Kerangka Materi

Pendahuluan

Memahami Kualitas, Sistem Kualitas, dan Audit Sistem Manajemen Kualitas (QMS)

Memahami Hubungan Audit Sistem Manajemen Kualitas, Kepuasan Pelanggan, dan Keuntungan

Memahami ISO 9001 dan Tujuh Prinsip Sistem Manajemen Kualitas (QMP)

Perencanaan Audit Sistem Manajemen Kualitas Berdasarkan Masukan dari Pengelola Tinggi dan Personel Teknis Utama

Membuat Daftar Pemeriksaan Audit Sistem Manajemen Kualitas untuk Merekam Detail Ketepatan dan Ketidakpatutan

Membuat Laporan Audit Sistem Manajemen Kualitas

Memahami Siklus Peningkatan Kontinu yang Berulang

Memahami Persyaratan Sertifikasi ISO 9001

Mempresentasikan kepada Pengelola Tinggi

Kata Penutup

Persyaratan

  • Pemahaman tentang Continuous Improvement menuju Kepuasan Pelanggan 
  • Pemahaman tentang Business Process Improvement 
  • Pemahaman umum tentang Sistem Kualitas dan Perbaikan Sistem Manajemen Kualitas
  • Pengalaman dengan Proses Continuous Improvement dan Metrik Kinerja

Audience

  • Auditor yang terlibat atau akan terlibat dalam Audit QMS
  • Konsultan dan Manajer yang terlibat dalam Program Kualitas
  • Orang yang perlu bekerja dengan Auditor QMS
 21 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Testimoni (1)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait