Kursus Pelatihan Palo Alto Pemecahan Masalah Firewall Jaringan

Pendahuluan

• Profil umum mengenai firewall generasi terbaru buatan Palo Alto Networks

Pemanfaatan Alat dan Sumber Daya

• Metodologi dasar dalam pemecahan masalah
• Opsi memperoleh informasi serta dukungan teknis
• Penggunaan alat monitoring status
• Menerapkan mode perawatan sistem

Memahami Logika Alur Data

• Arah alur sesi komunikasi dan identifikasi aplikasi (app-ID)
• Gambaran umum mengenai logika alur data
• Sesi TCP serta status koneksinya
• Melacak pergerakan paket data

Pencatatan Paket Data dan Log Diagnostik

• Konsep dasar mengenai pencatatan paket data
• Cara mengonfigurasi sistem pencatatan tersebut
• Pemanfaatan fitur log diagnostik tingkat debug
• Mengartikan hasil analisis berdasarkan format flow-basic
• Menerapkan bantuan perangkat keras serta mekanisme offloading data

Lalu Lintas Data ke Host dan Proses Transit

• Memecahkan masalah pada lalu lintas transit
• Cara menghentikan akses jaringan melalui protokol tor
• Pemecahan masalah terkait lalu lintas menuju host target

Pemanfaatan Layanan Sistem

• Identifikasi adanya masalah performa sistem
• Penggunaan standar pengukuran kinerja layanan sistem
• Skenario umum dalam pemecahan masalah performa sistem
• Mengelola daemon layanan sistem utama
• Cara mengumpulkan data tambahan untuk analisis lebih lanjut

Manajemen Sertifikat dan Dekripsi SSL

• Pastikan proses dekripsi SSL berlangsung melalui rangkaian sertifikat yang sah
• Mengakses situs target lewat alamat IP dibandingkan dengan FQDN nya
• Penanganan masalah kehadiran CA perantara yang tidak memadai
• Cara mengabaikan URL atau sertifikat tertentu dalam proses pengamatan
• Pemanfaatan otentikasi klien serta strategi pengabaian dekripsi SSL
• Mitigasi faktor eksternal yang mempersulit aktivitas dekripsi SSL

User-ID

• Proses pemetaan User-ID ke entitas tertentu
• Pendekatan mendasar dalam mengatasi masalah terkait User-ID

GlobalProtect

• Mengikuti urutan prosedur sambungan jaringan
• Tahapan praktis dalam memecahkan masalah GlobalProtect

Peningkatan Dukungan Teknis serta Prosedur RMA

• Manajemen tiket permasalahan teknis
• Cara menangani kegagalan perangkat keras dan prosedur penggantian (RMA)
• Pengelolaan dinamika pelaporan serta proses pemberian bantuan ahli

Penutup dan Langkah Selanjutnya