Terima kasih telah mengirimkan pertanyaan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Terima kasih telah mengirimkan pemesanan Anda! Salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.
Kerangka Materi
Memahami Struktur Garansi di Maximo
- Konsep-konsep dasar garansi serta definisi istilah terkait
- Ruang lingkup perlindungan garansi pada tingkat aset maupun komponen
- Menghubungkan ketentuan garansi dengan alur kerja pemeliharaan
Mengonfigurasi Hak-Hak Garansi
- Menetapkan aturan penentuan hak-hak garansi
- Memasangkan ketentuan garansi dengan aset dan komponen tertentu
- Mengatur batasan waktu, nilai maksimal, serta persyaratan khusus
Memproses Klaim Garansi
- Membuat klaim garansi berdasarkan instruksi kerja yang ada
- Prosedur pengalihan, persetujuan, serta pembuatan dokumentasi terkait klaim
- Memantau status dan kemajuan penyelesaian setiap klaim
Melacak Respons Vendor
- Mencatat semua komunikasi yang terjadi dengan pihak vendor
- Menangani proses persetujuan, penolakan, atau perubahan ketentuan kontrak
- Menggabungkan masukan dari vendor ke dalam strategi pemeliharaan aset
Menghubungkan Aset dengan Informasi Garansi
- Mengasosiasikan catatan garansi ke dalam struktur hierarki aset perusahaan
- Menangani proses penggantian komponen atau bagian yang rusak
- Memastikan akurasi informasi pada seluruh dokumen terkait aset
Integrasi dengan Proses Pengadaan serta Manajemen Perubahan
- Menghubungkan detail kontrak garansi dengan aktivitas pengadaan perusahaan
- Mengkoordinasikan regulasi manajemen perubahan sesuai dengan dampak dari ketentuan garansi
- Menjaga konsistensi data antara bagian pengadaan dan divisi pemeliharaan
Penanganan Kasus Khusus serta Situasi Eksepsional
- Menangani kasus garansi yang telah kadaluarsa atau dicabut secara sengaja
- Mengelola klaim parsial maupun kontroversi dalam cakupan perlindungan garansi
- Melakukan koreksi terhadap ketidaksesuaian antara hak-hak yang ditetapkan dan kondisi aktualnya
Praktek Lapangan Mengenai Kasus Manajemen Garansi
- Memproses seluruh tahap klaim garansi dari awal hingga akhir
- Mensimulasikan proses komunikasi dengan vendor beserta langkah-langkah penyelesaiannya
- Menerapkan prinsip-prinsip garansi pada contoh kasus pemeliharaan nyata di lapangan
Kesimpulan dan Arah Pengembangan Selanjutnya
Persyaratan
- Pemahaman tentang siklus hidup manajemen aset
- Pengalaman dalam mengelola alur kerja pemeliharaan maupun pengadaan
- Kenyamanan dasar dalam menggunakan antarmuka Maximo
Target Peserta
- Adminstrator manajemen garansi
- Staf pendukung teknis bidang rekayasa
- Koordinator pemeliharaan dan keandalan aset
14 Jam
Testimoni (1)
informatif dengan pengetahuan yang baik dari trainer, membahas topik dan contoh yang bagus
Otis - GeelongPort
Kursus - IBM Maximo Fundamentals
Diterjemahkan Mesin