Course Outline
Pengenalan tentang ChatGPT untuk E-commerce
- Apa itu ChatGPT dan bagaimana cara kerjanya?
- Ringkasan peran ChatGPT dalam industri e-commerce
Meningkatkan Dukungan Pelanggan dengan ChatGPT
- Menggunakan ChatGPT untuk dukungan pelanggan otomatis
- Mengatasi pertanyaan yang sering ditanyakan dengan ChatGPT
- Mengelola pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ChatGPT
Sarankan Produk yang Disesuaikan dengan ChatGPT
- Memanfaatkan ChatGPT untuk menghasilkan saran produk yang disesuaikan
- Meningkatkan cross-selling dan upselling dengan ChatGPT
- Menerapkan sistem rekomendasi yang dipowered oleh ChatGPT
Mengalirkan Pengalaman Belanja dengan ChatGPT
- Memanfaatkan ChatGPT untuk pengalaman belanja berbasis percakapan
- Membantu pelanggan dalam pencarian dan pemilihan produk dengan ChatGPT
- Mengarahkan pelanggan melalui proses pembelian dengan ChatGPT
Integrasi ChatGPT ke Platform E-commerce
- Menyisipkan ChatGPT di situs web dan toko online
- Mengintegrasikan ChatGPT dengan platform e-commerce populer
- Mesin dan menyesuaikan ChatGPT untuk kasus penggunaan e-commerce spesifik
Praktik Terbaik Menggunakan ChatGPT dalam E-commerce
- Mempertajam kinerja dan akurasi dari ChatGPT
- Mengatasi potensi bias dan memastikan keadilan dalam rekomendasi
- Memonitor dan mengevaluasi interaksi ChatGPT untuk peningkatan berkelanjutan
Penggunaan Etis dari ChatGPT di E-commerce
- Melakukan penggunaan yang bertanggung jawab terhadap AI dalam aplikasi e-commerce
- Menangani pertimbangan privasi dan keamanan data
- Pertimbangan etis dalam menerapkan chatbot berbasis AI di e-commerce
Trend dan Pengembangan Masa Depan
- Menggali kemajuan dalam ChatGPT dan dampaknya terhadap e-commerce
- Inovasi dan kasus penggunaan baru di e-commerce berbasis AI
- Kesempatan dan tantangan untuk masa depan ChatGPT di e-commerce
Rangkuman dan Langkah Selanjutnya
Requirements
- Pengalaman dasar menggunakan komputer
- Kenalan dengan konsep dan platform e-commerce
Audience
- Profesional e-commerce
- Merekayasa digital
- Perwakilan layanan pelanggan
- Pemilik Business
Testimonials (5)
Saya sangat menghargai cara pelatih menyajikan semua materi. Saya memahami semuanya meskipun Finance bukan bidang saya, dia memastikan bahwa setiap peserta berada di halaman yang sama sambil tetap memperhatikan waktu yang tersisa. Latihan ditempatkan pada interval yang baik. Communication dengan peserta selalu ada. Materi sempurna, tidak terlalu banyak, tidak terlalu sedikit. Dia menjelaskan dengan sangat baik topik-topik yang lebih rumit sehingga dapat dipahami oleh semua orang.
Diana
Course - ChatGPT for Finance
Machine Translated
Pokok bahasan dan cara penyajiannya.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Course - ChatGPT for Executives
Machine Translated
Saya suka cara Sonia berinteraksi dengan audiens, dia membuat webinarnya hidup dan tidak membosankan seperti webinar lainnya. Saya juga terkejut dengan ChatGPT dan sangat terkesan.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Course - ChatGPT for Accounting
Machine Translated
bulding the case of an integration of chatgpt for HR purpose
Clelia - Proximus
Course - ChatGPT for Human Resources
Practical examples in Insurance