Hubungi Kami

Kerangka Materi

Pendahuluan mengenai SAP ISU

  • Gambaran umum SAP ISU dan fungsinya dalam industri utilitas
  • Ciri-ciri utama serta manfaat dari SAP ISU
  • Tantangan dan tren terkini dalam sektor utilitas

Arsitektur dan Navigasi SAP ISU

  • Struktur sistem SAP ISU
  • Cara navigasi serta antarmuka pengguna di SAP ISU
  • Akses berbasis peran serta pertimbangan keamanan data

Sistem Informasi Pelanggan (CIS)

  • Pengelolaan data master pelanggan
  • Interaksi dengan konsumen serta penanganan permintaan layanan
  • Proses penagihan dan penerbitan faktur

Pengelolaan Data Meter (MDM)

  • Pengumpulan serta pengolahan data meter
  • Integrasi dengan sistem meter pintar
  • Validasi dan perkiraan data yang terkumpul

Pengelolaan Data Energi (EDM)

  • Pengelolaan informasi konsumsi energi
  • Manajemen permintaan energi
  • Laporan mengenai efisiensi penggunaan energi

Pengelolaan Perangkat (DM)

  • Administrasi infrastruktur utilitas
  • Pemeliharaan serta pengelolaan aset<>
  • Integrasi data perangkat

Penagihan dan Penerbitan Faktur

  • Struktur tarif dan penentuan harga layanan
  • Cara menghitung tagihan serta menerbitkan faktur
  • Pengelolaan pembayaran dan penagihan hutang

Layanan Pelanggan

  • Penanganan pertanyaan serta keluhan konsumen
  • Pesanan layanan dan pengelolaan petugas lapangan
  • Sistem mandiri pelanggan untuk mengakses informasi<>

Laporan dan Analisis Data

  • Alat analisis serta panel laporan dalam SAP ISU
  • Pembuatan laporan khusus sesuai kebutuhan
  • Proses pengambilan keputusan berbasis data<>

Integrasi dengan Modul SAP Lainnya

  • Keterkaitan dengan modul Akuntansi Keuangan (FI) serta Kontrol Manajemen (CO) di SAP
  • Penggabungan dengan sistem SAP Customer Relationship Management (CRM)
  • Integrasi dengan sistem eksternal pihak ketiga<>

Kepatuhan Terhadap Peraturan

  • Pemenuhan aturan serta standar industri terkait
  • Dokumentasi dan jejak audit data

Penutup dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman dasar mengenai industri utilitas
  • Pengetahuan awal tentang konsep-konsep SAP

Target Peserta

  • Para profesional IT
  • Manajer perusahaan utilitas
  • Konsultan SAP
 21 Jam

Jumlah Peserta


Harga per Peserta

Testimoni (2)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait