Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Minggu 1: Landasan Inti
- Hari 1: Pengenalan Aplikasi Perbankan
- Ulasan tentang modul inti perbankan
- SLA, kepatuhan (PCI DSS, uptime)
- Workflow ITSM (insiden/masalah/perubahan)
- Hari 2: Java Dasar Produksi
- Konsep internal JVM, memori, dasar GC
- Analisis pengecualian Java
- Pemeliharaan JVM untuk beban kerja perbankan
- Hari 3: Dasar Unix
- Struktur file & navigasi
- Komando: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Dasar scripting shell untuk otomatisasi
- Hari 4: Log dan Monitoring
- Mengerti log (transaksi, audit)
- Alat: Splunk, ELK, pemrosesan log native
- Aktivitas praktikum: Penyelidikan transfer dana gagal
- Hari 5: Proses Tiket dan Peningkatan Level
- Alat: ServiceNow, JIRA workflow
- Matriks peningkatan level (L1 → L2 → Dev)
- Praktik terbaik RCA & dokumentasi
Minggu 2: Penyelidikan Lanjutan dan Simulasi Real-Time
- Hari 6: Debugging Server Aplikasi dan API
- Dasar WebLogic, Tomcat
- Kode kesalahan API (401, 500, 504)
- Masalah dan timeout pool JDBC
- Hari 7: Penyelidikan Database
- Pertanyaan lambat, kunci, deadlock
- Alat profiling SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Aktivitas praktikum: Menyelesaikan deadlock database
- Hari 8: CI/CD, Rilis & Rollback
- Ulasan Jenkins
- Skenario kegagalan rilis
- Rollback dan validasi pasca-deploy
- Hari 9: Simulasi Ruang Perang
- Pembagian peran: kepala insiden, komunikasi, pemecahan teknis
- Skenario penyelesaian real-time (gagal login)
- RCA, catatan ruang perang & update pihak berkepentingan
- Hari 10: Capstone dan Ulasan
- Ringkasan alat, log, peningkatan level, Unix, DB
- Tantangan akhir + kuis
- Sesi sertifikasi dan masukan
Pilihan Tambahan
- Dasar troubleshooting Kafka/MQ
- Alat APM: AppDynamics/Dynatrace
- Dasar Kubernetes (restart pod, log)
- Metriks SRE: SLIs, SLOs, MTTR
Ringkasan dan Langkah Berikutnya
Requirements
- Pemahaman tentang konsep pemrograman inti Java
- Pengalaman bekerja dengan sistem berbasis Unix
- Kenalan dengan alur kerja dukungan di aplikasi perusahaan
Audiens
- Insinyur Dukungan
- Pengembang Java yang beralih ke peran dukungan
- Analisis Dukungan Produksi di lingkungan perbankan
35 Hours
Testimonials (5)
Bahwa kami juga mendapat gambaran yang kompleks tentang konteksnya - misalnya mengapa kami memerlukan beberapa anotasi dan apa artinya. Saya menyukai bagian praktis dari pelatihan ini - harus menjalankan perintah secara manual dan memanggil api lainnya
Alina - ACCENTURE SERVICES S.R.L
Course - Quarkus for Developers
Machine Translated
The extra information that was shared, the training was not straightforward groovy, which was nice.
Covenant - Vodacom
Course - Groovy Programming
the trainer can clearly explain the topic and can answer every question.
Hannah Mae Lubigan - Security Bank Corporation
Course - Advanced Spring Boot
Training style and trainer helps solve issues encountered during the exercises.
Carl Angelo Gonzales - Security Bank Corporation
Course - Spring Boot for Beginners
The breadth of the topis covered was quite a bit and the trainer tried to do justice to that.
