Kerangka Materi

Pengenalan ChatGPT untuk E-commerce

  • Apa itu ChatGPT dan bagaimana cara kerjanya?
  • Gambaran peran ChatGPT dalam industri e-commerce

Meningkatkan Dukungan Pelanggan dengan ChatGPT

  • Menggunakan ChatGPT untuk dukungan pelanggan otomatis
  • Menangani pertanyaan yang sering diajukan dengan ChatGPT
  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ChatGPT

Rekomendasi Produk Personalisasi dengan ChatGPT

  • Memanfaatkan ChatGPT untuk menghasilkan saran produk personalisasi
  • Meningkatkan penjualan silang dan upselling dengan ChatGPT
  • Mengimplementasikan sistem rekomendasi berbasis ChatGPT

Mempermudah Pengalaman Berbelanja dengan ChatGPT

  • Menggunakan ChatGPT untuk pengalaman belanja percakapan
  • Membantu pelanggan dalam pencarian dan pemilihan produk dengan ChatGPT
  • Menuntun pelanggan melalui proses pembelian dengan ChatGPT

Mengintegrasikan ChatGPT ke Platform E-commerce

  • Memasang ChatGPT di situs web dan toko online
  • Mengintegrasikan ChatGPT dengan platform e-commerce populer
  • Menyesuaikan dan menyetel ulang ChatGPT untuk kasus penggunaan e-commerce tertentu

Praktik Terbaik untuk ChatGPT di E-commerce

  • Mengoptimalkan kinerja dan akurasi ChatGPT
  • Menangani bias potensial dan memastikan keadilan dalam rekomendasi
  • Memantau dan mengevaluasi interaksi ChatGPT untuk peningkatan berkelanjutan

Penggunaan Etis ChatGPT di E-commerce

  • Memastikan penggunaan bertanggung jawab AI dalam aplikasi e-commerce
  • Menangani pertimbangan privasi dan keamanan data
  • Pertimbangan etis dalam menerapkan chatbot berbasis AI di e-commerce

Tren dan Pengembangan Masa Depan

  • Menjelajahi kemajuan ChatGPT dan dampaknya pada e-commerce
  • Inovasi dan kasus penggunaan yang muncul dalam e-commerce berbasis AI
  • Peluang dan tantangan untuk masa depan ChatGPT di e-commerce

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pengalaman komputer dasar
  • Kenalan dengan konsep dan platform e-commerce

Audience

  • Profesional e-commerce
  • Marketer digital
  • Perwakilan dukungan pelanggan
  • Pemilik bisnis
 14 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (5)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait