Kerangka Materi

Pengantar ke Oracle Communications Billing dan Pendapatan Management

  • Apa itu penagihan dan manajemen pendapatan?
  • Pentingnya manajemen penagihan dan pendapatan dalam bisnis
  • Ulasan tentang Oracle BRM
  • Memahami Oracle BRM
  • Menyiapkan pengguna dan peran

Proses Penagihan Management

  • Jenis-jenis proses penagihan
  • Siklus hidup dari proses penagihan
  • Mengonfigurasi parameter penagihan
  • Memanajemen proses penagihan
  • Proses pembayaran
  • Otomatisasi dan alur kerja

Pendapatan Management

  • Memahami sumber pendapatan
  • Pentingnya manajemen pendapatan dalam telekomunikasi
  • Penentuan harga dan perhitungan
  • Mengelola sumber-sumber pendapatan
  • Memahami prinsip pengakuan pendapatan
  • Menerapkan kebijakan pengakuan pendapatan
  • Menggunakan laporan untuk melacak kinerja pendapatan
  • Membuat laporan dan dashboard custom

Fitur Lanjutan dan Optimasi

  • Mengelola akun dan profil pelanggan
  • Menangani pertanyaan dan masalah pelanggan
  • Mendefinisikan dan mengelola produk dan layanan
  • Konfigurasi katalog produk dan paket
  • Mengintegrasikan Oracle BRM dengan sistem ERP dan CRM
  • Memastikan aliran data yang mulus antar sistem
  • Menjaga keamanan data dalam manajemen penagihan dan pendapatan
  • Mengikuti standar industri dan regulasi
  • Optimisasi kinerja

Kustomisasi dan Praktik Terbaik

  • Menyesuaikan antarmuka pengguna dan alur kerja
  • Memperluas fungsi dengan tambahan dan plugin
  • Menerapkan praktik terbaik untuk operasi penagihan dan pendapatan
  • Masalah umum dan solusi
  • Accessing Oracle sumber daya dukungan

Ringkasan dan Langkah Berikutnya

Persyaratan

  • Pemahaman dasar tentang aplikasi Oracle
  • Kenalan dengan proses manajemen penagihan dan pendapatan

Audience

  • Manajer penagihan
  • Manajer pendapatan
  • Administrator sistem
  • Business analis
 14 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Testimoni (3)

Kursus Mendatang

Kategori Terkait