Terima kasih telah mengirimkan pertanyaan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Terima kasih telah mengirimkan pemesanan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Kerangka Materi
Pendahuluan mengenai SAP ISU
- Gambaran umum SAP ISU dan fungsinya dalam industri utilitas
- Ciri-ciri utama serta manfaat dari SAP ISU
- Tantangan dan tren terkini dalam sektor utilitas
Arsitektur dan Navigasi SAP ISU
- Struktur sistem SAP ISU
- Cara navigasi serta antarmuka pengguna di SAP ISU
- Akses berbasis peran serta pertimbangan keamanan data
Sistem Informasi Pelanggan (CIS)
- Pengelolaan data master pelanggan
- Interaksi dengan konsumen serta penanganan permintaan layanan
- Proses penagihan dan penerbitan faktur
Pengelolaan Data Meter (MDM)
- Pengumpulan serta pengolahan data meter
- Integrasi dengan sistem meter pintar
- Validasi dan perkiraan data yang terkumpul
Pengelolaan Data Energi (EDM)
- Pengelolaan informasi konsumsi energi
- Manajemen permintaan energi
- Laporan mengenai efisiensi penggunaan energi
Pengelolaan Perangkat (DM)
- Administrasi infrastruktur utilitas
- Pemeliharaan serta pengelolaan aset<>
- Integrasi data perangkat
Penagihan dan Penerbitan Faktur
- Struktur tarif dan penentuan harga layanan
- Cara menghitung tagihan serta menerbitkan faktur
- Pengelolaan pembayaran dan penagihan hutang
Layanan Pelanggan
- Penanganan pertanyaan serta keluhan konsumen
- Pesanan layanan dan pengelolaan petugas lapangan
- Sistem mandiri pelanggan untuk mengakses informasi<>
Laporan dan Analisis Data
- Alat analisis serta panel laporan dalam SAP ISU
- Pembuatan laporan khusus sesuai kebutuhan
- Proses pengambilan keputusan berbasis data<>
Integrasi dengan Modul SAP Lainnya
- Keterkaitan dengan modul Akuntansi Keuangan (FI) serta Kontrol Manajemen (CO) di SAP
- Penggabungan dengan sistem SAP Customer Relationship Management (CRM)
- Integrasi dengan sistem eksternal pihak ketiga<>
Kepatuhan Terhadap Peraturan
- Pemenuhan aturan serta standar industri terkait
- Dokumentasi dan jejak audit data
Penutup dan Langkah Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman dasar mengenai industri utilitas
- Pengetahuan awal tentang konsep-konsep SAP
Target Peserta
- Para profesional IT
- Manajer perusahaan utilitas
- Konsultan SAP
21 Jam
Testimoni (2)
Latihan dan Tanya Jawab
Aristantia
Kursus - SAP MM
Diterjemahkan Mesin
kegigihan pelatih, kebaikan dan kerjasama yang baik dalam tim.
NOXOLO - Vergenoeg Mining Company
Kursus - SAP PM Fundamentals to Advanced
Diterjemahkan Mesin