Kursus pelatihan ITIL® menunjukkan melalui praktik interaktif langsung bagaimana mengelola layanan TI untuk memberikan nilai yang lebih baik kepada pelanggan.
Pondok Indah Office Tower 3
17th Floor, Jl Sultan Iskandar Muda Kav. V-TA, Jakarta Selatan, Indonesia
Pondok Indah Office Tower 3 adalah gedung perkantoran yang terletak di Komplek Pondok Indah Office Tower, Jalan Sultan Iskandar Muda Kav. 5-TA, Jakarta Selatan. Gedung ini memiliki 21 lantai dengan total luas bangunan sekitar 38.000 meter persegi.
Pelatihan online langsung ini yang dipandu oleh instruktur di Jakarta (secara online maupun pelatihan langsung tatap muka) ditujukan bagi para profesional IT tingkat menengah dan manajer layanan TIK yang ingin memahami serta menerapkan prinsip-prinsip dasar ITSM berdasarkan ITIL 4.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:
Memahami konsep utama dan struktur ITIL 4.
Menerapkan praktik perancangan layanan dan arsitektur yang selaras dengan prinsip-prinsip ITIL 4.
Melaksanakan penyediaan layanan TIK yang efektif serta memastikan keberlanjutannya.
Mengevaluasi kasus nyata dan melakukan simulasi praktik ITSM.
Pelatihan ini ditujukan bagi para profesional yang telah memiliki sertifikasi ITIL® 4 Foundation dan ingin memperbarui pengetahuan mereka ke dalam kerangka kerja terkini ITIL® 5.
Pelatihan ini memberikan transisi yang terfokus dan efisien, dengan menyoroti perbedaan utama, konsep-konsep baru, serta praktik-praktik yang diperluas dalam ITIL® 5.
Pelatihan ini memberikan pengantar menyeluruh mengenai ITIL® 5, yaitu kerangka kerja modern untuk mengelola produk dan layanan digital dalam lingkungan yang terus berubah saat ini. Pelatihan ini membekali para peserta dengan pemahaman mendalam tentang bagaimana organisasi dapat menciptakan nilai melalui pengelolaan layanan serta kolaborasi yang efektif.
Baca selengkapnya...
Pembaruan Terakhir:
Testimoni (1)
Perubahan paling jelas bagi saya: nilai bukan sesuatu yang kami berikan—melainkan diciptakan bersama dan hanya ada sebagaimana kliennya mempersepsikannya, setelah dikurangi biaya serta risiko yang kami berikan kepada mereka. Hal ini mengubah cara pandang saya terhadap pengiriman solusi dan aktivitas pra-penjualan: bukan "apakah kita memenuhi SLA," melainkan "apakah klien benar-benar mencapai hasil yang mereka inginkan."
Pelatihan online ITIL® di Jakarta, Kursus pelatihan ITIL® di Jakarta, Pelatihan ITIL® akhir pekan di Jakarta, Pelatihan ITIL® di Jakarta, ITIL® dipandu Instruktur di Jakarta, Kursus privat / pribadi ITIL® di Jakarta, Pelatihan ITIL® akhir pekan di Jakarta, ITIL® dipandu Instruktur di Jakarta, Pelatihan ITIL® di Jakarta, Pelatihan ITIL® tatap muka di Jakarta, Pelatihan ITIL® sore hari di Jakarta, Bootcamp ITIL® di Jakarta, Pelatihan online ITIL® di Jakarta, Instruktur ITIL® di Jakarta, Pelatihan pribadi ITIL® di Jakarta, Kelas ITIL® di Jakarta
