Kursus Pelatihan Rancangan Pemikiran

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk peserta tingkat pemula hingga menengah yang ingin memecahkan tantangan di tempat kerja sehari-hari melalui teknik gamifikasi.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami prinsip Design Thinking dan penerapannya dalam pemecahan masalah.
• Menggabungkan teknik gamifikasi untuk mendorong keterlibatan dan inovasi.
• Mengembangkan solusi kreatif dan praktis untuk masalah umum di tempat kerja.
• Berkolaborasi secara efektif antar tim untuk menerapkan strategi pemecahan masalah.
• Terapkan pendekatan berulang untuk menyempurnakan solusi melalui umpan balik dan eksperimen.

Design Thinking adalah metode yang berpusat pada manusia untuk menyelesaikan masalah melalui empati, definisi, ideasi, prototyping, dan pengujian. Versi kursus ini menekankan tahap Empathize, dengan memfokuskan pada menghubungkan titik sakit yang telah diidentifikasi sebelumnya dengan kebutuhan sebenarnya dari klien internal, dan menerapkan aktivitas kolaboratif dinamis untuk mengubah wawasan menjadi hasil yang dapat diambil tindakan.

Pelatihan ini, yang dikemudikan instruktur (online langsung atau langsung tatap muka), ditujukan untuk tim dan pemimpin level pemula hingga menengah yang ingin memperdalam keterampilan empatinya, memperkuat hubungan dengan klien internal, dan mentranslasikan titik sakit menjadi peluang peningkatan yang bermakna.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu untuk:

• Menerapkan teknik berbasis empati untuk mengungkap dan memvalidasi kebutuhan klien.
• Mentranslasikan titik sakit yang telah dipetakan menjadi kebutuhan yang jelas dan dapat diambil tindakan.
• Terlibat dalam role play dan simulasi dinamis untuk melatih percakapan yang berpusat pada klien.
• Mengulang definisi pernyataan masalah dari perspektif klien secara kolaboratif.

Format Kursus

• Lecture interaktif dan diskusi yang dibimbing.
• Role play dan latihan empati yang dinamis dan berorientasi praktis.
• Workshop kelompok untuk reframing masalah secara kolaboratif.

Opsi Penyesuaian Kursus

• Untuk meminta versi yang disesuaikan untuk proses internal tertentu (misalnya, pembelian atau penyediaan peralatan), silakan hubungi kami untuk mengatur.

Design Thinking adalah metodologi berpusat pada manusia untuk menyelesaikan masalah melalui empati, definisi, ideasi, prototyping dan pengujian. Fokus pada dua tahap pertama — Empati dan Definisi — membantu tim lebih memahami klien internal dan mendefinisikan masalah yang tepat untuk diselesaikan.

Pelatihan ini dipimpin instruktur secara langsung (online atau tatap muka) ditujukan untuk tim dan pemimpin dengan tingkat pemula hingga menengah yang ingin memperkuat hubungan mereka dengan klien internal, mengurangi resistensi terhadap perubahan, dan meningkatkan efisiensi operasional melalui metode praktis dan kolaboratif.

Setelah pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Menggunakan teknik mendengarkan aktif dan wawancara untuk mengumpulkan wawasan yang bermakna tentang klien internal.
• Membuat peta empati dan menangkap kebutuhan dan tantangan pengguna.
• Membedakan masalah akar sebenarnya dari isu-isu yang dirasakan menggunakan alat seperti 5 Whys dan pohon masalah.
• Merumuskan pernyataan masalah (POVs) yang jelas dan dapat diambil tindakan untuk memandu pekerjaan solusi.

Format Pelatihan

• Ceramah interaktif dan diskusi.
• Latihan praktis dan peran bermain.
• Sesi kerja kelompok dan umpan balik pleno.

Pilihan Penyesuaian Pelatihan

• Untuk meminta versi yang disesuaikan khusus untuk proses internal tertentu (misalnya, pengadaan atau penyediaan peralatan), silakan hubungi kami untuk mengatur.

Di pelatihan workshop ini yang dipimpin instruktur, secara Indonesia (pelatihan online langsung atau pelatihan langsung tatap muka), peserta akan belajar bagaimana menerapkan lima tahap Design Thinking untuk lebih memahami masalah yang dialami pengguna akhir dari produk atau layanan, kemudian mengembangkan pendekatan terbaik untuk mengatasi masalah tersebut.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menggunakan strategi kreatif untuk memadankan kebutuhan pelanggan dengan solusi yang teknologi memungkinkan.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan nilai pelanggan dan meningkatkan penawaran produk dan layanan.

Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional tingkat pemula hingga menengah yang ingin memahami dan menerapkan Design Thinking metodologi untuk mendorong inovasi dan meningkatkan solusi bisnis.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami prinsip inti Design Thinking dan perannya dalam inovasi.
• Terapkan lima fase Design Thinking untuk pemecahan masalah.
• Memanfaatkan teknik dan alat ideasi untuk menumbuhkan kreativitas.
• Menerapkan Design Thinking strategi untuk meningkatkan proses dan meningkatkan efisiensi.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk para pemimpin tingkat pemula dan profesional SDM yang ingin mempelajari dan menerapkan Design Thinking metodologi untuk mendorong inovasi, meningkatkan kemampuan memecahkan masalah, dan melibatkan tim secara efektif.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Melengkapi peserta dengan alat dan metodologi untuk mendorong inovasi dan keterlibatan tim.
• Mengembangkan keterampilan dalam pemetaan empati, pengidean, dan pembuatan prototipe untuk memecahkan tantangan kompleks.
• Terapkan prinsip Design Thinking pada skenario kepemimpinan dan SDM.
• Mempromosikan budaya inovasi dalam tim teknologi.