Kursus Pelatihan Meningkatkan Pengalaman Pengguna dengan Chatbot yang Disesuaikan
Chatbot yang disesuaikan menawarkan peluang unik untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan interaksi yang dipersonalisasi dan efisien. Chatbot ini dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pengguna tertentu, sehingga menghasilkan peningkatan kepuasan dan keterlibatan.
Pelatihan langsung yang dipimpin instruktur (online atau di lokasi) ini ditujukan untuk desainer UX tingkat menengah, manajer produk, dan profesional layanan pelanggan yang ingin mengoptimalkan interaksi dan kepuasan pengguna melalui penyesuaian chatbots.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Memahami prinsip desain chatbot yang berpusat pada pengguna.
- Sesuaikan chatbot agar selaras dengan kebutuhan dan preferensi pengguna.
- Menerapkan praktik terbaik untuk meningkatkan interaksi pengguna.
- Manfaatkan analitik untuk mengukur dan meningkatkan kinerja chatbot.
- Integrasikan chatbot ke dalam alur kerja layanan pelanggan yang ada.
- Pastikan pengalaman pengguna yang konsisten dan menarik di seluruh platform.
Format Kursus
- Ceramah dan diskusi interaktif.
- Banyak latihan dan latihan.
- Implementasi langsung di lingkungan laboratorium langsung.
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengaturnya.
Kerangka Materi
Pengantar Pengalaman Pengguna dan Chatbots
- Dasar-dasar desain pengalaman pengguna
- Ikhtisar kemampuan dan keterbatasan chatbot
- Menetapkan tujuan pengalaman pengguna untuk chatbots
Merancang Chatbot yang Berpusat pada Pengguna
- Mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pengguna
- Membuat persona dan skenario pengguna
- Mengembangkan alur dan antarmuka percakapan
Teknik Kustomisasi
- Personalisasi interaksi chatbot
- Memanfaatkan data pengguna untuk penyesuaian
- Menerapkan pembelajaran adaptif di chatbots
Meningkatkan Interaksi Pengguna
- Praktik terbaik untuk percakapan yang menarik
- Menggabungkan elemen multimedia
- Memastikan aksesibilitas dan kegunaan
Menganalisis dan Meningkatkan Kinerja Chatbot
- Menggunakan analitik untuk mengukur kesuksesan
- Mengidentifikasi area untuk perbaikan
- Menerapkan putaran umpan balik
Mengintegrasikan Chatbots ke dalam Alur Kerja Layanan Pelanggan
- Menyelaraskan chatbot dengan proses bisnis
- Melatih tim layanan pelanggan tentang penggunaan chatbot
- Memastikan penyerahan yang lancar antara bot dan manusia
Aplikasi Dunia Nyata dan Studi Kasus
- Contoh implementasi chatbot yang sukses
- Pelajaran dari para pemimpin industri
- Tren masa depan dalam pengalaman pengguna chatbot
Ringkasan dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman dasar tentang prinsip-prinsip pengalaman pengguna (UX).
- Keakraban dengan platform dan fungsi chatbot
- Pengalaman dengan manajemen produk dan proses layanan pelanggan
Hadirin
- Desainer UX
- Manajer produk
- Profesional layanan pelanggan
Kursus Pelatihan Terbuka membutuhkan minimal 5 peserta.
Kursus Pelatihan Meningkatkan Pengalaman Pengguna dengan Chatbot yang Disesuaikan - Pemesanan
Kursus Pelatihan Meningkatkan Pengalaman Pengguna dengan Chatbot yang Disesuaikan - Penyelidikan
Meningkatkan Pengalaman Pengguna dengan Chatbot yang Disesuaikan - Permintaan Konsultasi
Permintaan Konsultasi
Testimoni (1)
Saya suka bahwa pelatih memiliki banyak pengetahuan dan berbagi dengan kami
Daria Pawlak - LKQ POLSKA SPOLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA
Kursus - Microsoft 365 Copilot Chat for Word, Excel, PowerPoint, and Outlook
Diterjemahkan Mesin
Kursus Mendatang
Kursus Terkait
Kemajuan Produktivitas dengan Microsoft 365 Copilot: Agen AI dan Aplikasi Microsoft
14 JamPada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
Meningkatkan Produktivitas dengan Microsoft 365 Copilot: Excel, PowerPoint, Outlook dan OneNote
14 JamPada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
Copilot untuk Profesional Keuangan dan Akuntansi
7 JamCopilot for Microsoft 365 adalah asisten berbasis AI yang terintegrasi dengan aplikasi Microsoft Office untuk membantu profesional keuangan dan akuntansi meningkatkan produktivitas, mempermudah pelaporan, dan mendukung pengambilan keputusan.
Pelatihan ini dipandu oleh instruktur (dapat dilakukan secara online atau tatap muka) ditujukan untuk profesional keuangan dan akuntansi yang memiliki sedikit pengalaman dengan AI dan ingin memanfaatkan Microsoft Copilot untuk meningkatkan akurasi, efisiensi, dan wawasan dalam tugas-tugas keuangan.
Setelah pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Membuat laporan keuangan dengan cepat dan akurat menggunakan Copilot.
- Mengotomatisasi tugas-tugas akuntansi dan entri data yang berulang.
- Menghasilkan ringkasan dan proyeksi keuangan dengan bantuan AI.
- Menggunakan perintah bahasa alami untuk mengekstrak wawasan dari dataset keuangan yang besar.
Format Kursus
- Ceramah interaktif dan diskusi.
- Banyak latihan dan praktik.
- Implementasi tangan di lingkungan live-lab.
Opsi Penyesuaian Kursus
- Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
Microsoft 365 Copilot untuk Penggunaan Pemerintah: Efisiensi, Komunikasi, dan Wawasan
7 JamMicrosoft 365 Copilot adalah asisten berdaya AI yang terintegrasi ke dalam alat-alat Microsoft yang familiar untuk meningkatkan pembuatan konten, otomatisasi tugas rutin, dan memberikan wawasan pintar.
Pelatihan langsung ini dipandu instruktur (online atau tatap muka) ditujukan kepada karyawan sektor publik dengan pengalaman terbatas atau tidak ada dalam menggunakan alat AI yang ingin memanfaatkan Microsoft 365 Copilot untuk meningkatkan komunikasi, merampingkan pekerjaan dokumen, dan mengekstrak wawasan lebih efisien dari data dan pertemuan.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Menggunakan Copilot di Word, Excel, dan Outlook untuk menyusun, menganalisis, dan meningkatkan komunikasi.
- Mengotomatisasi tugas dokumentasi berulang dan ringkasan di seluruh aplikasi Microsoft 365.
- Menghasilkan wawasan dari catatan pertemuan, spreadsheet, dan laporan tertulis.
- Mengikuti pedoman penggunaan bertanggung jawab untuk Copilot dalam konteks sektor publik.
Format Kursus
- Kuliah dan diskusi interaktif.
- Penggunaan langsung Microsoft 365 Copilot dalam skenario pemerintahan contoh.
- Latihan terpandu yang fokus pada komunikasi, laporan, dan produktivitas pertemuan.
Pilihan Penyesuaian Kursus
- Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan berdasarkan alur kerja departemen atau alat internal Anda, silakan hubungi kami untuk menyusun.
Copilot Studio: Integrasi dan Otomatisasi Lanjutan
14 JamCopilot Studio adalah platform untuk membuat dan mengintegrasikan copilot dan asisten berbasis AI ke dalam aplikasi bisnis untuk memperkaya alur kerja dan mengotomatisasi tugas pengguna.
Pelatihan ini dipimpin instruktur secara langsung (online atau tatap muka) ditujukan kepada profesional teknis tingkat lanjut dan pemimpin otomatisasi yang ingin mengintegrasikan Copilot Studio ke dalam aplikasi yang ada untuk mengeksekusi kueri SQL, mengotomatisasi alur kerja rekrutmen, dan memicu alur kerja Power Automate dalam skenario produksi nyata.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Membuat dan mengonfigurasi asisten Copilot yang secara aman mengeksekusi kueri SQL terhadap dataset HR.
- Mengimplementasikan alur percakapan yang mengotomatisasi tugas rekrutmen dan perekrutan.
- Mengintegrasikan Copilot Studio dengan Power Automate untuk memicu dan mengorkestrasi alur kerja otomatis.
- Menerapkan praktik terbaik keamanan, pemerintahan data, dan ketaatan ketika mengekspos data ke asisten AI.
Format Kursus
- Diskusi interaktif dan kuliah.
- Praktikum langsung dengan Copilot Studio, integrasi SQL dan Power Automate.
- Workshop untuk membangun, menguji, dan mengamankan copilot yang siap produksi.
Opsi Penyesuaian Kursus
- Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
InVideo AI: Membuat Video Pendek yang Menggugah
14 JamPelatihan ini, yang dipimpin instruktur, dilaksanakan secara langsung (online atau tatap muka) dan ditujukan untuk para pemasar digital, influencer, dan strategis merek tingkat menengah yang ingin memaksimalkan keterlibatan penonton melalui konten video yang dipower oleh AI.
Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Memahami kemampuan dan fitur InVideo AI.
- Membuat konten video menarik yang disesuaikan dengan audiens target.
- Mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan interaksi dan retensi penonton.
- Menganalisis metrik kinerja untuk menunjakkan strategi pemasaran video.
Pelatihan Online Langsung/ Pelatihan Langsung Tatap Muka InVideo AI untuk Media Sosial
7 JamPelatihan ini yang dipimpin instruktur, live training di Indonesia (online atau tatap muka) ditujukan kepada manajer media sosial, pembuat konten, dan profesional pemasaran tingkat pemula yang ingin memanfaatkan kekuatan InVideo AI untuk memproduksi konten video menarik untuk platform media sosial.
Setelah selesai mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu untuk:
- Menggunakan InVideo AI untuk mengubah teks menjadi konten video yang menarik.
- Menjelajahi dan memaksimalkan platform pembuatan video berbasis AI InVideo.
- Meningkatkan strategi media sosial dengan konten video yang dihasilkan oleh AI.
- Menganalisis dan mengoptimalkan pengenangan video menggunakan wawasan AI.
InVideo AI untuk Produksi Video
14 JamPelatihan ini yang dipimpin instruktur secara langsung (online atau tatap muka) ditujukan untuk produser video, editor, dan penggemar AI tingkat lanjut yang ingin menggunakan teknologi AI untuk meningkatkan alur kerja produksi video mereka.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menggunakan alat AI InVideo untuk mempersingkat proses pengeditan video.
- Menerapkan teknik berbasis AI untuk pembuatan konten video otomatis.
- Membuat video berkualitas profesional menggunakan templat berbasis AI.
- Memoptimalkan alur kerja berbasis AI untuk meningkatkan produktivitas dalam produksi video.
Microsoft 365 Copilot untuk Pengkodean Berdaya AI
14 JamSetelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan dapat:
Microsoft 365 Copilot untuk Pengguna Office
7 JamMicrosoft 365 Copilot mengintegrasikan AI ke dalam alat Office populer untuk meningkatkan produktivitas melalui saran yang cerdas, pembuatan konten, otomatisasi tugas, dan analisis data lanjutan. Ini memungkinkan profesional bekerja dengan lebih efisien tanpa memerlukan keterampilan teknis tingkat tinggi.
Pelatihan langsung yang dipandu instruktur (daring atau tatap muka) ini ditujukan untuk profesional administratif level pemula yang ingin belajar menggunakan Microsoft 365 Copilot secara efektif dalam alur kerja sehari-hari mereka.
Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Memahami apa itu Microsoft 365 Copilot dan bagaimana cara kerjanya di aplikasi Office.
- Menggunakan Copilot dalam Word untuk merancang, mengekstrak ringkasan, dan memformat dokumen.
- Menerapkan Copilot di Excel untuk menganalisis data, menghasilkan rumus, dan membuat laporan.
- Menggunakan Copilot dalam Outlook untuk mengelola komunikasi email dan membuat ringkasan pertemuan.
- Berkolaborasi menggunakan Copilot di Teams untuk mempercepat pertemuan dan pelacakan tugas.
Format Kursus
- Presentasi interaktif dan diskusi
- Latihan dan contoh dunia nyata
- Praktek langsung di aplikasi Microsoft 365
Opsi Kustomisasi Kursus
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
Microsoft 365 Copilot Chat untuk Word, Excel, PowerPoint, dan Outlook
14 JamMicrosoft 365 Copilot Chat adalah asisten berbasis AI yang terintegrasi ke dalam aplikasi Microsoft 365 untuk membantu pengguna menulis, meringkas, menganalisis, dan mengotomatiskan tugas dengan lebih efektif.
Pelatihan langsung ini (online atau tatap muka) ditujukan kepada profesional bisnis pemula hingga tingkat menengah yang ingin menggunakan Copilot Chat di Word, Excel, PowerPoint, dan Outlook untuk meningkatkan produktivitas harian dan komunikasi.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menggunakan Copilot Chat untuk menghasilkan konten dan wawasan di Word, Excel, PowerPoint, dan Outlook.
- Membuat dan memperbaiki prompt untuk mendapatkan respons AI yang lebih akurat dan bermanfaat.
- Mengotomatiskan tugas rutin menggunakan teknik scripting dasar dan integrasi.
- Menerapkan praktik terbaik untuk keamanan, etika, dan akurasi dalam penggunaan AI generatif.
Format Pelatihan
- Kuliah interaktif dan diskusi.
- Banyak praktik langsung di Microsoft 365.
- Kasus dunia nyata dan laboratorium terbimbing.
Pilihan Kustomisasi Pelatihan
- Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
Microsoft 365 Copilot: Produktivitas AI di Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan Teams
14 JamMicrosoft 365 Copilot adalah asisten berdaya AI yang terintegrasi ke dalam aplikasi Microsoft Office untuk membantu pengguna merancang, menganalisis, merangkum, memvisualisasikan, dan berkomunikasi dengan lebih efisien.
Pelatihan ini dipimpin instruktur (online atau tatap muka) ditujukan bagi profesional tingkat menengah yang ingin memanfaatkan fitur Microsoft 365 Copilot di aplikasi inti untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan alur kerja.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Menggunakan Copilot di Word untuk merancang, merangkum, dan menulis ulang dokumen.
- Menganalisis, memvisualisasikan, dan mengotomatisasi tugas data menggunakan Copilot di Excel.
- Membuat presentasi PowerPoint yang didukung AI dari outline atau dokumen.
- Memperkuat manajemen email dan komunikasi dengan Copilot di Outlook.
- Mengoptimalkan kolaborasi, tindak lanjut pertemuan, dan pelacakan tugas di Teams menggunakan Copilot.
Format Kursus
- Kuliah interaktif dan diskusi.
- Banyak latihan dan praktik.
- Implementasi hands-on di lingkungan live-lab.
Pilihan Penyesuaian Kursus
- Untuk meminta pelatihan yang disesuaikan untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengatur.
Perplexity AI untuk Pemula
7 JamPelatihan ini yang dipandu instruktur (pelatihan online langsung atau pelatihan langsung tatap muka) ditujukan untuk profesional IT pemula yang ingin memahami dasar-dasar AI dan belajar cara menggunakan Perplexity AI dengan efektif.
Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:
- Menjelaskan konsep dasar kecerdasan buatan.
- Bernavigasi dan memanfaatkan platform Perplexity AI untuk penemuan informasi.
- Menerapkan Perplexity AI dalam berbagai skenario dunia nyata.
- Memahami pertimbangan etis dan dampak sosial teknologi AI.
Perplexity AI untuk Guru
7 JamIni adalah pelatihan online langsung atau pelatihan langsung tatap muka yang dipimpin instruktur untuk pendidik tingkat menengah yang ingin mengintegrasikan Perplexity AI ke dalam metodologi pengajarannya untuk meningkatkan pengalaman pendidikan.
Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Memahami kemampuan Perplexity AI dalam konteks pendidikan.
- Mengimplementasikan Perplexity AI untuk membuat rencana pelajaran yang interaktif dan menarik.
- Menggunakan Perplexity AI untuk penilaian dan ulasan siswa.
- Menjelajahi potensi AI dalam pembelajaran personalisasi.
SharePoint dan Microsoft 365 Copilot Administration
21 JamPelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia (online atau tatap muka) ini ditujukan untuk supervisor dan petugas pemrograman tingkat menengah yang ingin memperluas pengetahuan mereka dalam mengadministasi SharePoint dan memanfaatkan Microsoft 365 Copilot secara efektif.
Setelah pelatihan ini, peserta akan mampu:
- Mengerti dasar-dasar arsitektur dan administrasi SharePoint.
- Mengonfigurasi dan mengelola situs SharePoint dan izin pengguna.
- Menjalankan langkah-langkah keamanan dan ketaatan hukum di dalam SharePoint.
- Mengintegrasikan dan mengelola fitur Microsoft 365 Copilot untuk meningkatkan produktivitas organisasi.
- Menerapkan praktik terbaik untuk pemerintahan data dan manajemen konten.