Course Outline

Pengenalan tentang ChatGPT untuk E-commerce

  • Apa itu ChatGPT dan bagaimana cara kerjanya?
  • Ringkasan peran ChatGPT dalam industri e-commerce

Meningkatkan Dukungan Pelanggan dengan ChatGPT

  • Menggunakan ChatGPT untuk dukungan pelanggan otomatis
  • Mengatasi pertanyaan yang sering ditanyakan dengan ChatGPT
  • Mengelola pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ChatGPT

Sarankan Produk yang Disesuaikan dengan ChatGPT

  • Memanfaatkan ChatGPT untuk menghasilkan saran produk yang disesuaikan
  • Meningkatkan cross-selling dan upselling dengan ChatGPT
  • Menerapkan sistem rekomendasi yang dipowered oleh ChatGPT

Mengalirkan Pengalaman Belanja dengan ChatGPT

  • Memanfaatkan ChatGPT untuk pengalaman belanja berbasis percakapan
  • Membantu pelanggan dalam pencarian dan pemilihan produk dengan ChatGPT
  • Mengarahkan pelanggan melalui proses pembelian dengan ChatGPT

Integrasi ChatGPT ke Platform E-commerce

  • Menyisipkan ChatGPT di situs web dan toko online
  • Mengintegrasikan ChatGPT dengan platform e-commerce populer
  • Mesin dan menyesuaikan ChatGPT untuk kasus penggunaan e-commerce spesifik

Praktik Terbaik Menggunakan ChatGPT dalam E-commerce

  • Mempertajam kinerja dan akurasi dari ChatGPT
  • Mengatasi potensi bias dan memastikan keadilan dalam rekomendasi
  • Memonitor dan mengevaluasi interaksi ChatGPT untuk peningkatan berkelanjutan

Penggunaan Etis dari ChatGPT di E-commerce

  • Melakukan penggunaan yang bertanggung jawab terhadap AI dalam aplikasi e-commerce
  • Menangani pertimbangan privasi dan keamanan data
  • Pertimbangan etis dalam menerapkan chatbot berbasis AI di e-commerce

Trend dan Pengembangan Masa Depan

  • Menggali kemajuan dalam ChatGPT dan dampaknya terhadap e-commerce
  • Inovasi dan kasus penggunaan baru di e-commerce berbasis AI
  • Kesempatan dan tantangan untuk masa depan ChatGPT di e-commerce

Rangkuman dan Langkah Selanjutnya

Requirements

  • Pengalaman dasar menggunakan komputer
  • Kenalan dengan konsep dan platform e-commerce

Audience

  • Profesional e-commerce
  • Merekayasa digital
  • Perwakilan layanan pelanggan
  • Pemilik Business
 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (5)

Upcoming Courses (Minimal 5 peserta)

Related Categories