Kerangka Materi
Modul 1: Fondasi & Tata Kelola – Copilot dalam Alur Kerja Penjualan
- Penggerak produktivitas praktis: Di mana Copilot benar-benar menghemat waktu vs. di mana penilaian manusia tidak dapat dinegosiasikan
- Batasan, kesadaran tentang halusinasi, dan verifikasi kritis konten yang dihasilkan AI
- Kepribadian data, kepatuhan GDPR, dan tata kelola data perusahaan (melindungi data pelanggan yang sensitif dan kerahasiaan)
Modul 2: Penguasaan Pra-Pertemuan & Kecerdasan Akun
- Riset prospek & industri: Ekstraksi konteks cepat dan analisis kompetitor
- Sintesis percakapan otomatis: Mencerna utas email panjang di Outlook dan chat masa lalu di Microsoft Teams
- Menyusun ringkasan pra-panggilan, kerangka pertanyaan penemuan, dan poin pembicaraan
Modul 3: Komunikasi Klien Berdampak Tinggi & Penyusunan Proposal
- Menciptakan email tindak lanjut yang persuasif, respons permintaan masuk, dan draf penanganan keberatan di Outlook
- Mempercepat penyusunan proposal di Word: Penyelarasan yang mulus dengan templat dan branding perusahaan
- Menyesuaikan nada suara, gaya negosiasi, dan personalisasi dinamis dalam skala besar
Modul 4: Kecerdasan Pertemuan Teams – Dari Percakapan ke Aksi
- Bantuan pertemuan waktu nyata: Mengikuti konteks yang terlewatkan tanpa mengganggu klien
- Catatan meeting otomatis: Mencatat keputusan, keberatan, diskusi harga, dan item aksi
- Dokumentasi pasca-meeting instan: Ringkasan internal yang diferensiasi untuk tim vs. ikhtisar yang rapi untuk klien
Modul 5: Analisis Data Penjualan & Pelacakan Pipeline di Excel
- Eksplorasi data percakapan: Menanyakan pertanyaan berbahasa alami tentang status pipeline, tahapan deal, dan tingkat konversi
- Penjejakan kinerja individu dan tim: Mengidentifikasi hambatan pipeline dan segmen berkinerja tinggi
- Menyusun ringkasan eksekutif, prakiraan tren, dan grafik pelaporan siap dewan
Modul 6: Workshop Produksi Langsung - Skenario Penjualan Dunia Nyata
- Studi kasus interaktif berdasarkan pipeline deal aktual dan tugas penjualan harian
- Sesi rekayasa prompt terarah: Merancang, menguji, dan menyempurnakan rantai prompt spesifik peran
- Penyampaian individual: Setiap peserta menyusun "Buku Playbook Copilot Harian" pribadi mereka
Modul 7: Repositori Prompt Tim
- Menyusun dan menstandarkan perpustakaan prompt tim bersama (templat penjualan, penanganan keberatan, kartu ringkasan)
- Rencana peluncuran yang dapat ditindaklanjuti: Apa yang harus segera diimplementasikan untuk mengunci ROI
- Sesi Q&A terbuka, pemecahan masalah individual, dan retspektif kursus
Persyaratan
-
Kecakapan dasar/menengah dengan alat Microsoft 365 standar (Outlook, Word, Teams, dan Excel).
-
Lisensi Microsoft 365 Copilot aktif yang ditugaskan ke akun perusahaan peserta (disarankan untuk latihan langsung).
-
Keterlibatan harian dalam aktivitas penjualan, pengelolaan akun, kualifikasi lead, atau pelaporan penjualan.
-
Tidak diperlukan latar belakang coding, rekayasa prompt, atau teknis lanjutan sebelumnya.
Audien
-
Perwakilan Penjualan B2B, Eksekutif Akun, dan Perwakilan Pengembangan Bisnis
-
Manajer Akun Kunci dan Spesialis Keberhasilan Pelanggan yang menangani korespondensi klien yang sering dan akun kompleks
-
Direktur Penjualan, Pemimpin Tim, dan Manajer Komersial yang ingin menyederhanakan operasi tim dan melakukan analisis data pada pipeline penjualan
-
Spesialis Tender & Proposal yang bertanggung jawab atas pembuatan penawaran, pitch, dan deck penjualan yang disesuaikan
Testimoni (2)
Semuanya mungkin :-)
Sandra Bardewyck - Media Carrier Solutions GmbH
Kursus - Microsoft 365 Copilot: AI Productivity Across Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and Teams
Diterjemahkan Mesin
Saya sudah memiliki beberapa laporan yang saya kuasai, dan saya akan menggunakan beberapa prompt yang telah saya tinjau hari ini.
Kelly Cotham
Kursus - Copilot for Finance and Accounting Professionals
Diterjemahkan Mesin
