Kerangka Materi
Pendahuluan
Overview of Marketing
- Konsep dasar
Kepuasan Pelanggan
- Pembelian konsumen
- Pembelian organisasi
- Pengelolaan Hubungan Pelanggan (CRM)
- Sistem Analisis Kepuasan Pelanggan (CSAS)
- Pembagian pasar, pasar sasaran, dan posisi pasar
- Kasus studi
Analisis Lingkungan Pemasaran
- Analisis lingkungan makro
- Analisis lingkungan mikro
- Analisis SWOT
- Kasus studi
Strategi Pemasaran
- 3C - Perusahaan, Pelanggan, dan Persaingan
- Kasus studi
Keterampilan Penjualan Umum
- Kasus studi
4P Pemasaran Campuran
- Produk
- Merek dan tanda dagang
- Harga
- Tempat
- Promosi
4C Pemasaran Campuran
- Pelanggan
- Biaya
- Kenyamanan
- Komunikasi
4R Pemasaran Campuran
- Relevansi
- Reaksi
- Hubungan
- Peringkat
4I Pemasaran Campuran
- Menarik
- Minat
- Interaksi
- Kepribadian
Rencana Pemasaran
- Formulasi rencana
- Pelaksanaan rencana
- Diagnosis rencana
- Kasus studi
Perencanaan Pemasaran
- Keterampilan menulis program pemasaran
- Kasus studi
Pengembangan Baru Pemasaran
- Pemasaran internasional
- Pemasaran digital
- Pemasaran terpadu
- Kasus studi
Ringkasan dan Kesimpulan
Persyaratan
- Tidak memerlukan pengalaman khusus.
Audience
- Manajer Marketing
- Staf Marketing
- Wirausaha
Testimoni (3)
Irma selaras dengan kami sebagai pembelajar dan kebutuhan bisnis kami. Jelas bahwa dia secara aktif mendengarkan kami dari masukan yang dia berikan.
Siobhan - Raintree
Kursus - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Diterjemahkan Mesin
Responses with solutions and practical use.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Kursus - Google AdWords: Beginner to Advanced
She was able to answer everyones questions easily...Clearly indication of her expertise.