Agile Accredited Training in Indonesia

RINGKASANKursus ini memberikan panduan tentang tanggung jawab Pemilik proses sehingga mereka dapat menjelaskan apa yang mereka lakukan sebagai suatu proses dan memberikan pendidikan yang diperlukan untuk mengawasi proses desain, rekayasa ulang, dan peningkatan Layanan TI Management (ITSM); khususnya dalam konteks Agile Layanan Management. Peserta belajar bagaimana menerapkan Scrum praktik untuk tanggung jawab Pemilik Proses dan menggunakan Agile dan Lean prinsip dan praktik untuk menempatkan proses yang 'cukup' dan bagaimana terus menyelaraskan kinerja proses dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.Pemilik proses adalah individu yang bertanggung jawab atas kinerja suatu proses dan untuk memastikan proses memberikan nilai kepada pemangku kepentingannya. Pemilik proses mengelola persyaratan pemangku kepentingan proses, menerjemahkan persyaratan tersebut ke dalam tujuan kinerja proses, dan mengawasi seluruh desain proses dan siklus perbaikan.Sertifikasi ini memposisikan peserta didik untuk berhasil menyelesaikan ujian Pemilik Proses Bersertifikat Agile.TUJUAN KURSUSTujuan pembelajaran untuk CAPO mencakup pemahaman tentang:

Konsep dasar Agile dan Agile Layanan Management Peran dan tanggung jawab pemilik proses Mengelola dan memprioritaskan backlog proses Membuat dan memanfaatkan cerita pengguna Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan proses dan pemilik proses lainnya Mengawasi Agile desain proses dan aktivitas peningkatan Mengelola aktivitas perubahan organisasi Memantau dan mengukur kinerja proses Melakukan tinjauan proses dan mengidentifikasi perbaikan

BAHAN PEMBELAJAR

2 hari pelatihan yang dipimpin instruktur dan fasilitasi latihan Agile Layanan Management Panduan dan Scrum Panduan (sumber daya pra-kelas) Manual Pelajar Digital (referensi pasca-kelas yang sangat baik) Partisipasi dalam latihan praktik unik yang dirancang untuk diterapkan konsep Sampel dokumen, template, alat dan teknik Access ke sumber informasi dan komunitas tambahan

UJIAN SERTIFIKASIBerhasil lulus (65%) ujian 60 menit, yang terdiri dari 40 pertanyaan pilihan ganda, mengarah ke penetapan kandidat sebagai Pemilik Proses Bersertifikat Agile. Sertifikasi diatur dan dipelihara oleh DevOps Institut.

RINGKASANKursus ini memberikan pengantar Agile Layanan Management, aplikasi, dan integrasi pemikiran tangkas ke dalam proses manajemen layanan. Agile Pemikiran meningkatkan efektivitas dan efisiensi TI dan memungkinkan TI untuk terus memberikan nilai dalam menghadapi kebutuhan yang terus berubah.Layanan TI Management (ITSM) berfokus untuk memastikan layanan TI memberikan nilai dengan memahami dan mengoptimalkan aliran nilai end-to-end mereka. Kursus ini melakukan penyerbukan silang Agile dan praktik ITSM untuk mendukung Layanan end-to-end Agile Management dengan menskalakan ke proses "cukup" yang mengarah pada peningkatan aliran kerja dan waktu ke nilai.Agile Layanan Management membantu TI untuk memenuhi kebutuhan pelanggan lebih cepat, meningkatkan kolaborasi antara Dev dan Ops, mengatasi kendala dalam alur kerja proses dengan mengambil pendekatan iteratif untuk rekayasa proses yang akan meningkatkan kecepatan tim peningkatan proses untuk menyelesaikan lebih banyak hal.Kursus ini memposisikan peserta untuk berhasil menyelesaikan ujian CASM.TUJUAN KURSUSTujuan pembelajaran untuk Certified Agile Service Manager (CASM) meliputi pemahaman tentang:

Apa artinya "gesit?" Agile Manifesto, nilai inti, dan prinsip Mengadaptasi Agile pemikiran dan nilai ke dalam manajemen layanan Agile konsep dan praktik termasuk peran DevOps, ITIL®, SRE, Lean dan Scrum Scrum, artefak, dan peristiwa yang berlaku untuk proses Dua aspek dari Agile Layanan Management: 1 - Agile Peningkatan Proses–memastikan proses ramping dan memberikan kontrol yang “cukup” 2- Agile Rekayasa Proses–menerapkan [ 1] praktik untuk memproses proyek rekayasa

BAHAN PEMBELAJAR

2 hari pelatihan yang dipimpin instruktur dan fasilitasi latihan Agile Layanan Management Panduan (sumber daya pra-kelas) Panduan Peserta (referensi pasca-kelas yang sangat baik) Partisipasi dalam latihan praktik unik yang dirancang untuk menerapkan konsep Contoh ujian dan persyaratan ujian pedoman Access untuk sumber informasi dan komunitas tambahan

UJIAN SERTIFIKASIBerhasil lulus (65%) ujian 60 menit, yang terdiri dari 40 pertanyaan pilihan ganda, mengarah ke penetapan kandidat sebagai Manajer Layanan Bersertifikat Agile. Sertifikasi diatur dan dipelihara oleh DevOps Institut.