Kerangka Materi
Prasyarat
Tidak diperlukan latar belakang teknis. Berguna (tidak diperlukan): kenalan dasar dengan alat AI seperti ChatGPT atau Microsoft Copilot.
Audience
- Pemimpin Tim dan Manajer Menengah
- Manajer Proyek / Produk
- Kepala Fungsi (Operasional, Layanan Pelanggan, Penjualan)
- Mitra Bisnis HR (opsional)
Introduksi (Faktor Manusia dalam Adopsi AI)
- Mengapa adopsi AI gagal di tim nyata: faktor manusia, bukan alat
- Kalibrasi kepercayaan: kurang bergantung vs terlalu bergantung (bias otomatis)
- Akuntabilitas: “AI dapat membantu, manusia tetap bertanggung jawab”
1. Ketergantungan yang Kalibrasi (Penggunaan Aman dalam Pekerjaan Sehari-hari)
- Batas kasus penggunaan: apa yang cocok untuk AI, apa yang tidak
- Aturan berhenti: kapan harus jeda, verifikasi, atau eskalasi
- Pola kegagalan umum dan tanda peringatan dini
2. Standar Verifikasi (Kualitas Tanpa Penurunan Kecepatan)
- Tingkat verifikasi praktis (ringan, standar, ketat)
- Tanda bahaya merah: halusinasi, fakta yang ketinggalan zaman, sumber yang hilang, konten sensitif
- “Sumber kedua” dan dasar-dasar jejak (apa yang harus dicatat)
3. Akuntabilitas dan Kebersihan Pengambilan Keputusan
- Kepemilikan: siapa yang memvalidasi, siapa yang memutuskan, siapa yang menandatangani
- Pemicu eskalasi dan batas pengambilan keputusan
- Catatan keputusan: bukti minimum dan dokumentasi
4. Workshop Kesepakatan Tim (Deliverable Utama)
- Struktur kesepakatan kerja: pemicu, tindakan, bukti, pemilik, konsekuensi
- Contoh untuk alur kerja umum (email, analisis, komunikasi pelanggan, dokumen internal)
- Menyelaraskan kesepakatan dengan kebijakan perusahaan dan aturan kerahasiaan
5. Kepercayaan dan Keselamatan Psikologis
- Ketakutan umum: penggantian, kehilangan kompetensi, kehilangan status
- Skrip manajer: cara berbicara tentang AI tanpa histeria atau panik
- Pola konflik: “pro-AI” vs “anti-AI” dan cara mengurangi polarisasi
6. Respons Insiden Ringan (Kesalahan AI dan Hampir-Hampir)
- Mengklasifikasikan insiden: dampak rendah/sedang/tinggi
- Kontrol dan komunikasi (intern dan dengan pelanggan jika diperlukan)
- Siklus belajar: memperbarui kesepakatan, template, dan ritual
7. Rencana Adopsi 30 Hari
- Ritual tim: cek-in mingguan, ulasan prompt, ulasan insiden, ulasan keputusan
- Metrik yang penting: kualitas adopsi, pekerjaan ulang, eskalasi, indikator kepercayaan
- Langkah selanjutnya dan rencana tindak lanjut
Persyaratan
- Kenalan dasar dengan alur kerja tempat kerja sehari-hari (email, dokumen, rapat).
- Berguna (tidak diperlukan): paparan sebelumnya terhadap alat AI seperti ChatGPT atau Microsoft Copilot
Audience
- Pemimpin Tim dan Manajer Menengah
- Manajer Proyek / Produk
- Kepala Fungsi (Operasional, Layanan Pelanggan, Penjualan)
- Mitra Bisnis HR
Testimoni (3)
Diberikan dan dijelaskan dengan sangat jelas banyak konsep dasar, yang sesuai dengan tingkat belajar tim. Latihan-latihannya sangat menarik dan saya percaya tim saya merasa nyaman dan berpartisipasi dengan baik. Koordinasi dengan pelatih juga berjalan sangat lancar.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kursus - Critical Thinking
Diterjemahkan Mesin
latihan-latihan dan cara instruktur menjelaskan
Sorana Haiduc - Ness
Kursus - Stress Management and Prevention
Diterjemahkan Mesin
1. Metodologi 2. Struktur dan keterpakaiannya 3. Contoh praktis dan latihan nyata
Maksim Veremeenko - Grupa OLX
Kursus - Mindfulness for Business Professionals
Diterjemahkan Mesin