis data, otomatisasi konten, dan prototyping alur kerja.

Pilihan Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini berdasarkan alur kerja departemen Anda atau alat internal, silakan hubungi kami untuk menyusunnya.

Kecerdasan Buatan (AI) memperkenalkan dimensi risiko operasional baru, tantangan tata kelola, dan paparan keamanan siber bagi agensi dan departemen pemerintah.

Pelatihan ini yang dipandu instruktur (dilakukan secara online atau tatap muka) ditujukan kepada profesional IT dan manajemen risiko sektor publik dengan pengalaman terbatas dalam AI, yang ingin memahami bagaimana mengevaluasi, memantau, dan mengamankan sistem AI dalam konteks pemerintahan atau regulasi.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Menafsirkan konsep risiko utama terkait sistem AI, termasuk bias, ketidakdeterminan, dan drift model.
• Menerapkan kerangka tata kelola dan audit spesifik AI seperti NIST AI RMF dan ISO/IEC 42001.
• Mengenali ancaman keamanan siber yang menargetkan model AI dan pipa data.
• Menetapkan rencana manajemen risiko lintas departemen dan konsistensi kebijakan untuk penyebaran AI.

Format Kursus

• Ceramah interaktif dan diskusi kasus penggunaan sektor publik.
• Latihan kerangka tata kelola AI dan pemetaan kebijakan.
• Penyusunan model ancaman berbasis skenario dan evaluasi risiko.

Opsi Kustomisasi Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.

Alat AI seperti ChatGPT, Copilot, dan Gemini sedang mengubah alur kerja administratif dengan membantu tim menyusun konten, menjadwalkan pertemuan, menjawab email, dan mengautomasikan tugas rutin.

Pelatihan ini yang dilaksanakan oleh instruktur secara langsung (online atau tatap muka) ditujukan untuk profesional administratif sektor publik dengan sedikit atau tanpa pengalaman sebelumnya dalam AI yang ingin meningkatkan produktivitas sehari-hari melalui penggunaan praktis asisten AI dan alat otomatisasi.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami bagaimana alat AI membantu tugas administratif umum.
• Menggunakan ChatGPT, Copilot, dan Gemini untuk menghasilkan email, ringkasan, dan dokumen.
• Mengintegrasikan alat AI dengan kalender, daftar tugas, dan peralatan kantor.
• Mengaplikasikan praktik terbaik untuk penulisan prompt dan interpretasi hasil.

Format Pelatihan

• Presentasi interaktif dan demonstasi terarah.
• Latihan tangan dengan tugas administratif dunia nyata.
• Latihan yang dapat disesuaikan menggunakan alat yang paling relevan dengan pekerjaan sehari-hari peserta.

Opsi Pengkustoman Pelatihan

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk menyusun.

Audio AI merujuk pada teknologi kecerdasan buatan yang menafsirkan, menganalisis, menghasilkan, atau berinteraksi dengan sinyal audio, termasuk suara manusia, suara lingkungan, dan musik.

Pelatihan langsung ini (online atau tatap muka) ditujukan untuk profesional tingkat pemula yang ingin memahami bagaimana AI diterapkan di bidang audio untuk tujuan bisnis, komunikasi, otomatisasi, dan inovasi.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami apa itu Audio AI dan bagaimana penggunaannya di lingkungan dunia nyata.
• Mengidentifikasi berbagai kategori alat AI audio (misalnya, transkripsi, klasifikasi, generasi).
• Menjelajahi kasus bisnis di layanan pelanggan, keamanan, kepatutan, dan media.
• Menilai alat dan layanan AI yang cocok untuk aplikasi audio perusahaan.

Format Kursus

• Ceramah interaktif dan diskusi.
• Banyak latihan dan praktik.
• Implementasi langsung dalam lingkungan live-lab.

Opsi Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk menyusun.

ChatGPT adalah asisten AI yang kuat yang dapat mendukung para profesional pemerintah dalam pengajuan, penelitian, ringkasan, dan otomatisasi tugas.

Pelatihan ini yang diarahkan oleh instruktur (pelatihan online langsung atau pelatihan langsung tatap muka) ditujukan untuk staf sektor publik dengan pengalaman terbatas atau tidak ada sebelumnya dalam menggunakan alat AI yang ingin menerapkan ChatGPT secara efektif untuk komunikasi, analisis, dan produktivitas administrasi terkait pemerintah.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Menggunakan ChatGPT untuk menulis dan merevisi email, memo, dan laporan pemerintah.
• Meringkas dokumen kebijakan, komentar publik, atau temuan penelitian dengan presisi.
• Menganjurkan rencana yang efektif untuk tugas administratif dan analisis sehari-hari.
• Menerapkan prinsip-prinsip privasi dan keterangan dasar saat menggunakan AI dalam konteks sektor publik.

Format Kursus

• Diskusi dan percakapan interaktif.
• Kasus penggunaan yang orientasi pemerintah.
• Implementasi langsung dan praktik penulisan rencana.

Opsi Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini berdasarkan alur kerja atau prioritas kebijakan departemen Anda, silakan hubungi kami untuk menyiapkan.

ChatGPT adalah model bahasa berbasis AI yang dapat membantu tim sektor publik dalam penyusunan legislasi, penulisan kebijakan, dan revisi dokumen secara besar-besaran — sambil mempromosikan kejelasan, ketaatan aturan, dan efisiensi.

Pelatihan ini yang dipandu instruktur (online atau tatap muka) ditujukan untuk profesional sektor publik dengan pengalaman terbatas atau tidak sama sekali dalam menggunakan AI yang bertanggung jawab atas penyusunan, penyuntingan, atau peninjauan konten legislasi dan kebijakan dan berkeinginan meningkatkan presisi, kejelasan, dan kecepatan menggunakan ChatGPT.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menggunakan ChatGPT untuk menyusun, memperbaiki, dan menyunting dokumen legislasi atau kebijakan.
• Menerapkan prinsip bahasa yang jelas dan pengendalian nada menggunakan teknik pemromptan.
• Membuat dan merevisi beberapa versi untuk input stakeholder atau tinjauan hukum.
• Memastikan konsistensi dengan persyaratan ketaatan aturan dan struktur dokumen.

Format Kursus

• Ceramah interaktif dan diskusi.
• Penggunaan praktis ChatGPT dalam skenario penyusunan legislasi dan kebijakan.
• Latihan terarah yang fokus pada struktur dokumen, nada, dan kejelasan hukum.

Opsi Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan berdasarkan alur kerja departemen Anda atau alat internal, silakan hubungi kami untuk mengatur.

ChatGPT adalah asisten AI yang serbaguna yang dapat membantu tim komunikasi pemerintah meningkatkan pembuatan konten, responsivitas, dan pengiriman layanan multibahasa sambil tetap mempertahankan konsistensi pesan dan nada.

Pelatihan ini yang dipandu instruktur (daring atau tatap muka) ditujukan untuk profesional komunikasi sektor publik yang baru mengenal alat AI dan berkeinginan menggunakan ChatGPT untuk mendukung tugas komunikasi eksternal seperti pemberitahuan publik, penulisan media sosial, dan respons warga dalam format yang jelas dan inklusif.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Membuat pengumuman publik, peringatan, dan pembaruan yang efektif dengan dukungan AI.
• Menyesuaikan nada dan pesan untuk berbagai audiens dan platform.
• Menggunakan ChatGPT untuk menerjemahkan, menulis ulang, atau menyederhanakan konten publik dalam bahasa yang berbeda.
• Memastikan kesesuaian dengan pedoman komunikasi, aksesibilitas, dan kebijakan nada.

Format Kursus

• Ceramah interaktif dan diskusi.
• Penggunaan praktis ChatGPT dalam skenario komunikasi sektor publik dunia nyata.
• Latihan terarah yang fokus pada penguatan hubungan, manajemen nada, dan inklusivitas bahasa.

Pilihan Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini berdasarkan alur kerja departemen Anda atau alat internal, silakan hubungi kami untuk mengatur.

ChatGPT adalah asisten AI yang kuat yang dapat membantu tim sektor publik untuk meringkas dokumen panjang dan menghasilkan ringkasan yang jelas dan terstruktur untuk komunikasi dengan kepemimpinan atau pemangku kepentingan.

Pelatihan ini yang dipimpin instruktur dan langsung (online atau tatap muka) ditujukan untuk profesional pemerintah dengan pengalaman terbatas atau tidak memiliki pengalaman menggunakan AI yang rutin bekerja dengan laporan dan ingin meningkatkan cara mereka meringkas, mensintesis, dan mengubah informasi menjadi format yang jelas dan siap pertemuan.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Menggunakan ChatGPT untuk mengekstrak dan meringkas poin penting dari dokumen kompleks.
• Mengubah konten mentah menjadi ringkasan eksekutif, memo, dan ringkasan.
• Menghaluskan ringkasan untuk kejelasan, nuan, dan tujuan.
• Menerapkan prompt yang aman dan efektif untuk alur kerja laporan pemerintah.

Format Kursus

• Pertemuan interaktif dan diskusi.
• Penggunaan ChatGPT secara langsung dalam skenario pemerintah sampel.
• Latihan terarah yang berfokus pada ringkasan, ringkasan, dan alur kerja komunikasi.

Opsi Kustomisasi Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini berdasarkan alur kerja departemen atau alat internal Anda, silakan hubungi kami untuk mengatur.

Microsoft 365 Copilot adalah asisten berdaya AI yang terintegrasi ke dalam alat-alat Microsoft yang familiar untuk meningkatkan pembuatan konten, otomatisasi tugas rutin, dan memberikan wawasan pintar.

Pelatihan langsung ini dipandu instruktur (online atau tatap muka) ditujukan kepada karyawan sektor publik dengan pengalaman terbatas atau tidak ada dalam menggunakan alat AI yang ingin memanfaatkan Microsoft 365 Copilot untuk meningkatkan komunikasi, merampingkan pekerjaan dokumen, dan mengekstrak wawasan lebih efisien dari data dan pertemuan.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menggunakan Copilot di Word, Excel, dan Outlook untuk menyusun, menganalisis, dan meningkatkan komunikasi.
• Mengotomatisasi tugas dokumentasi berulang dan ringkasan di seluruh aplikasi Microsoft 365.
• Menghasilkan wawasan dari catatan pertemuan, spreadsheet, dan laporan tertulis.
• Mengikuti pedoman penggunaan bertanggung jawab untuk Copilot dalam konteks sektor publik.

Format Kursus

• Kuliah dan diskusi interaktif.
• Penggunaan langsung Microsoft 365 Copilot dalam skenario pemerintahan contoh.
• Latihan terpandu yang fokus pada komunikasi, laporan, dan produktivitas pertemuan.

Pilihan Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan berdasarkan alur kerja departemen atau alat internal Anda, silakan hubungi kami untuk menyusun.

Pelatihan langsung ini (online atau tatap muka) ditujukan untuk profesional pemerintah tingkat lanjut dan ahli kebijakan yang ingin memanfaatkan DeepSeek untuk tata kelola berbasis data dan inovasi kebijakan.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menggunakan DeepSeek AI untuk analisis kebijakan dan pengambilan keputusan strategis.
• Memotomatisasi laporan pemerintah dan meningkatkan transparansi data.
• Mengaplikasikan wawasan berbasis AI untuk inovasi sektor publik.
• Meningkatkan partisipasi masyarakat melalui solusi berbasis AI.

Pelatihan online langsung atau pelatihan langsung tatap muka ini yang dilaksanakan oleh instruktur ini ditujukan untuk profesional sektor publik tingkat menengah yang ingin menggunakan Gemini untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi, membantu penelitian, dan meningkatkan produktivitas melalui interaksi AI yang lebih maju.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menciptakan promt yang lebih efektif dan disesuaikan untuk kasus penggunaan tertentu.
• Menghasilkan konten asli dan kreatif menggunakan Gemini.
• Meringkas dan membandingkan informasi kompleks dengan presisi.
• Menggunakan Gemini untuk berbicara, merencanakan, dan mengorganisasi ide secara efisien.

Kecerdasan Buatan (AI) sedang mengubah operasi, pengambilan keputusan, dan penyampaian layanan di sektor publik di seluruh dunia.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur ini (online atau tatap muka) ditujukan kepada pemimpin sektor publik dengan latar belakang AI yang sedikit atau tidak ada, yang ingin memahami dasar-dasar AI, menilai relevansinya secara strategis, dan mengeksplorasi bagaimana AI dapat diadopsi secara etis dan efektif dalam organisasi pemerintah.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami konsep dan terminologi kunci dalam kecerdasan buatan.
• Menilai peluang dan risiko AI dalam konteks sektor publik.
• Mengeksplorasi pertimbangan etis dan regulasi yang relevan dengan penggunaan AI di pemerintah.
• Mengembangkan perspektif yang terinformasi untuk kebijakan, pengadaan, dan strategi yang berkaitan dengan AI.

Format Kursus

• Ceramah interaktif dan diskusi.
• Studi kasus sektor publik dunia nyata.
• Refleksi kelompok terbimbing dan latihan kebijakan.

Opsi Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk menata ulang.

AI sedang menjadi fondasi dari manajemen produk modern — mengubah cara kita menemukan kebutuhan pelanggan, mendefinisikan solusi, dan membuat keputusan. Sama seperti listrik yang merevolusi industri, Kecerdasan Buatan (AI) sedang merubah cara produk dibuat, divalidasi, dan dikembangkan.

Pelatihan ini dipandu instruktur secara langsung (online atau tatap muka) ditujukan untuk Product Owners, Scrum Masters, dan Agile Coaches yang ingin memahami bagaimana AI dapat meningkatkan kepemilikan produk dan memperkuat pengambilan keputusan.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami dasar-dasar Kecerdasan Buatan dan membedakan antara AI tradisional dan Generative AI (GenAI).
• Menerapkan tujuh sikap yang disukai oleh Product Owner (termasuk sikap Orchestrator baru) dan menggunakan AI untuk memperkuat setiap sikap — seperti Visionary, Experimenter, atau Customer Representative.
• Menguasai pemetaan efektif dan menganggap alat AI sebagai kolaborator yang cerdas dengan keterampilan khusus.
• Mendalamkan pemahaman pelanggan dan membuat persona berbasis AI untuk pengujian hipotesis dan penemuan, sambil tetap mempertahankan kontak autentik dengan pelanggan.
• Mengembangkan dan menyampaikan visi produk yang jelas menggunakan kerangka kerja terstruktur seperti 3x3 Framework, memanfaatkan AI untuk membentuk dan memvisualisasikan narasi.
• Mempercepat prototyping dan pengujian hipotesis menggunakan alat Generative AI, seperti pembuatan mock-up atau konsep produk.
• Mendukung keputusan produk dengan menggunakan alat AI untuk menganalisis, memprioritaskan, dan mengevaluasi fitur berdasarkan nilai, kelayakan, dan dampak pengguna.
• Memotomatisasi atau mendelikasikan tugas harian rutin (email, manajemen stakeholder, mencatat) menggunakan AI untuk fokus pada pekerjaan strategis dan kreatif.
• Memimpin diskusi tentang etika AI, bias, dan keamanan data, memastikan adopsi AI yang bertanggung jawab dan berkelanjutan.
• Mengidentifikasi dan mendesain kasus penggunaan AI yang berharga sesuai dengan konteks produk dan organisasi tertentu.
• Menjelajahi dan bereksperimen dengan sekitar 20 alat dan model AI yang berbeda — dari asisten produktivitas dan platform prototyping hingga solusi video, gambar, dan coding generatif.