Kursus Pelatihan Jira Service Management

Pelatihan langsung yang dipandu oleh instruktur di Indonesia (daring atau tatap muka) ini membimbing peserta melalui implementasi sebuah instance JIRA. Peserta akan mempelajari penggunaan lanjutan dari JIRA, instalasi, konfigurasi, pembaruan dan migrasi JIRA, cara menyesuaikan JIRA untuk proyek mereka, menambahkan, mengelola, dan menetapkan pengguna, grup, dan peran proyek, mengkonfigurasi dan mengelola dashboards, mendefinisikan email dan pemberitahuan, menerapkan skema keamanan JIRA, mengelola izin JIRA, melakukan penyelesaian masalah JIRA, menginstal dan menyesuaikan JIRA Service Desk, mengatur basis pengetahuan, mengelola pengguna layanan, dan menangani permintaan layanan secara kolaboratif.

Setelah selesai pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memiliki pemahaman mendalam tentang administrasi JIRA.
• Menyesuaikan JIRA berdasarkan kebutuhan bisnis mereka sendiri.
• Mendefinisikan email dan pemberitahuan JIRA.
• Mengelola dan menetapkan pengguna, grup, dan peran proyek.
• Mengelola izin JIRA dan skema keamanan.
• Melakukan penyelesaian masalah JIRA.
• Mendeploy dan menyesuaikan JIRA Service Desk.

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta akan mampu mengelola, mengoptimalkan, dan menyesuaikan JIRA secara mandiri dalam lingkungan perusahaan.

Pelatihan langsung ini di Indonesia memperkenalkan kemampuan canggih JIRA, termasuk membuat dan mengelola proyek JIRA berbagai jenis, menggunakan JIRA untuk proyek agile, konfigurasi papan agile, pengelolaan bidang bawaan dan kustom, pembuatan dan pengelolaan layar dan filter, pencarian masalah dasar dan lanjutan, penerapan skema layar, pengelolaan dan pembaruan aliran kerja, konfigurasi dan penerapan skema aliran kerja, melakukan analisis dan menghasilkan laporan.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Mengelola masalah dengan efektif.
• Membuat dan menjalankan proyek Scrum dan Kanban.
• Mengelola bidang bawaan dan kustom.
• Memahami dan mengelola proses bisnis, aliran kerja, dan skema aliran kerja.
• Melakukan pencarian dan analisis dasar serta lanjutan.
• Menghasilkan dan meninjau laporan.

Pelatihan langsung yang dipandu instruktur di Indonesia ini memperkenalkan pendekatan JIRA dalam perencanaan, pelacakan, dan rilis perangkat lunak sambil membimbing peserta melalui pembuatan dan manajemen proyek JIRA.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Memahami konsep dan fungsionalitas di balik antarmuka pengguna dan alur kerja JIRA.
• Menambahkan, memodifikasi, mengkloning, menyambungkan, dan menetapkan prioritas masalah.
• Mendorong permasalahan melalui seluruh alur kerja.
• Melakukan pencarian.
• Mengelola dan menyesuaikan layar dan filter.

Perangkat Lunak JIRA adalah alat yang ampuh untuk Proyek Management dan orang-orang cenderung lebih fokus pada alat tersebut daripada metode itu sendiri.

Pelatihan langsung yang dipandu oleh instruktur ini memperkenalkan peserta pada kekuatan Jira dan Confluence, yang bekerja sama untuk melayani satu tujuan yaitu membantu tim untuk berhasil menyampaikan produk/proyek. Tim akan belajar cara menggunakan alat-alat ini dengan benar untuk menangani Persyaratan Pengguna, Pengujian, Communication secara lebih efisien, terpusat di satu tempat.

Akan dipelajari proyek JIRA, Confluence ruang, alur kerja, papan (Kanban & Scrum), perencanaan dan dependensi, tautan Jira/Confluence, pelaporan, bidang penting dan bidang khusus, jenis masalah, penyaringan & pemfilteran.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Buat proyek Scrum atau Kanban
• Konfigurasikan Jira untuk mengelola proyek dengan benar
• Mengelola masalah secara efektif
• Bangun layar yang diperlukan untuk menangani jenis masalah
• Buat alur kerja dan papan, dan pahami interaksinya
• Melakukan pencarian dan analisis dasar dan lanjutan
• Membuat dan meninjau laporan yang diperlukan untuk tim dan manajemen

Pelatihan ini yang dipimpin instruktur secara langsung di Indonesia (online atau tatap muka) ditujukan untuk manajer proyek tingkat menengah yang ingin membuat, menjalankan, dan mengelola formulir di Jira dengan efektif.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami konsep inti Jira, termasuk jenis masalah, alur kerja, dan proyek.
• Membangun dan mengelola bidang kustom untuk mengumpulkan dan mengorganisir data secara efektif.
• Meningkatkan proses terkait formulir untuk berbagai jenis proyek dan tim.

Pelatihan langsung berorientasi instruktur di Indonesia (daring atau tatap muka) ini ditujukan bagi profesional tingkat pemula hingga menengah yang ingin memperkuat keterampilan Jira mereka dengan belajar cara mengintegrasikan dan menggunakan plugin Xray, mengelola peran pengguna dan izin, mengoptimalkan impor data, serta mengelola penyimpanan secara efektif.

Di akhir pelatihan ini, peserta akan dapat:

• Mengintegrasikan dan mengonfigurasi plugin Xray untuk manajemen pengujian.
• Mengelola profil pengguna Jira dan menetapkan peran serta izin yang sesuai.
• Mengimpor data ke Jira secara efisien mengikuti praktik terbaik.
• Mengoptimalkan penggunaan penyimpanan Jira dan menerapkan strategi manajemen data.

JIRA adalah aplikasi web berbasis Java yang menyediakan pelacakan proyek dan masalah untuk meningkatkan ketangkasan pengembangan perangkat lunak.

Dalam pelatihan langsung yang dipimpin instruktur ini, peserta akan belajar cara menggunakan Jira untuk menerapkan pendekatan Kanban ke Agile dalam organisasi mereka.

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Pahami prinsip di balik Agile dan Kanban
• Gunakan Jira untuk membuat dan mengelola proyek Kanban
• Sesuaikan Jira agar sesuai dengan kebutuhan organisasi mereka
• Lakukan pencarian dan analisis dasar dan lanjutan
• Menghasilkan dan meninjau laporan

Hadirin

• Manajer produk
• Pengembang perangkat lunak
• Insinyur uji
• Business analis

Format Kursus

• Sebagian ceramah, sebagian diskusi, latihan, dan praktik langsung yang berat di lingkungan laboratorium langsung.

Catatan

• Untuk meminta pelatihan khusus untuk kursus ini, silakan hubungi kami untuk mengaturnya.