Kerangka Materi
Pendahuluan
Overview of Marketing
- Konsep dasar
Kepuasan Pelanggan
- Pembelian konsumen
- Pembelian organisasi
- Pengelolaan Hubungan Pelanggan (CRM)
- Sistem Analisis Kepuasan Pelanggan (CSAS)
- Pembagian pasar, pasar sasaran, dan posisi pasar
- Kasus studi
Analisis Lingkungan Pemasaran
- Analisis lingkungan makro
- Analisis lingkungan mikro
- Analisis SWOT
- Kasus studi
Strategi Pemasaran
- 3C - Perusahaan, Pelanggan, dan Persaingan
- Kasus studi
Keterampilan Penjualan Umum
- Kasus studi
4P Pemasaran Campuran
- Produk
- Merek dan tanda dagang
- Harga
- Tempat
- Promosi
4C Pemasaran Campuran
- Pelanggan
- Biaya
- Kenyamanan
- Komunikasi
4R Pemasaran Campuran
- Relevansi
- Reaksi
- Hubungan
- Peringkat
4I Pemasaran Campuran
- Menarik
- Minat
- Interaksi
- Kepribadian
Rencana Pemasaran
- Formulasi rencana
- Pelaksanaan rencana
- Diagnosis rencana
- Kasus studi
Perencanaan Pemasaran
- Keterampilan menulis program pemasaran
- Kasus studi
Pengembangan Baru Pemasaran
- Pemasaran internasional
- Pemasaran digital
- Pemasaran terpadu
- Kasus studi
Ringkasan dan Kesimpulan
Persyaratan
- Tidak memerlukan pengalaman khusus.
Audience
- Manajer Marketing
- Staf Marketing
- Wirausaha
Testimoni (3)
Irma sangat peka terhadap kami sebagai peserta didik dan kebutuhan bisnis kami. Sangat jelas bahwa dia mendengarkan kami dengan aktif, seperti yang tercermin dari umpan balik berpengetahuan yang dia berikan.
Siobhan - Raintree
Kursus - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Diterjemahkan Mesin
Respons dengan solusi dan penggunaan praktis.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Kursus - Google AdWords: Beginner to Advanced
Diterjemahkan Mesin
Dia dapat menjawab semua pertanyaan dengan mudah...Ini merupakan indikasi jelas dari keahliannya.
Yunus - Vodacom
Kursus - Digital Marketing
Diterjemahkan Mesin