Optimizing User Experience with Customized Chatbots Training Course
Chatbot yang disesuaikan menawarkan peluang unik untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan interaksi yang dipersonalisasi dan efisien. Chatbot ini dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pengguna tertentu, sehingga menghasilkan peningkatan kepuasan dan keterlibatan.
Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur (online atau di lokasi) ini ditujukan untuk desainer UX tingkat menengah, manajer produk, dan profesional layanan pelanggan yang ingin mengoptimalkan interaksi dan kepuasan pengguna melalui penyesuaian chatbots.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Memahami prinsip desain chatbot yang berpusat pada pengguna.
- Sesuaikan chatbot agar selaras dengan kebutuhan dan preferensi pengguna.
- Menerapkan praktik terbaik untuk meningkatkan interaksi pengguna.
- Manfaatkan analitik untuk mengukur dan meningkatkan kinerja chatbot.
- Integrasikan chatbot ke dalam alur kerja layanan pelanggan yang ada.
- Pastikan pengalaman pengguna yang konsisten dan menarik di seluruh platform.
Format Kursus
- Ceramah dan diskusi interaktif.
- Banyak latihan dan latihan.
- Implementasi langsung di lingkungan laboratorium langsung.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengaturnya.
Course Outline
Pengantar Pengalaman Pengguna dan Chatbots
- Dasar-dasar desain pengalaman pengguna
- Ikhtisar kemampuan dan keterbatasan chatbot
- Menetapkan tujuan pengalaman pengguna untuk chatbots
Merancang Chatbot yang Berpusat pada Pengguna
- Mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pengguna
- Membuat persona dan skenario pengguna
- Mengembangkan alur dan antarmuka percakapan
Teknik Kustomisasi
- Personalisasi interaksi chatbot
- Memanfaatkan data pengguna untuk penyesuaian
- Menerapkan pembelajaran adaptif di chatbots
Meningkatkan Interaksi Pengguna
- Praktik terbaik untuk percakapan yang menarik
- Menggabungkan elemen multimedia
- Memastikan aksesibilitas dan kegunaan
Menganalisis dan Meningkatkan Kinerja Chatbot
- Menggunakan analitik untuk mengukur kesuksesan
- Mengidentifikasi area untuk perbaikan
- Menerapkan putaran umpan balik
Mengintegrasikan Chatbots ke dalam Alur Kerja Layanan Pelanggan
- Menyelaraskan chatbot dengan proses bisnis
- Melatih tim layanan pelanggan tentang penggunaan chatbot
- Memastikan penyerahan yang lancar antara bot dan manusia
Aplikasi Dunia Nyata dan Studi Kasus
- Contoh implementasi chatbot yang sukses
- Pelajaran dari para pemimpin industri
- Tren masa depan dalam pengalaman pengguna chatbot
Ringkasan dan Langkah Selanjutnya
Requirements
- Pemahaman dasar tentang prinsip-prinsip pengalaman pengguna (UX).
- Keakraban dengan platform dan fungsi chatbot
- Pengalaman dengan manajemen produk dan proses layanan pelanggan
Hadirin
- Desainer UX
- Manajer produk
- Profesional layanan pelanggan
Open Training Courses require 5+ participants.
Optimizing User Experience with Customized Chatbots Training Course - Booking
Optimizing User Experience with Customized Chatbots Training Course - Enquiry
Optimizing User Experience with Customized Chatbots - Consultancy Enquiry
Consultancy Enquiry
Upcoming Courses (Minimal 5 peserta)
Related Courses
Advanced AI Concepts with Perplexity
14 HoursPelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk penggemar dan pengembang AI tingkat lanjut yang ingin memanfaatkan Perplexity AI untuk pemecahan masalah dan penelitian yang kompleks.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Terapkan teknik AI tingkat lanjut menggunakan Perplexity AI.
- Menganalisis kumpulan data yang kompleks dan mengekstrak wawasan yang berharga.
- Terapkan konsep AI pada pemecahan masalah di dunia nyata.
- Integrasikan Perplexity AI dengan alur kerja AI yang ada.
Advanced Productivity with Microsoft 365 Copilot: AI Agents and Microsoft Apps
14 HoursSetelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan dapat:
Maximizing Productivity with Microsoft 365 Copilot: Excel, PowerPoint, and Outlook
14 HoursSelesai pelatihan ini, peserta akan dapat:
Microsoft 365 Copilot for Government Use: Efficiency, Communication, and Insight
7 HoursMicrosoft 365 Copilot adalah asisten berbasis AI yang terintegrasi ke dalam alat-alat Microsoft yang sudah dikenal untuk meningkatkan pembuatan konten, otomatisasi tugas rutin, dan menyediakan wawasan cerdas.
Pelatihan langsung (daring atau tatap muka) ini ditujukan bagi pegawai sektor publik dengan pengalaman terbatas atau tidak memiliki pengalaman sebelumnya menggunakan alat AI yang ingin menggunakan Microsoft 365 Copilot untuk meningkatkan komunikasi, mempercepat pekerjaan dokumen, dan mengekstrak wawasan dari data dan rapat secara lebih efisien.
Selesai mengikuti pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menggunakan Copilot di Word, Excel, dan Outlook untuk merancang, menganalisis, dan meningkatkan komunikasi.
- Otomatisasi tugas dokumentasi dan ringkasan yang berulang di aplikasi Microsoft 365.
- Menghasilkan wawasan dari catatan rapat, spreadsheet, dan laporan tertulis.
- Melakukan penggunaan bertanggung jawab untuk Copilot dalam konteks sektor publik.
Format Kursus
- Lecture interaktif dan diskusi.
- Penggunaan praktis Microsoft 365 Copilot di skenario pemerintah sampel.
- Latihan terarah yang difokuskan pada komunikasi, laporan, dan produktivitas rapat.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini berdasarkan alur kerja atau alat internal departemen Anda, silakan hubungi kami untuk mengatur.
InVideo AI: Creating Engaging Short-Form Videos
14 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di lokasi) ini ditujukan untuk pemasar digital tingkat menengah, pemberi pengaruh, dan ahli strategi merek yang ingin memaksimalkan keterlibatan pemirsa melalui konten video yang didukung AI.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Pahami kemampuan dan fitur InVideo AI.
- Buat konten video menarik yang disesuaikan dengan target audiens mereka.
- Terapkan strategi untuk meningkatkan interaksi dan retensi pemirsa.
- Analisis metrik kinerja untuk menyempurnakan strategi pemasaran video.
InVideo AI for Social Media
7 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di lokasi) ini ditujukan untuk manajer media sosial tingkat pemula, pembuat konten, dan profesional pemasaran yang ingin memanfaatkan kekuatan InVideo AI untuk menghasilkan konten video yang menarik untuk platform media sosial .
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Manfaatkan InVideo AI untuk mengubah teks menjadi konten video yang menarik.
- Navigasi dan manfaatkan platform pembuatan video berbasis AI InVideo.
- Tingkatkan strategi media sosial dengan konten video yang dihasilkan AI.
- Analisis dan optimalkan keterlibatan video menggunakan wawasan AI.
InVideo AI for Video Production
14 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk produser video, editor, dan penggemar AI tingkat lanjut yang ingin menggunakan teknologi AI untuk meningkatkan alur kerja produksi video mereka.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Manfaatkan alat AI InVideo untuk menyederhanakan proses penyuntingan video.
- Terapkan teknik berbasis AI untuk pembuatan konten video otomatis.
- Buat video berkualitas profesional menggunakan templat berbasis AI.
- Optimalkan alur kerja bertenaga AI untuk meningkatkan produktivitas dalam produksi video.
Microsoft 365 Copilot for AI-Powered Coding
14 HoursSetelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan dapat:
NotebookLM for Beginners
7 HoursPelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional tingkat pemula yang ingin mempelajari cara menggunakan NotebookLM untuk menyederhanakan penelitian, pencatatan, dan sintesis konten mereka.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Navigasi dan atur NotebookLM untuk tujuan penelitian dan studi.
- Unggah, atur, dan kelola berbagai jenis dokumen.
- Hasilkan ringkasan dan wawasan bertenaga AI dari konten yang diunggah.
- Gunakan Ikhtisar Audio untuk pembelajaran bergaya podcast.
- Tingkatkan produktivitas dengan mengintegrasikan NotebookLM dengan alat lainnya.
NotebookLM for Business and Productivity
7 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional tingkat menengah yang ingin memanfaatkan NotebookLM untuk menyederhanakan alur kerja, mengotomatiskan sintesis informasi, dan meningkatkan proses pengambilan keputusan.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Atur dan kelola dokumen bisnis secara efisien menggunakan NotebookLM.
- Gunakan ringkasan dan wawasan berbasis AI untuk meningkatkan produktivitas.
- Otomatisasi catatan rapat dan item tindakan untuk meningkatkan kolaborasi.
- Integrasikan NotebookLM dengan alur kerja bisnis dan alat produktivitas.
NotebookLM for Education
7 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk profesional pendidikan tingkat menengah yang ingin memanfaatkan NotebookLM untuk pembuatan konten pendidikan, penilaian otomatis, dan penyampaian pengetahuan yang lebih baik.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Gunakan NotebookLM untuk mengatur dan menyusun materi pelajaran.
- Otomatisasi ringkasan konten untuk meningkatkan pembelajaran siswa.
- Buat panduan belajar dan penilaian bertenaga AI.
- Tingkatkan keterlibatan siswa dengan konten interaktif.
Perplexity AI for Beginners
7 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di lokasi) ditujukan untuk profesional TI tingkat pemula yang ingin memahami dasar-dasar AI dan mempelajari cara menggunakan Perplexity AI secara efektif.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Menjelaskan konsep dasar kecerdasan buatan.
- Navigasi dan manfaatkan platform Perplexity AI untuk penemuan informasi.
- Terapkan Perplexity AI dalam berbagai skenario dunia nyata.
- Memahami pertimbangan etis dan dampak sosial dari teknologi AI.
Perplexity AI for Educators
7 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di lokasi) ditujukan untuk pendidik tingkat menengah yang ingin mengintegrasikan Perplexity AI ke dalam metodologi pengajaran mereka untuk meningkatkan pengalaman pendidikan.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Memahami kemampuan Perplexity AI dalam konteks pendidikan.
- Terapkan Perplexity AI untuk membuat rencana pembelajaran yang interaktif dan menarik.
- Memanfaatkan Perplexity AI untuk penilaian dan masukan siswa.
- Jelajahi potensi AI dalam pembelajaran yang dipersonalisasi.
Perplexity AI for Research and Writing
7 HoursPelatihan langsung yang dipimpin instruktur di Indonesia (online atau di lokasi) ditujukan untuk para profesional penelitian dan penulisan tingkat menengah yang ingin memanfaatkan Perplexity AI untuk menyederhanakan upaya penelitian dan penulisan mereka, memastikan efisiensi dan akurasi.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Pahami bagaimana Perplexity AI dapat membantu dalam berbagai tahap penelitian.
- Manfaatkan Perplexity AI untuk mengumpulkan dan mengatur informasi.
- Tingkatkan proses penulisan mereka dengan wawasan dan saran berbasis AI.
- Terapkan Perplexity AI dalam proyek penulisan akademis dan profesional.
SharePoint and Microsoft 365 Copilot Administration
21 HoursPelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau di tempat) ini ditujukan untuk supervisor tingkat menengah dan petugas pemrograman yang ingin memperluas pengetahuan mereka dalam mengelola SharePoint dan memanfaatkan Microsoft 365 Copilot secara efektif.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Memahami dasar-dasar arsitektur dan administrasi SharePoint.
- Konfigurasikan dan kelola SharePoint situs dan izin pengguna.
- Terapkan langkah-langkah keamanan dan kepatuhan dalam SharePoint.
- Integrasikan dan kelola Microsoft 365 fitur Copilot untuk meningkatkan produktivitas organisasi.
- Terapkan praktik terbaik untuk tata kelola data dan manajemen konten.