Kursus Pelatihan Zammad: Sistem Helpdesk dan Tiket Berbasis Open-Source sebagai Pengganti Zendesk serta Freshdesk

Gitea merupakan layanan Git berbasis open source yang ringan dan dapat di-host secara mandiri. Layanan ini menyediakan fitur pengelolaan repositori, peninjauan kode, pelacakan isu, serta integrasi CI/CD. Gitea kini menjadi alternatif populer untuk GitHub dan GitLab.com bagi tim yang menginginkan kendali penuh atas kode sumber mereka tanpa harus tunduk pada ketentuan layanan pihak ketiga atau batasan ekspor data.

GitLab Self-Managed merupakan versi penempatan GitLab secara lokal yang menyediakan platform DevSecOps lengkap, mencakup manajemen kode sumber, CI/CD, registri kontainer, pemindaian keamanan, serta fitur monitoring. Solusi ini menjadi standar emas bagi organisasi yang menginginkan seluruh fitur GitLab tanpa harus bergantung pada layanan SaaS maupun membiarkan data mereka keluar dari jaringan internal.

Pelatihan online langsung ini di Indonesia ditujukan untuk para insinyur DevOps tingkat menengah dan lanjutan serta administrator sistem yang ingin menyebarkan klaster Kubernetes secara mandiri tanpa terikat pada layanan cloud.

Setelah mengikuti pelatihan, peserta akan mampu menyebarkan klaster Kubernetes siap pakai menggunakan kubeadm di lingkungan perangkat fisik maupun virtual; mengonfigurasi control plane serta klaster etcd demi ketahanan sistem; menerapkan jaringan kontainer dan solusi penyimpanan yang cocok untuk environment self-managed; juga memasang sistem pemantauan dan observabilitas berbasis alat self-hosted.

Pelatihan online langsung ini ditujukan bagi para profesional cloud yang ingin merancang serta menerapkan arsitektur multi-cloud guna menghindari ketergantungan pada satu vendor sekaligus menjaga kedaulatan data.

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta akan mampu mengidentifikasi risiko ketergantungan pada vendor, merancang arsitektur yang dapat dipindahkan antar platform, menerapkan kontrol kedaulatan data, serta memanfaatkan alat independen terhadap platform cloud.

Pelatihan online langsung ini dipandu oleh instruktur Indonesia dan ditujukan bagi para insinyur jaringan serta profesional infrastruktur yang ingin memanfaatkan SONiC dan ONL dalam menyebarkan serta mengelola infrastruktur jaringan terbuka pada switch tipe white-box.

Setelah selesai pelatihan, peserta akan mampu memahami arsitektur SONiC dan ONL, menerapkan sistem operasi jaringan open source pada perangkat hardware jenis white-box, mengonfigurasi berbagai fitur jaringan, serta melakukan pemantauan dan otomatisasi.

Pelatihan online langsung ini dipandu oleh instruktur dan ditujukan bagi administrator sistem serta insinyur infrastruktur yang ingin merancang, menyebarkan, dan mengelola infrastruktur cloud OpenStack privat di lingkungan perusahaan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memahami arsitektur OpenStack, mampu menyebarkan infrastruktur cloud privat, mengelola sumber daya komputasi dan penyimpanan data, menerapkan keamanan dengan Keystone, serta menggunakan praktik terbaik dalam penerapan sistem tersebut di perusahaan.

Pelatihan langsung tatap muka ini di Indonesia ditujukan bagi para insinyur jaringan tingkat menengah dan administrator infrastruktur yang hendak menerapkan konsep SDN menggunakan alat serta teknologi open source.

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta akan mampu merancang arsitektur SDN, mengimplementasikan Open vSwitch, mengonfigurasi FRRouting, menerapkan kontroler SDN, serta mengotomatisasi pengelolaan jaringan.

Pelatihan langsung ini di Indonesia (online maupun tatap muka) ditujukan bagi para profesional jaringan dan infrastruktur tingkat menengah yang ingin memakai alat routing, switching, Wi-Fi, serta manajemen open source untuk merancang, mengimplementasikan, dan menjalankan jaringan perusahaan yang dikelola sendiri.

Setelah kursus ini, peserta akan mampu merancang arsitektur jaringan berbasis open source, mengonfigurasi layanan routing, switching, serta nirkabel; meningkatkan keamanan dan kemampuan pemantauan; serta menyusun rencana operasional untuk dukungan jangka panjang.

Terraform merupakan alat manajemen infrastruktur berbasis konfigurasi sumber terbuka yang memungkinkan tim untuk mendefinisikan serta menyediakan infrastruktur data center melalui bahasa konfigurasi deklaratif. Dengan menggunakan backend mandiri dan penyedia layanan lokal, Terraform menjadi alat ampuh dalam mengelola infrastruktur secara independen sekaligus menghindari ketergantungan pada vendor cloud tertentu.

Pelatihan online langsung ini dipandu oleh instruktur dan ditujukan bagi para insinyur infrastruktur tingkat menengah yang ingin memanfaatkan Terraform untuk mengatur lingkungan mandiri, seperti Proxmox, VMware, libvirt, maupun penyediaan sumber daya bare-metal.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Menulis konfigurasi Terraform yang handal untuk manajemen sumber daya lokal maupun hibrida.
• Mengelola data status dengan aman melalui backend mandiri seperti PostgreSQL, penyimpanan kompatibel S3, serta Gitea.
• Memanfaatkan alat provisioner dan penyedia layanan khusus guna mengatur seluruh siklus hidup perangkat bare-metal.
• Membangun ruang kerja yang efisien, arsitektur modular, serta hierarki variabel yang terorganisir.
• Mengintegrasikan Terraform ke dalam alur kerja CI/CD demi penyediaan infrastruktur secara otomatis.

Bentuk Pelatihan

• Kuliah interaktif dan diskusi terbimbing.
• Latihan komprehensif serta praktik langsung di laboratorium.
• Penerapan konsep secara nyata dalam lingkungan uji coba real-time.

Opsi Penyesuaian Kurikulum

• Jika Anda menginginkan penyesuaian isi pelatihan ini, silakan hubungi kami untuk membahas kebutuhan khusus Anda.

Uptime Kuma merupakan alat pemantauan self-hosted yang mudah digunakan untuk melacak ketersediaan situs web, layanan, dan infrastruktur. Alat ini mampu menggantikan Pingdom, Datadog Synthetics, serta UptimeRobot bagi tim yang menginginkan kontrol penuh atas data pemantauannya. Pelatihan online langsung ini ditujukan khusus bagi para SRE serta insinyur DevOps tingkat awal hingga menengah yang ingin memanfaatkan Uptime Kuma sebagai platform pelacakan status secara mandiri.

Pelatihan langsung ini di Indonesia (online atau tatap muka) ditujukan bagi para insinyur keamanan dan administrator sistem yang ingin menyebarkan serta mengelola solusi VPN kelas perusahaan berbasis WireGuard dan OpenVPN.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan bisa menyebarkan WireGuard maupun OpenVPN, merancang arsitektur skalabel, mengintegrasikan sistem dengan mekanisme autentikasi identitas perusahaan, serta memantau dan mengamankan infrastruktur VPN.

OpenVPN serta WireGuard adalah dua protokol VPN open-source utama. Dengan menyelenggarakan server VPN sendiri, Anda dapat mencegah pihak ketiga mencatat metadata lalu lintas, memasukkan iklan, maupun tunduk pada permintaan data asing. Pelatihan ini mencakup kedua protokol tersebut dalam berbagai konteks ancaman serta spesifikasi kinerja.

Wazuh adalah platform keamanan open-source yang menyediakan kemampuan XDR dan SIEM terpadu untuk deteksi ancaman, pemantauan integritas sistem, penanggulangan insiden, serta kepatuhan terhadap regulasi. Platform ini mengagregasi data telemetri dari berbagai endpoint ke dalam mesin analisis mandiri, sehingga menjadi alternatif yang andal bagi Splunk Enterprise Security, Microsoft Sentinel, maupun SIEM berbasis cloud lainnya

Woodpecker CI merupakan alat integrasi kontinu sederhana namun sangat efektif, dirancang khusus untuk platform Git mandiri seperti Gitea dan Forgejo. Alat ini menyediakan pengalaman CI/CD berbasis Docker yang ringan tanpa kompleksitas atau beban lisensi yang biasanya melekat pada platform CI tingkat enterprise.

Pelatihan langsung tatap muka di Indonesia (online live training) ditujukan untuk profesional tingkat menengah hingga lanjutan yang ingin mengimplementasikan Arsitektur Zero Trust menggunakan alat sumber terbuka dan infrastruktur berdaulat.

Danau akhir pelatihan, peserta akan mampu merancang arsitektur Zero Trust, menerapkan proxy yang sadar identitas, mengimplementasikan autentikasi dinamis, melindungi layanan mikro dengan mesh layanan, dan memantau kebijakan zero trust.