Kerangka Materi
Prasyarat
Tidak memerlukan latar belakang teknis. Membantu (tidak diperlukan): kepahaman dasar dengan alat AI seperti ChatGPT atau Microsoft Copilot.
Target Peserta
- Pemimpin Tim dan Manajer Menengah
- Manajer Proyek / Produk
- Kepala Fungsi (Operasional, Layanan Pelanggan, Penjualan)
- Mitra Bisnis HR (opsional)
Pengantar (Faktor Manusia dalam Adopsi AI)
- Mengapa adopsi AI gagal dalam tim nyata: faktor manusia, bukan alat
- Kalibrasi kepercayaan: ketergantungan kurang vs lebih (bias otomatisasi)
- Akuntabilitas: "AI dapat membantu, manusia tetap bertanggung jawab"
1. Ketergantungan Terkalibrasi (Penggunaan Aman dalam Kerja Sehari-hari)
- Batasan kasus penggunaan: apa yang sesuai untuk AI, dan apa yang tidak
- Aturan penghentian: kapan harus jeda, verifikasi, atau eskalasi
- Pola kegagalan umum dan tanda peringatan awal
2. Standar Verifikasi (Kualitas Tanpa Perlambatan)
- Tingkat verifikasi praktis (ringan, standar, ketat)
- Tanda bahaya: halusinasi, fakta kedaluwarsa, sumber yang hilang, konten sensitif
- "Sumber kedua" dan dasar-dasar keterlacakan (apa yang harus dicatat)
3. Akuntabilitas dan Higienitas Keputusan
- Kepemilikan: siapa yang memvalidasi, siapa yang memutuskan, siapa yang menyetujui
- Pemicu eskalasi dan ambang batas keputusan
- Catatan keputusan: bukti minimum dan dokumentasi
4. Lokakarya Kesepakatan Tim (Pengiriman Inti)
- Struktur kesepakatan kerja: pemicu, tindakan, bukti, pemilik, konsekuensi
- Contoh untuk alur kerja umum (email, analisis, komunikasi pelanggan, dokumen internal)
- Menyelaraskan kesepakatan dengan kebijakan perusahaan dan aturan kerahasiaan
5. Kepercayaan dan Psikologis Keamanan
- Ketakutan umum: pengganti, kehilangan kompetensi, kehilangan status
- Skrip manajer: bagaimana berbicara tentang AI tanpa hype atau kepanikan
- Pola konflik: "pro-AI" vs "anti-AI" dan cara mengurangi polarisasi
6. Tanggapan Insiden Ringan (Kesalahan AI dan Hampir Terjadi)
- Klasifikasi insiden: dampak rendah / menengah / tinggi
- Kendalikan dan komunikasikan (secara internal dan dengan pelanggan jika diperlukan)
- Siklus pembelajaran: perbarui kesepakatan, templat, dan ritual
7. Rencana Adopsi 30 Hari
- Ritual tim: pemeriksaan mingguan, tinjauan prompt, tinjauan insiden, tinjauan keputusan
- Metrik yang penting: kualitas adopsi, pengerjaan ulang, eskalasi, indikator kepercayaan
- Langkah selanjutnya dan rencana tindak lanjut
Persyaratan
- Kepahaman dasar dengan alur kerja tempat kerja sehari-hari (email, dokumen, rapat).
- Membantu (tidak diperlukan): paparan sebelumnya terhadap alat AI seperti ChatGPT atau Microsoft Copilot
Target Peserta
- Pemimpin Tim dan Manajer Menengah
- Manajer Proyek / Produk
- Kepala Fungsi (Operasional, Layanan Pelanggan, Penjualan)
- Mitra Bisnis HR
Testimoni (3)
Diberikan dan dijelaskan dengan sangat jelas banyak konsep dasar, yang sesuai dengan tingkat belajar tim. Latihan-latihannya sangat menarik dan saya percaya tim saya merasa nyaman dan berpartisipasi dengan baik. Koordinasi dengan pelatih juga berjalan sangat lancar.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kursus - Critical Thinking
Diterjemahkan Mesin
latihan-latihan dan cara instruktur menjelaskan
Sorana Haiduc - Ness
Kursus - Stress Management and Prevention
Diterjemahkan Mesin
Sesi SMART Goal adalah bagian yang paling menarik dari pelatihan tersebut dan membantu saya mengelola waktu dengan lebih baik. Sesi ini membantu saya menetapkan tujuan dengan lebih jelas, dan saya benar-benar melihat bahwa penentuan SMART Goal dapat diterapkan hampir pada semua aspek seperti Keuangan, Kehidupan Sosial, Karier, dan Pertumbuhan Pribadi.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kursus - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Diterjemahkan Mesin
