Hubungi Kami

Kerangka Materi

Modul 1: Konsep kunci manajemen produk dan layanan digital
Modul 2: Hubungan layanan
Modul 3: Sistem Nilai ITIL (ITIL VS)
Modul 4: Pemerintahan
Modul 5: Prinsip Panduan ITIL
Modul 6: Rantai nilai dan praktik manajemen ITIL
Modul 7: Aliran nilai, pemetaan, dan manajemen
Modul 8: Perbaikan berkelanjutan
Modul 9: Empat Dimensi Manajemen Produk dan Layanan
Modul 10: Integrasi ITIL dengan kerangka kerja lain - (Prince & Devops)

Persyaratan

Tidak ada prasyarat

 14 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Kursus Pelatihan Terbuka membutuhkan minimal 5 peserta.

Kursus Mendatang

ITIL® Foundation V5

2026-05-13 09:30
14 jam
Pondok Indah Office Tower 3
40300000 IDR (Daring)
40300000 IDR (Ruang Kelas)

ITIL® Foundation V5

2026-05-27 09:30
14 jam
Pondok Indah Office Tower 3
40300000 IDR (Daring)
40300000 IDR (Ruang Kelas)

ITIL® Foundation V5

2026-06-10 09:30
14 jam
Pondok Indah Office Tower 3
40300000 IDR (Daring)
40300000 IDR (Ruang Kelas)

ITIL® Foundation V5

2026-06-24 09:30
14 jam
Pondok Indah Office Tower 3
40300000 IDR (Daring)
40300000 IDR (Ruang Kelas)

Kursus Terkait

ITSM Fundamentals (ITIL 4-Based)

 14 Jam

Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (daring atau tatap muka) ini ditujukan bagi profesional TI tingkat menengah dan manajer layanan ICT yang ingin memahami dan menerapkan dasar-dasar dan praktik ITSM berdasarkan ITIL 4.

Selesai pelatihan ini, peserta akan dapat:

  • Mengerti konsep-konsep kunci dan struktur dari ITIL 4.
  • Menerapkan praktik desain layanan dan arsitektur yang sesuai dengan prinsip-prinsip ITIL 4.
  • Menjalankan pengiriman efektif dan keberlanjutan layanan ICT.
  • Mengevaluasi kasus dunia nyata dan mensimulasikan praktik ITSM.
Baca selengkapnya...

Kategori Terkait

ITIL
ITIL