Hubungi Kami

Kerangka Materi

Prasyarat

Tidak diperlukan latar belakang teknis. Berguna (tidak diperlukan): kenalan dasar dengan alat AI seperti ChatGPT atau Microsoft Copilot.

Audience

  • Pemimpin Tim dan Manajer Menengah
  • Manajer Proyek / Produk
  • Kepala Fungsi (Operasional, Layanan Pelanggan, Penjualan)
  • Mitra Bisnis HR (opsional)

Introduksi (Faktor Manusia dalam Adopsi AI)

  • Mengapa adopsi AI gagal di tim nyata: faktor manusia, bukan alat
  • Kalibrasi kepercayaan: kurang bergantung vs terlalu bergantung (bias otomatis)
  • Akuntabilitas: “AI dapat membantu, manusia tetap bertanggung jawab”

1. Ketergantungan yang Kalibrasi (Penggunaan Aman dalam Pekerjaan Sehari-hari)

  • Batas kasus penggunaan: apa yang cocok untuk AI, apa yang tidak
  • Aturan berhenti: kapan harus jeda, verifikasi, atau eskalasi
  • Pola kegagalan umum dan tanda peringatan dini

2. Standar Verifikasi (Kualitas Tanpa Penurunan Kecepatan)

  • Tingkat verifikasi praktis (ringan, standar, ketat)
  • Tanda bahaya merah: halusinasi, fakta yang ketinggalan zaman, sumber yang hilang, konten sensitif
  • “Sumber kedua” dan dasar-dasar jejak (apa yang harus dicatat)

3. Akuntabilitas dan Kebersihan Pengambilan Keputusan

  • Kepemilikan: siapa yang memvalidasi, siapa yang memutuskan, siapa yang menandatangani
  • Pemicu eskalasi dan batas pengambilan keputusan
  • Catatan keputusan: bukti minimum dan dokumentasi

4. Workshop Kesepakatan Tim (Deliverable Utama)

  • Struktur kesepakatan kerja: pemicu, tindakan, bukti, pemilik, konsekuensi
  • Contoh untuk alur kerja umum (email, analisis, komunikasi pelanggan, dokumen internal)
  • Menyelaraskan kesepakatan dengan kebijakan perusahaan dan aturan kerahasiaan

5. Kepercayaan dan Keselamatan Psikologis

  • Ketakutan umum: penggantian, kehilangan kompetensi, kehilangan status
  • Skrip manajer: cara berbicara tentang AI tanpa histeria atau panik
  • Pola konflik: “pro-AI” vs “anti-AI” dan cara mengurangi polarisasi

6. Respons Insiden Ringan (Kesalahan AI dan Hampir-Hampir)

  • Mengklasifikasikan insiden: dampak rendah/sedang/tinggi
  • Kontrol dan komunikasi (intern dan dengan pelanggan jika diperlukan)
  • Siklus belajar: memperbarui kesepakatan, template, dan ritual

7. Rencana Adopsi 30 Hari

  • Ritual tim: cek-in mingguan, ulasan prompt, ulasan insiden, ulasan keputusan
  • Metrik yang penting: kualitas adopsi, pekerjaan ulang, eskalasi, indikator kepercayaan
  • Langkah selanjutnya dan rencana tindak lanjut

Persyaratan

  • Kenalan dasar dengan alur kerja tempat kerja sehari-hari (email, dokumen, rapat).
  • Berguna (tidak diperlukan): paparan sebelumnya terhadap alat AI seperti ChatGPT atau Microsoft Copilot

Audience

  • Pemimpin Tim dan Manajer Menengah
  • Manajer Proyek / Produk
  • Kepala Fungsi (Operasional, Layanan Pelanggan, Penjualan) 
  • Mitra Bisnis HR
 7 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (3)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait