Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Pengenalan kepada ChatGPT dan Relevansinya dalam Hubungan Masyarakat
- Mempahami dasar-dasar dari ChatGPT dan kemampuannya dalam menghasilkan bahasa
- Mengeksplorasi aplikasi potensial dari ChatGPT dalam hubungan masyarakat dan manajemen krisis
- Mengidentifikasi tantangan dan peluang penggunaan ChatGPT dalam strategi komunikasi
Menerapkan ChatGPT untuk Manajemen Krisis Communication
- Menyiapkan dan mengonfigurasi ChatGPT untuk skenario komunikasi krisis
- Mendesain aliran percakapan untuk menangani pertanyaan umum terkait krisis
- Membuat respon yang empatik dan akurat menggunakan ChatGPT
- Memantau volume dan kecepatan pertanyaan masuk selama krisis
Memelihara Reputasi Online dengan ChatGPT
- Memonitor percakapan online dan analisis sentimen menggunakan ChatGPT
- Bertanggung jawab atas umpan balik dan komentar online secara tepat waktu
- Menjalankan strategi untuk memitigasi kerusakan reputasi
- Memanfaatkan ChatGPT untuk manajemen reputasi proaktif
Menangani Pertanyaan Publik dan FAQ
- Mengembangkan repositori pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) untuk ChatGPT
- Melatih ChatGPT untuk memberikan respon akurat dan konsisten terhadap pertanyaan umum
- Menjamin transparansi dan menyediakan informasi relevan kepada publik
- Menghadapi topik sensitif dan mengatur interaksi yang menantang
Berinteraksi dengan Media dan Wartawan
- Menggunakan ChatGPT untuk menyusun pesan kunci dan siaran pers
- Menyiapkan wawancara media dan konferensi pers menggunakan ChatGPT
- Memperkuat hubungan media melalui strategi komunikasi yang efektif
- Mengelola narasi krisis dan memastikan kesesuaian pesan
Penggunaan Etis dan Praktik Terbaik
- Mempahami pertimbangan etis dalam menggunakan ChatGPT untuk hubungan masyarakat
- Menjamin transparansi dalam respons yang dihasilkan oleh AI
- Melindungi privasi data dan kerahasiaan informasi
- Membalansir otomatisasi dengan pengawasan manusia untuk penggunaan AI yang bertanggung jawab
Studi Kasus dan Aplikasi Nyata
- Menganalisis contoh nyata dari penggunaan ChatGPT dalam hubungan masyarakat dan manajemen krisis
- Mengevaluasi implementasi sukses dan pelajaran yang dipelajari
- Diskusi tentang pendekatan inovatif dan solusi kreatif
Ringkasan dan Langkah Berikutnya
- Ringkasan dari pembelajaran utama dan kesimpulan yang diambil
- Mengidentifikasi peluang untuk menerapkan ChatGPT dalam organisasi peserta
- Sumber daya untuk pengejaran lebih lanjut dan pengembangan profesional berkelanjutan
Requirements
- Pemahaman dasar tentang prinsip-prinsip hubungan publik
- Ketahuan dengan konsep manajemen krisis
- Pengetahuan tentang strategi komunikasi dalam situasi yang menantang
Audience
- Profesional hubungan publik
- Praksi manajemen krisis
- Communication profesional di industri yang sensitif
- Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi krisis mereka menggunakan AI
14 Hours
Testimonials (4)
Saya sangat menghargai cara pelatih menyajikan semua materi. Saya memahami semuanya meskipun Finance bukan bidang saya, dia memastikan bahwa setiap peserta berada di halaman yang sama sambil tetap memperhatikan waktu yang tersisa. Latihan ditempatkan pada interval yang baik. Communication dengan peserta selalu ada. Materi sempurna, tidak terlalu banyak, tidak terlalu sedikit. Dia menjelaskan dengan sangat baik topik-topik yang lebih rumit sehingga dapat dipahami oleh semua orang.
Diana
Course - ChatGPT for Finance
Machine Translated
Pokok bahasan dan cara penyajiannya.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Course - ChatGPT for Executives
Machine Translated
Saya suka cara Sonia berinteraksi dengan audiens, dia membuat webinarnya hidup dan tidak membosankan seperti webinar lainnya. Saya juga terkejut dengan ChatGPT dan sangat terkesan.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Course - ChatGPT for Accounting
Machine Translated
Practical examples in Insurance
