Kerangka Materi
Pengantar ke Oracle Communications Billing dan Pendapatan Management
- Apa itu penagihan dan manajemen pendapatan?
- Pentingnya manajemen penagihan dan pendapatan dalam bisnis
- Ulasan tentang Oracle BRM
- Memahami Oracle BRM
- Menyiapkan pengguna dan peran
Proses Penagihan Management
- Jenis-jenis proses penagihan
- Siklus hidup dari proses penagihan
- Mengonfigurasi parameter penagihan
- Memanajemen proses penagihan
- Proses pembayaran
- Otomatisasi dan alur kerja
Pendapatan Management
- Memahami sumber pendapatan
- Pentingnya manajemen pendapatan dalam telekomunikasi
- Penentuan harga dan perhitungan
- Mengelola sumber-sumber pendapatan
- Memahami prinsip pengakuan pendapatan
- Menerapkan kebijakan pengakuan pendapatan
- Menggunakan laporan untuk melacak kinerja pendapatan
- Membuat laporan dan dashboard custom
Fitur Lanjutan dan Optimasi
- Mengelola akun dan profil pelanggan
- Menangani pertanyaan dan masalah pelanggan
- Mendefinisikan dan mengelola produk dan layanan
- Konfigurasi katalog produk dan paket
- Mengintegrasikan Oracle BRM dengan sistem ERP dan CRM
- Memastikan aliran data yang mulus antar sistem
- Menjaga keamanan data dalam manajemen penagihan dan pendapatan
- Mengikuti standar industri dan regulasi
- Optimisasi kinerja
Kustomisasi dan Praktik Terbaik
- Menyesuaikan antarmuka pengguna dan alur kerja
- Memperluas fungsi dengan tambahan dan plugin
- Menerapkan praktik terbaik untuk operasi penagihan dan pendapatan
- Masalah umum dan solusi
- Accessing Oracle sumber daya dukungan
Ringkasan dan Langkah Berikutnya
Persyaratan
- Pemahaman dasar tentang aplikasi Oracle
- Kenalan dengan proses manajemen penagihan dan pendapatan
Audience
- Manajer penagihan
- Manajer pendapatan
- Administrator sistem
- Business analis
Testimoni (3)
Komunikasi yang bagus, Łukasz menjelaskan segalanya dengan cara yang mudah dan dapat dipahami
Tomasz Wojciechowski - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Kursus - ORACLE SQL Fundamentals
Diterjemahkan Mesin
instruktur sangat membantu, tempo pelatihan benar-benar baik dan latihan-latihannya tidak terlalu sulit, juga tidak terlalu mudah. setiap kali saya bingung, dia membantu saya dengan sangat baik dan memastikan bahwa saya mengerti semuanya.
Jade Stappaerts - KULeuven
Kursus - Oracle SQL Language
Diterjemahkan Mesin
latihan-latihan
Amna AlAli - Federal Demographic Council
Kursus - Oracle SQL for beginners
Diterjemahkan Mesin