Kerangka Materi

Pengenalan Zapier untuk E-Commerce

  • Memahami otomatisasi dalam e-commerce
  • Membuat akun Zapier dan menghubungkan aplikasi
  • Menjelajahi pemicu, tindakan, dan alur kerja multi-langkah di Zapier

Mengotomatisasi Pengolahan Pesanan

  • Mengintegrasikan Shopify/WooCommerce dengan Zapier
  • Mengotomatisasi konfirmasi pesanan dan pembaruan pelacakan
  • Menyinkronkan data pesanan dengan Google Sheets dan CRMs

Otomatisasi Pembayaran dan Akuntansi

  • Menghubungkan Stripe dan PayPal ke Zapier
  • Mengotomatisasi pembuatan faktur dan pencatatan
  • Menyinkronkan data keuangan dengan QuickBooks dan Xero

Meningkatkan Dukungan Pelanggan dengan Otomatisasi

  • Mengotomatisasi respons terhadap permintaan pelanggan
  • Mengintegrasikan Zapier dengan perangkat lunak Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • Mengelola pengembalian dana dan retur dengan alur kerja otomatis

Otomatisasi Pemasaran dan Penjualan

  • Menangkap lead dari media sosial dan kampanye email
  • Mengotomatisasi tindak lanjut dan pesan promosi
  • Menyinkronkan data pelanggan dengan platform pemasaran

Fitur Lanjutan Zapier untuk E-Commerce

  • Menggunakan filter dan jalur untuk alur kerja yang disesuaikan
  • Implementasi webhook untuk integrasi lanjutan
  • Memantau dan menyelesaikan masalah dalam alur kerja otomatisasi

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Persyaratan

  • Pemahaman tentang platform e-commerce dan pengolahan pembayaran
  • Pengalaman dalam manajemen toko online
  • Kenalan dasar dengan alat otomatisasi

Audience

  • Manajer e-commerce
  • Tim dukungan pelanggan
 14 Jam

Jumlah Peserta


Biaya per Peserta

Kursus Mendatang

Kategori Terkait